NISSAN向車主們問好,PART V~為您服務!

請問貴公司有在研討改善經銷商保養廠的制度嗎?

是否保養時可以要求保養廠

可以不要做58項檢查嗎?



也沒有真的全部檢查

不僅浪費時間也無意義

這樣不是屬於偽造資料也欺騙客戶嗎?

下次保養我想只要求確定有做檢查的項目按實打勾

沒做的就不要浪費時間填表了也不用浪費客戶時間

這樣要求保養廠是否會被拒絕?


super sentra雨刷刷不乾淨的問題是否原廠有解決的辦法了?



換機油~胎壓~電腦檢測~量測電壓~加雨刷水~加水箱,這幾樣必做

其他我看以一~兩小時內沒2人互助

根本就沒辦法做完

還是58項只是外觀檢查那我相信有可能會這麼快完成



我想絕對不是保養員的問題

一定是長久以來公司的要求效率制度造成

第一次保養我人站在旁邊看檢查到結束都沒看到表項檢查項目

看表後卻有打勾~~那不是睜眼說瞎話偽造資料嗎



不要又叫我回去檢查

都給你們時間了 不要又讓我花第二次的時間在回去

這是根本問題公司不解決我下次定期保養會去還是一樣
andy2005p 您好:

非常高興看到您的留言詢問,不好意思讓您等候回覆!
首先非常感謝您對NISSAN的喜愛與惠顧,
有關您詢問官網上的導航圖資更新的訊息及收費的相關問題,
很抱歉,可能是官網上的說明不夠清楚造成您的疑惑,
本公司依進口車、國產車、不同車型及年份可能使用不同導航主機及圖資,
除少部分進口圖資外,大部分導航圖資每年分上下半年更新1次,
目前官網上公告的部分,主要是針對今年上半年已完成改版的圖資版本,
因Sunny 不知道您購買的車型及車上配備安裝的導航型號,
如果您是松下、代宇或赫彩主機,建議您可連絡服務廠確認並預約回廠更新,
至於更新費用仍需確認您的使用的導航機型後才能確認,建議您可連絡服務廠確認,
如有需要Sunny也非常樂意幫您向服務廠確認您愛車使用機型,
非常歡迎您以私人訊息提供聯絡方式及車號,
Sunny將會請服務廠專人主動與您連絡詳細解說及服務,
非常感謝您對NISSAN的支持。

~ Sunny祝您行車平安 ~
鈦瓷記憶 您好:

非常感謝您的留言反應,非常抱歉讓您等候回覆!
首先要再次感謝您對SUPER SENTRA的支持與惠顧,
有關您反應愛車回廠保養時能否按照車主需求提供必要檢查項目的服務問題,
針對服務廠的定保檢查服務未能讓您滿意,Sunny在此向您表達誠摯的歉意!
本公司非常重視您的回廠經驗與感受,關於您的寶貴意見及下次保養的個別服務需求,
目前本公司已請經銷公司主動與您連絡並詳細確認後儘量配合您的需求提供保養服務!
至於本公司依照不同里程所規定的標準保養檢查確認項目,
本公司仍將繼續要求所有服務廠務必確實檢查勾記並於完工交車時詳細向車主說明,
如還有需要Sunny協助或服務的地方,歡迎您隨時留言或來信告知!
再次非常感謝您對NISSAN的支持。

~ Sunny祝您行車平安 ~
請問無鑰匙的I Key,若於高速公路遇熄火會有那些狀況(方向盤,煞車,駕駛座電動窗...)以及該如何處置?
請問SUPER SENTRA車內後照鏡支柱連底座是否會搖動?

用手輕動竟然會搖動~~這是正常的嗎?

