夢如風 wrote:拖吊車司機的失誤,明顯是拖吊司機的責任,拖吊公司是負連帶責任,難道不是拖吊公司處理嗎?如果現在是原廠維修疏失,當然是原廠要負責啊,權責要分清楚好嗎? 拖吊車是原廠叫的,還是車主叫的?是車主叫的,車主叫拖吊車司機負責,天經地義是原廠叫的,那就是拖車受僱於原廠,當然叫原廠負責啊就如同原廠請的員工,把車修壞了車主是要叫原廠負責,還是跳過原廠,直接找員工負責?
wugoson wrote:請大家試想 若是別的...(恕刪) 這樣子我會猶豫該不該買Nissan的車?以及就算買的話,每次原廠保養都要提心吊膽保佑不會有類似爭議。如此以來可能就會買處理保養爭議比較好的他牌了。在這麼多廠牌競爭的環境、幾個廠牌又陸續有保養爭議,網路盛行時代消費者也會比較的,如果想長期擄獲消費者的心,建立屬於這個廠牌的長期粉絲,相對於他牌忽略弱勢消費者,此類爭議圓融處理好,絕對是一個大好機會。