NISSAN向車主們問好,PART V~為您服務!

carr chao 您好:

非常感謝您的留言,很不好意思讓您等候回覆!
首先要非常感謝您對NISSAN的喜愛與惠顧,
關於您提到試乘抽中西堤牛排2人同行1人免費餐券的使用問題,
雖然Sunny不太了解您遇到的使用狀況,不過經Sunny協助了解確認,
該餐券的兌換期限從2014年7月15日~2015年12月31日止,
建議您如有兌換使用上的疑問,可參照餐券上訊息連絡或查詢,
以上使用說明提供給您參考,如還有不清楚歡迎您隨時留言或來信,
非常感謝您對NISSAN的支持。

~ Sunny祝您行車平安 ~
Sunny您好:

想請問一下,目前我的車仍在保固中(6615) 12年式 Grand livina 1.8b
但我發現到我的雨刷桿上已經出現了生鏽的狀況
這部份是否有在保固範圍內呢?

再來就是最近在使用車子時,將車子啟動轉至「紅火」狀態
結果我發現,我的油量指針並未跑到正確的位置,也就是說我的油箱油量仍有九成多
但實際顯示油量是不足的,但當我關閉電源後在重新轉至「紅火」狀態後
指針立即回復成正常狀態


想請問油箱部份是否也有人反應過此問題呢?
這部份假設是油箱的浮筒故障....是否也在保固範圍內呢
在麻煩您了
請問2014 super sentra,原廠11月會推出加裝胎壓偵測器嗎?如果有,是什麼型式的?比方是胎內或胎外型、保固多久、價位、有否整合在中控螢幕等..
sunny 妳好
近日因原廠導航無法定位,到保修廠檢測,得到答案是我裝的obd2-HUD干擾gp s,我將有含gps行車記錄器,手機,手持式導航機...gps都正常定位,,唯獨nissan超級貴導航無法定位,原廠技師將gps天線移至車外依舊無法定位,我認為汽車電子配備應該要有高抗干擾,試想幾千元的產品不受干擾,幾萬原廠產品那麼弱不經風。以目前3c盛行,車內不能使用其他電子產品,這樣是對的嗎?況且只聽過行車記錄器干擾gps,還頭次聽過obd2會干擾。這樣的原廠導航有何用處,動不動就推給干擾,這麼就沒有想過別人的產品不被干擾呢?這樣這麼會進步?這就是原廠品質。我已經私訊給你我的聯繫方式
google查詢也沒有obd2干擾gps案例,真是無言
Sunny :

謝謝你的幫忙,剛剛接到客戶服務電話,希望真的能夠按照電話所說的真正的去了解並解決客戶的問題,
peorthk1 您好:

非常感謝您的留言與反應,很抱歉讓您等候回覆!
首先要非常感謝您對Grand Livina的支持與惠顧,
有關您詢問新車保固權益及反應雨刷桿和油量指示燈使用狀況,
很抱歉!從您反應與描述,Sunny還不太確定您愛車的實際狀況,
本公司提供的新車保固期為3年或10萬公里(何者先到期滿),
保固不包括外力或使用因素,以及消耗性零件,詳細內容請詳閱車主保固手冊,
同時如車主未依車主手冊規範定期回原廠保養亦無法享有完整的保固權益,
而6615延長保固是針對六大系統延長保固並非全車保固,
延長保固的詳細權益與義務,建議您可參考延保權益手冊或上官網查詢,
至於您反應愛車雨刷桿生鏽詢問是否還享有新車保固,
Sunny願意協助安排原廠技師為您的愛車進行詳細檢查及確認保固權益,
而儀表上油量指針疑似異常的狀況,不排除有機件問題需進一步檢修,
Sunny在此建議您平時愛車使用上有任何車況異常或問題,
可儘早撥空回廠檢查或與服務廠聯絡尋求協助!相信服務廠會非常樂意為您服務,
如果您還有疑問或需要Sunny協助安排回廠,
非常歡迎您以私訊來信告知連絡方式及車號,
Sunny將安排服務廠專人與您聯絡及服務,也會協助確保您的權益請您放心!
非常感謝您對NISSAN的支持。

~ Sunny祝您行車平安 ~
ISO610 您好:

非常高興看到您的留言與詢問,很不好意思讓您等候回覆!
首先要非常感謝您對SUPER SENTRA的喜愛與惠顧,
有關您詢問今年11月是否會推出加裝胎壓偵測器及式樣規格的相關問題,
依據Sunny所了解及向選配件開發單位詢問,
從今年11月以後全新上市的車型才需配備胎壓偵測器,
至於目前市面上銷售的新車則尚未強制規定直到2016年6月前,
因此目前本公司選配件開發單位也已聽到很多車主的加裝需求,
現已加緊開發準備作業,預計很快就有機會提供現有車主選購加裝,
至於開發的式樣、安裝方式及價位保固方式等等,
很抱歉目前Sunny尚無詳細訊息可提供,
建議您在年底明年初可稍加留意服務廠有無相關訊息,以上提供給您參考,
如果您還有其他疑問或需要Sunny協助的地方,
非常歡迎您以私人訊息提供聯絡方式,
Sunny將會請服務廠專人主動與您連絡詳細解說及服務,
非常感謝您對NISSAN的支持。

~ Sunny祝您行車平安 ~
SUNNY您好


最近看到了有關SUPER SENTRA會年底進行小改款是否屬實???
Sunny 您好

我知道貴所有提供技師技術和證照看板
不過對部分客戶來說可能也看不懂 甚麼乙級丙級(我認為乙級不一定是很厲害)


我希望官方網站以及和營業所 提供在更加詳細



我是希望在提供技師 針對"車型"專業保養 很了解這台車操作以及車特性

例如五顆星排列:
X技師先生
TEANA車型 熟練/了解 ●●●●●
TIIDA車型 熟練/了解 ●●●


不然每次要保養也不知道要選哪位技師對這車型比較內行的
因為每位技師服務都是不錯的
但不一定懂這車(操作上)



nissan1616 您好:

非常高興看到您的留言詢問,很不好意思讓您等候回覆!
首先要非常感謝您對SUPER SENTRA的喜愛與支持,
有關您詢問今年年底是否會進行SUPER SENTRA小改款的問題,
SUPER SENTRA是一款外型及配備上受到相當多車友喜愛的中型房車,
本公司在每一年都會收集市場趨勢及消費者需求,
針對每一款車型的新年份式樣變更進行市調及評估,
至於SUPER SENTRA是否會導入新式樣或配備,Sunny仍未明確獲得相關的訊息,
建議您可在年底或農曆年前注意相關廣告訊息,
以上提供給您參考,如您還有其他疑問或需要更詳細的新車介紹,
非常歡迎您來信提供連絡方式及所在地區,
Sunny將會儘快安排經銷公司專人主動與您連絡接洽及詳細說明,
非常感謝您對NISSAN的支持。

~ Sunny祝您行車平安 ~
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