目前回廠保養有反映

但回說~這是可以拆的會搖動這是正常~因為車款不同所以設計不同

目前看到TOYOTA WISH的新車是完全不會搖動

後來今天在確認實在不太正常

就算可拆下也不至於公差太大

之前反映的問題上禮拜該廠長也有打給我

也有請他確認該車款後照鏡問題但目前未回覆

向多方確認是否有問題

包含網路上即將牽車的車友~或已牽車的車友

也想請Sunny確認SUPER SENTRA車款車內後照鏡搖動是否屬正常?
您好

請問SUPER SENTRA雨刷問題原廠有解了嗎?3月牽車到現在目前就雨刷問題最不滿意,每次都刷不乾淨
hahawilly 您好:

非常感謝您的來信詢問!不好意思讓您等候回覆!
首先非常感謝您對NISSAN的支持與喜愛,
有關您詢問愛車配備I-KEY如萬一行駛中熄火時會出現那些狀況,
車輛設計上其實很安全,如有您詢問的狀況只要不慌張多可安全操控,
一般如車輛發生行駛中熄火,此時因車輛仍保持有前進的慣性,
需握緊方向盤並打方向燈注意後方車輛並儘快將車輛停靠路邊等待救援拖吊,
目前因車輛設計大多使用電子輔助因此方向盤及煞車均會變重,
因行駛中熄火的可能原因需詳細檢查才能確認,建議如有發生此情況應儘快聯絡服務廠協助,
以上說明提供給您參考,希望有解答您的疑問,
如還有其他操作或使用上的疑問,歡迎您以私人訊息來信告知連絡方式,
Sunny會儘快安排服務廠專人與您連絡並提供詳細說明及服務,
非常感謝您對NISSAN的支持。

~ Sunny祝您行車平安 ~
鈦瓷記憶 您好:

非常感謝您的留言反應,非常抱歉讓您等候回覆!
首先要再次感謝您對SUPER SENTRA的支持與惠顧,
有關您反應愛車的車內後視鏡會出現搖動的問題,
經Sunny協助了解,目前SUPER SENTRA出廠新車並無此現象!
可能需確認是否有其他可能原因或外力因素產生鬆緊度不足,
當然也不排除是車內後視鏡底座本身單件不良的情況
本公司將請服務廠儘快協助確實檢查後向您詳細說明,
建議您可抽空安排回廠,如符合保固資格一定會妥善處理請您放心!
如還有需要Sunny協助或服務的地方,歡迎您隨時留言或來信告知!
再次非常感謝您對NISSAN的支持。

~ Sunny祝您行車平安 ~
k90404265 您好:

非常感謝您的留言反應,很抱歉讓您等候回覆!
首先要非常感謝您對SUPER SENTRA的支持與惠顧,
有關您反應愛車的雨刷有刷不乾淨的問題,
經Sunny詢問了解,因台灣環境因素易造成玻璃產生油膜,
如未定期清洗易造成雨刷刷不乾淨的問題,
目前SUPER SENTRA出廠新車並無此現象!
因雨刷屬於耗材是否有無可能其他原因產生,Sunny很希望協助釐清!
也不排除是雨刷機構或雨刷片本身單件不良的情況,
建議您可抽空安排回廠詳細檢查確認,如符合保固一定會妥善處理請您放心!
如還有需要Sunny協助或服務的地方,歡迎您來信告知聯絡方式及車號!
Sunny將會儘快安排服務廠專人與您聯絡及協助處理務必確保您的用車,
非常感謝您對NISSAN的支持。

~ Sunny祝您行車平安 ~

不講不氣,越講越生氣..

跟你們中和廠某林姓業務約好要裝Rogue的前雷達..

第一次要裝時說要預約才會有貨..
那ok..我6/8星期一約6/12星期四今天要去裝..
一直到今天早上都確認無誤..

結果今天到現場之後才說沒貨...

千里迢迢從宜蘭去到台北...結果一事無成,
為什麼還一副無所謂要我下次在來的樣子....


既然要我先預約那是否就先該確認有沒有貨,且要留給我..
而不是到現場才說沒有要在約下次..
又不是路口的7-11,說去就去..

真是氣死人了..
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