(11/28內容更新)SUPER SENTRA 有抖動及共振的暇疵無法修復及裕隆日產客服及車險的相關回應

9/15更新
1.已於8/1反應裕隆客服本人的保單疑似被偽造文書,但裕隆客服皆無回應,之後於8/4約中午1點再打給裕
隆客服詢問進度,但客服小姐竟然說查不到8/1的記錄,而且說因8/1的客服為代職人員(太扯了)
2.之後電話轉接給所謂的客服主管,也說找不到記錄,本人心想算了再說一次好了,客服主管知悉後,表示會
於當日下午回報本人狀況且聯絡車商與本人處理車險事宜,但也一直沒回應.再強調一次,沒回應.

這就是裕隆日產的客服

(未完待續)
很多車商在晚上六點後會把電話轉接給一些客服公司代接,接聽者會比較
不專業尚情有可原,但是沒資料就有點扯。因為若沒資料客服公司也無法
向車商請款。
但是看到車商自己客服的效率與回應……也就不令人意外委外的品質……
今天才看到這一篇
我的媽啊 剛要去買新仙草說
那算了......


雖然不喜歡神車
但是T家的CVT應該不至於有這問題


很久沒買車了 上一台是10年前的180
很好開 也很安靜 當時車價比神車便宜又配備一堆


10年後再回NISAAN看到車價
真的是嚇了我一大跳 1.6的車要賣到70幾萬了
幾乎跟神車一樣黑了 不過我還是想支持仙草


但....今天看到這一篇抖動問題通病
算了..是我該離開的時候了


再見 仙草 希望你下一代會更好
也希望嚴董回歸以前的裕隆 平價才是王道啊



最後 給樓主加油打氣下
您的毅力和堅持 小蝦米對抗大鯨魚的勇氣
真是令我敬佩 希望您能順利解決

雖幫不上啥忙 我會一直關注這帖的
最近看到三菱汽車的召回……
不知道何時日產才會承認新仙草車子的問題?!

9/23更新
今日發現本人買車的訂購合約書(非要保書)也在不知情的情況下疑似被填寫了多個空白欄位
已向裕隆日產客服反應及申訴,就看裕隆日產客服怎麼說

(給各位有車況相同問題的車友或準備訂車的車友多一個經驗參考)
依小弟淺見與經驗,該公司會以拖待變,透過公關,專員來回交叉,磨您的心智,來回N趟,建議還是直接尋消保途徑,勿活在客服的消磨中
我是不大懂車子啦...

不知道問題點是不是出在 皮帶張力調整器 這一邊的問題, 因為該部件如果有問題, 所以調整皮帶鬆緊度不好, 所以出現急拖震動的問題

我是外行人, 這些問題可能要請民間比較有信譽的第三方保養廠, 檢查一下, 如果有說錯請指正, 謝謝
catg8877 wrote:這家公司在解決問題上,完全沒誠義睜眼說蝦...(恕刪)


不能認同您更多了!
10/6更新
裕隆日產客服隔日回電表示無法處理產險及訂購書被事後填寫一事
但可代為聯絡車商與本人處裡,當本人同意後又馬上改口表示只能給車商誠隆客服電話,
要本人自行處理
(這就是裕隆客服高水準的服務)
是的,一定要全程錄音,以保障自己的權益

(好像已有一些車友,聽本人的建議,也有一些效用)
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