一年前...到底發生了什麼事?真是好奇啊....有誰能記得1年前走進店內的一個客人...就算他穿著短褲背心拖鞋...夠讓人印像深刻吧...一年後再來還能認得...那業務也算了不起了....更何況.那業務沒跟樓主接觸....照我推測啦..1年前人來過..沒買車...1年後又來看車...那麼...a.你挑車挑了一年...b.你一年換一輛車...c.你只是無聊來看看d.你準備了一年打算買這台車e.到處比價..打算找最低價的....這次你會買車的機會很小...會成交也沒利潤隨口叫你下定...看你的態度如何....不要浪費時間了...
樓主一定是讓業待恨的牙養養的"奧客"或是讓整個展示中心都對你很肚爛的~要不然怎麼會有業待會記你記這麼久~又不太想理你!!高雄裕昌一心營業所我有認識的業待我明天去幫眾網友問一問到底是怎麼樣的前因後果好了...
以前曾經遇過一個怪客人,連續3年到資展會場逛以前服務公司的攤位,每次都說要買,也都問了一大堆問題,但是就是沒買.......就這樣到最後所有經銷商看到他都會怕,直到3年後他依然固定出現報到,但是沒有經銷商願意鳥他,因為我是原廠工作的服務人員所以只好下場陪他"閒聊",聊到後來他說他要買某某機型,我請經銷商來報價時,經銷商還說:你在尋我開心嗎?當最後真的成交到櫃檯換小禮物時,不誇張,認識他的所有SALES,經銷商跟原廠工作人員全部熱烈掌聲.........上面所述跟樓主文章無關,只是突然想起這件事跟大家分享一下而已.
那個業務是不是胖胖的,戴個眼鏡?之前也去看車(因為跟裡面一位技師很熟,買NISSAN的車也方便保養維修,也比較不會被敲),因急要用車,也有要購車,但此業務就是不介紹展示新車,一直要我買試乘車而且價錢又硬梆梆,我心想此業務不想賣車就算了!還要拿試乘車來賺很大!我轉身就走不讓他
巴士轉運手 wrote:樓主一定是讓業待恨的...(恕刪) ...........................................................我不想說什麼,我只覺得冷.....
話說...我也做過服務業(半業務性質).我認為不管如何縱使客戶有多麼的不對.或所謂的"澳客".服務業本應秉持著服務的熱忱.不該有讓客人臉色看或坐冷板凳的行為.這樣不但不夠尊重對方.也對自己的專業不夠尊重.若是真的客戶另你不悅.你大可以站在旁邊等候客戶的發問.或詢問對方後由另位的業務接手.不理會客戶實在非待客之道.