【舊版主題】NISSAN向車主們問好,Sunny即日起改到新版主題繼續為您服務~歡迎加入!

HSiao0227 您好:

非常高興看到您的留言詢問,不好意思讓您等候回覆!
首先要非常感謝您對NISSAN的愛護與惠顧!
關於您詢問愛車更換變速箱油是否需一併更換濾心的問題,
經Sunny向技術單位查詢結果,依照日產原廠修護手冊,
目前原廠服務廠更換CVT變速箱油時一般情況不需要更換濾心,
依照目前CVT變速箱設計,如要更換濾心必須卸下油底殼,
除非是變速箱有漏油或濾心等問題需特別更換,否則並不需更換,
另提醒您CVT變速箱油一般更換里程大約是8-10萬公里,
如果您有更換變速箱油的需求或有需要其他服務的的地方
很歡迎您以私訊來信提供連絡方式及車號,
Sunny很樂意安排服務廠專人與您連絡說明及服務,
再次非常感謝對NISSAN的支持!

~ Sunny祝您 行車平安 ~
Lambert hung 您好:

非常感謝您願意留言反應並表達您的感受,很抱歉讓您等候回覆!
首先要在此非常感謝您對NISSAN的愛護與惠顧!
關於您反映SENTRA家族內有網友反應變速箱使用及保固方面的問題,
Sunny很感謝您願意提供寶貴資訊與意見,NISSAN會更努力回饋車主的支持!
從您提供的內容,很抱歉!Sunny可能還無法得知該車輛實際狀況,
如果該位車主願意的話,Sunny會很希望能有機會進行了解並協助妥善處理,
新車保固期間內如有車輛品質方面的問題,本公司都會負起新車保固責任,
至於68保固專案,本公司推行延保已有相當長的一段時間,也獲得很好的評價,
購買國產車時如符合資格,本公司會贈送68保固享有8年不限里程六大系統保固,
如果在購車時不符合免費贈送資格,日後車主仍有機會以自費方式加入68保固,
只要此車輛符合保險、保養及車況檢查等要求,申請付費後經核准便可加入68專案,
Sunny很希望能協助確保此車主權益,因此很歡迎該位車主私訊來信告知車號,
Sunny後續會主動安排專人與車主聯絡說明並協助維護車主的權益請您放心,
再次非常感謝您對NISSAN的支持!

~ Sunny祝您 行車平安 ~
Sunny您好:最近進廠更新導航圖資,發現新增了測速照相順便語音提醒當下速限功能,原廠導航功能越來越完善了,現在超愛使用的.
不過提供小小建議請參考,地圖底部訊息列有速限標誌和GPS車速參考,如果能夠置頂並加大,駕駛人可以瞬間讀取資訊,對於行車安全性是更有幫助的.
順道一提,最近進廠裕昌處理車況,服務技師和主管都很熱心也很親切,對於NISSAN會更加有信心,並對於他們內心由衷感謝.
NISSAN Web Service wrote:
HSiao0227...(恕刪)



嚇…

這是…………


自刪自刪自刪自刪自刪
一臺車不便宜,相信了你們的品質才會去買的,如今知道變速箱有問題,原廠回應這都只是個案,再來就是我們有提供68保固,這對我們當初相信NISSAN的車主公平性在哪?
我們這台super sentra 有兩顆濾心 變速箱濾心跟油底殼濾心
剛好社團內有熱心得車友幫忙紀錄與收集資料
努力給它推一下 身為2014年份的車主留。
也期望日產能好好處理這個問題
請問一下
貴廠T32 x trail行李架漆面起泡問題
處理標準是什麼?
為什麼保養廠要我留車
其他車友都是直接換新的
一樣是元隆銷售系統
為什麼處理的方式不同
Lambert hung 您好:

非常感謝您再次留言表達您的寶貴意見,很抱歉讓您等候回覆!
首先要再次非常感謝您對NISSAN的愛護與惠顧!
關於您詢問愛車CVT變速箱油更換保養及保固方面的問題,
Sunny很感謝能有機會向您做補充說明!
CVT變速箱的軟硬體設計均較以往傳統的AT變速箱更精密更複雜,
為了確保內部重要的CVT變速箱油符合原廠要求,
本公司才會提醒車主必須依照原廠規範更換變速箱油,
如果自行在外廠更換,容易增加很多風險,包括油質油量是否符合標準,
甚至在更換過程當中可能因為作業問題影響後續變速箱正常使用,
只要新車保固期間內依照原廠規範實施定期保養,
車輛如有任何品質方面的問題,本公司都會負起新車保固責任,
以上再次簡要說明希望有解答您的疑問,如果您還有其他需要服務的地方,
Sunny很希望您願意以私訊來信提供連絡方式及車號,
Sunny將安排專人與車主聯絡說明及服務,也會維護您應有保固權益請您放心,
再次非常感謝您對NISSAN的支持!

~ Sunny祝您 行車平安 ~
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