4/24 NISSAN GTR 台中市政店賞車活動....不好的經驗...

elephant183 wrote:
重點是:

1.業代專業知識不足(我看GTR居然叫個不懂GTR的人來服務)

2.業代服務態度不佳(回我"請問你是總公司派來的嗎??")

3.GTR銷售策略(辦個賞車會居然沒有專們的業代,維修點,專業技師太少)




怪了
我看完這篇文
畫的重點跟樓主以上提點的一樣

不知道其餘旁枝劇情有啥好鑽牛角尖的
還可以蓋這麼高一棟樓
(可能是我沒看過修改前的本文,但看了幾頁砲文,大致能理出個頭緒 )

根據樓主之前的發文
並非含著金湯匙的米蟲,是位高度專業人士,對車頗有熱情
但不管他是領區區十萬月薪的Res.
亦或月入數百萬甚至衝自費到千萬的L.M.D., L.D.D.老闆
就算有意無意透露出自己的座車或居住地
都不是重點吧


NISSAN業務員領了薪水(如果態度不佳是因為沒有底薪,那大可不要幹這行)
在工作時間
以非專業態度面對自己的工作
傷害公司形象
就是明顯不對

要買得起GTR才能得到好臉色?
那這個業務還真輕鬆啊
反正一整天也遇不到一兩個會當天下訂GTR的人

我記得台灣多數服務業的水準早在十五年前就遠超過這個level了

做甚麼工作,就用心做好,像個樣好嗎?






elephant183 wrote:

而我以自己的實力在各種考試中過關斬將...

獲得今天的地位與收入...

我平常都穿T-shirt...牛仔褲...

工作需要才有一兩件比較體面的襯衫...

開L車是因為工作需要與安全...

住七期是因為千金買房萬金買鄰...





樓主大
有些文章就不用太認真回應了(在01這個奇妙的世界,射後不理才是王道,回文越多,氣勢越弱,目前看來...)
有些高級人種不用太努力念書
不用太花心思在貢獻專業知識給社會
只要家裡有黃金店面月收租數百萬數千萬
炒股每次進出以百萬美金為單位
就自以為能以天龍人的高姿態睥睨一切



有些人既沒錢也不認真念書不努力賺錢
滿腦子憤世嫉俗搞仇富,該仇視的對象也搞不太清楚
(讓我想到十幾年前梅爾吉勃遜的"綁票通緝令"中壞人所提到的地底巨人族)


天龍人啊
太尊貴了
真的沒辦法跟他計較


地底巨人族啊
就離他們遠一點吧









xinchun1980 wrote:
怪了我看完這篇文畫的...(恕刪)

只能說:物以類聚!你根本不知道樓主被砲重點...
davyliu wrote:
板大.

您知道為什麼sales背不出數據嗎?

因為有財力買這車的根本不會問這問題

要不就是早已了然於胸
- 這趟來就是要買車的 重點是車色選配件價格還有交車日

要不就是對數據一點興趣也沒有 重點是試車
- 反正就是花錢買感覺 數據有何意義?

當您自作聰明問了這個問題 只是讓人笑話罷了
...(恕刪)


大哥~~
既然 你都這樣說了~
那要SALES幹嘛

弄個櫃檯在那邊~
想買的直接去櫃檯買單就好啦....

看到大大在01發問新大五的"緞面鋁質窗框"?的問題
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=275&t=2007473
奇怪~為什麼 有這財力買這車的 還會在01問這個問題
而不是直接在現場直接問 怎樣? 是怕讓SALES笑話嗎?


P.S業務雖然專業不夠
但是起碼態度還不錯
版大 也不需那麼氣憤~
人生忙忙碌碌所追求的,大多是虛情假意,而所得的是無常和煩惱。
virgil010030 wrote:
身為一個業務代表,如...(恕刪)


嗯!這位大大說得太好了!
年前小弟陪同家父去看大7,當時展示場有進3~5台七系列(選配M款跑車化套件)。當天訂車回家後,我為了要確定底盤是否有配上“動態防傾操控系統”,還特地打電話問業務!雖然業務在電話中無法確定,但是過一會他馬上回電話給我,確定他找的資料上有此功能!因此隔天電匯過去,後天交車!
小弟認為竟然要做sales這行,就應該要對自家產品要很了解,並且要以客為尊!這樣才是長久的生存之道啊!不然遇到像我或是版主一樣熱愛汽車的人,那豈不是要吃鱉了,所以專業真的很重要!

