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非常感謝您的留言詢問，很不好意思讓您等候回覆！
首先要非常感謝您對LIVINA的喜愛與支持！
有關您詢問能否將愛車後排座椅改成TIIDA的原廠後排座椅，
此部份需說明，各車款因車身規格尺寸及內裝設計均不同，
每款車型所使用的座椅規格大小均不同，均專為該車型設計使用，
因此並無法改裝或安裝其他車型的前座椅或後排座椅，
因後排可彈性收折，有必要可請服務廠協助確認後排座椅是否有安裝定位，
可能是乘座使用上還不太習慣，不過，您的意見會協助反應設計部門，
以上說明希望有解答您的疑問，如還有需要Sunny協助或服務的地方，
非常歡迎您以私訊來信告知連絡方式及所在地區，
Sunny將安排專人主動與您連絡詳細說明及服務！
非常感謝您對NISSAN的支持。
～ Sunny祝您 行車平安 ～
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文章編號：56206713
非常高興收到您的來信詢問，不好意思讓您等候！
在此要非常感謝您對NISSAN的支持與喜愛！
有關您詢問本公司如何銷售新車等問題，
首先，本公司所生產出廠車輛均為未領牌之新車，
營業所也均以配合當月促銷活動銷售未領牌新車為主，
而展示間也以展示未領牌之新車為主，因此展示車仍屬未領牌新車，
至於您提到有無公開販售或折扣，應該是指所謂的領牌車或試乘車出售，
此類車輛並不適用當月促銷優惠，且一般數量不多也不會有公開銷售，
如果您購車上有任何疑問，或需要更詳細說明及介紹，
非常歡迎您以私訊來信告知連絡方式及所在地區，
Suuny將儘快安排專人與您連絡協助及說明，
再次感謝您對NISSAN的支持。
～ Sunny祝您 行車平安 ～
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文章編號：56207015
非常感謝您的留言詢問，很不好意思讓您等候回覆！
首先要非常感謝您對X-TRAIL的支持與惠顧，
有關您表示愛車有意自行升級更換輪胎且需源廠提供定位數據的問題，
從您的描述，應該是業代或服務廠技師沒有詳細說明清楚，
造成您的困擾並讓您產生不愉快的感受，Sunny在此感到相當抱歉！
一般車輛使用一段時間後，會因使用狀況及路況因素可能導致定位偏掉，
服務廠雖無定位設備，但均可提供委外特約廠商定位的收費服務，
如果您打算為愛車更換新的輪胎，提醒您需依照車主手冊使用標準的尺寸輪胎，
更換後如有需要定位(一般是以側滑值是4.5m/km為是否需重新定位的判斷依據)，
也可以預約回NISSAN服務廠後交由委外特約廠商定位，
以上簡單說明希望有解答您的疑問，如果還有其他疑問或需要Sunny服務的地方，
非常歡迎您來信提供連絡方式及車號，
Sunny將會安排服務廠專人主動與您連絡再次詳細說明及服務，
非常感謝您對NISSAN的支持。
～ Sunny祝您行車平安 ～
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文章編號：56207769
非常高興看到您的留言詢問，很不好意思讓您等候！
首先在此非常感謝您對X-TRAIL的支持與喜愛！很恭禧您交車了！
有關您詢問本公司購車有額外贈送保養卷卻還未領到的問題，
可能是業代沒有說明清楚讓您等候，在此感到非常抱歉！
Sunny需在此說明，本公司於X-TRAIL預售賞車期間，
有隨機針對本公司保有客戶寄出VIP邀請卡，並附上推薦卡，
只要VIP卡收信人持卡自行購買或推薦好友購買NISSAN新車(完成領牌)，
推薦人與被推薦人可獲得五仟元維修保養抵用券(自購者亦可得五仟元抵用卷)，
需領牌後約1個月才可領到且由經銷公司交付，非由本公司統一寄送，
因此，需符合上述推薦資格才可獲贈五仟元維修保養抵用券，
如有不清楚建議您可向業代再次確認，
如果您還有其他購車上疑問或需要Sunny協助的地方，
非常歡迎您來信告知連絡方式及車號，
Suuny將儘快安排專人與您連絡說明及協助處理，
再次感謝您對NISSAN的支持。
～ Sunny祝您 行車平安 ～
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我是all new teana 2013 年式2.0領航版 , 因上週突然發生TOBE HMI 系統無法控制冷氣,也就是冷氣面板按鈕無法開啟冷氣 , 必須RESET Tobe系統後才能使用控制面板,但是重新啟動車子後又無法使用控制面板.
在啟動車子時會聽到tobe啟動時會有一長三短的逼逼聲 , 感覺就像是我們使用pc的時候BIOS偵測硬體有問題的錯誤訊息通知,因為TOBE主機是NISSAN外包廠商產品,保修廠技師不知道這個一長三短的逼逼聲是甚麼問題 , 我只好自己去這個外包廠的網站詢問,而他們又回覆要我直接問NISSAN原廠,所以我只好來問Sunny ,
1.這個tobe系統是nissan原廠產品,為什麼原廠保修廠沒有錯誤訊息碼可以檢修覆.
2.對於消費者,我購買的是nissan產品,這個tobe系統也是nissan原廠所裝載在車上也不是經銷商副廠產品,為什麼nissan原廠不能自己處理呢?
雖然原廠保修廠很認真幫我處理,但是不知道錯誤碼原因,不能對鎮下藥,當然就是苦了我們消費者.,請不要把問題在我們四方轉來轉去,nissan的原廠使用的產品該由nissan原廠完成負責而不是說那是外包廠商產品無法知道問題.那消費者該如何呢?
--2015/6/16新增--
1.當啟動車子,聽到一長三短逼逼聲後,我看到畫面是冷氣系統off字樣 , 跟一般沒有開冷氣但是會有椅子圖像的畫面是不一樣的,此時冷氣面板是無法操作,其他如導航/tobe設定按鍵都失效,像是系統被luck.只剩下螢幕開關/收音機按鍵可以操作 , 但是reset後就又正常.
2.Tobe系統是會連接控制器來控制面板冷氣系統嗎?是否是控制器回傳甚麼錯誤訊息給tobe系統,導致tobe系統進行保護流程關閉功能呢?
3.一長三短的逼逼聲一定是tobe系統發出的,因為在啟動車子的情形下,重新按tobe的reset的,tobe主機重啟還是會聽到一長三短的逼逼聲.
4.今天特意讓車室內保持安靜,當車行駛一段時間約10-15分鐘,tobe系統會突然有一長三短的逼逼聲,此時tobe是當機的,他會自動reset.
--2015/6/16新增維修紀錄--
1. 2015/6/8 - 進廠告知有這樣的問題,經原廠技師說,需更換tobe主機但須跟原廠商申請,因為這不是nissan生產,是nissan配合的航x製作,且需詢問該廠商這個錯誤聲響的原因
2.2015/6/16早上,技師說航x認為是冷氣面板發生問題,不是tobe主機的問題,因此沒有更換tobe主機,但技師說冷氣面板是另一個廠商,因此技師又問了另一個廠商,這次冷氣廠商又說,斷電一分鐘,可能可以解決問題,因為該廠商認為不是他的問題,不過技師也試了斷電還是沒有解決.nissan原廠是否該出面協助解決呢?保修廠/tobe主機廠/冷氣面版廠..真不知道又會出現多少個配合廠商.
針對tobe主機廠商回覆,我覺得不夠精準,產品是你製作的,一長三短的逼逼聲是檢查甚麼錯誤導致會出現,應該完整說明給技師,不要再那邊推來推去.