jun314love wrote:
當天訂車回家後,我為了要確定底盤是否有配上“動態防傾操控系統”,還特地打電話問業務!雖然業務在電話中無法確定,但是過一會他馬上回電話給我,確定他找的資料上有此功能!...(恕刪)


你沒發現,開版大就是少了一個動作「訂車」嗎?
很明顯的,你是買得起,而且就是要買的人,業務當然會盡心盡力服務你。
但是如果有些人其實只是問問,賞賞車就要回家了,那業務就會把時間挪給像你這種真的要買車的人。
差異何止雲泥啊!
nath206 wrote:
你沒發現,開版大就是少了一個動作「訂車」嗎?


N大...生意不是像你這樣子做的...

你是說"訂車前一種服務...訂車後一種服務"嗎??

我之前討論串有提到"業代現實"與"鎖定目標客群"的問題...

回去看看吧...


nath206 wrote:
有些人其實只是問問,賞賞車就要回家了,那業務就會把時間挪給像你這種真的要買車的人。


買到這等級的車...

第一印象很重要...

我走進展示間...他如何知道我是不是會買車的人???

就算我不買...業代就虛應故事...敷衍應付...

沒拿出應有的專業與服務態度...

這樣對嗎???


重點不是我買不買...

而是賞車會上"業代的專業程度+服務態度"

我已經說了N次了...懂了嗎...
xinchun1980 wrote:
樓主大
有些文章就不用太認真回應了(在01這個奇妙的世界,射後不理才是王道,回文越多,氣勢越弱,目前看來...)


xin大...沒想到您也會逛逛nissan板...

在這遇見您真的很開心...

我想我做事應該是太認真了...

連網路上回文也認真起來...

真的輸了...

對了...以後不用跟其他網友透露我的職業...

現在知道讓別人知道越少越好...

謝謝...很高興遇到你...


版大,你的經驗我也有過,2年前買nissan的新車時也去過市政路這間,也是這位先生接待,也有過不

好的經驗,我自己也從事業務工作,只能說一樣米養百樣人,不用太在意啦,有時候買東西就是一種感覺,

換個讓自己感覺舒服的業代,就算買貴了也值得,所以後來我找了一個菜鳥業代買車,那股服務的熱忱

才是我要的~~~~~~

elephant183 wrote:
補充一下:

1.業代專業知識不足(我看GTR居然叫個不懂GTR的人來服務)

2.業代服務態度不佳(回我"請問你是總公司派來的嗎??")

3.GTR銷售策略(辦個賞車會居然沒有專們的業代,維修點,專業技師太少)
..(恕刪)

elephant大,

我覺得您說的很好 消費者當然有權利要求服務品質
這種廠商 不要給他訂單 讓他失業 就對了

Joseph
bebe123 wrote:
大哥~~
既然 你都...(恕刪)


首先

那兩台車是截然不同等級的車

您的比喻不倫不類

而沒錯

筆者在買那台大五時確實是開門見山談配備價格

立刻就搞定了

也就是因此 那窗框才沒搞清楚 (因為汎德的介紹也不清楚 有圖為証



其餘 請回該討論串參照)

而問了泛德許多員工 也沒人能搞清楚


而不是直接在現場直接問 怎樣? 是怕讓SALES笑話嗎?
^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^^

這樣懂了嗎

筆者的車是在問這些問題之前就訂了

現場有"問過"這些問題 但是沒有確切的答案

不過筆者也沒遲疑就下單了

這是最大的重點

筆者已經"下單"了 這時要問車子的問題有甚麼請問您有何高見?

筆者那篇文章也確實有許多熱心前輩幫忙解惑 這裡要再說聲感謝

跟樓主這篇被砲得如此慘烈的狀況根本是兩回事.

這裡要探討的是為何樓主被砲的原因吧

反正嘴砲如bebe123者放完又不用負責

跟您回這些沒甚麼營養的文章讓筆者覺得很丟臉

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筆者自認為單還OK

這點要謝謝bebe大把筆者的購車過程翻出來讓大家參考
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