hua2008 wrote:
以下純粹為個人經驗分享，勿掀筆戰，業代不要起攻擊，不喜勿入
本人於2009年12月訂購Nissan All New Teana並自行加購6年延長保固
購入後，每5000公里都有乖乖回原廠保養
怎知，才剛過3年保固，發電機莫名故障，壞了！要自費3萬換新的
公司說，發電機不在延長保固內（只保固6大動力系統），我們摸摸鼻子只好自費修了
之後還是每5000公里都乖乖回原廠保養—————》這麼乖是拼全勤獎嗎？上學都沒那麼認真😂
今年一月，慘案發生了！先生後車門片有擦撞，修完從保養廠開回家時發現儀表板溫度顯示忽高忽低（上下飄）
接著停紅綠燈熄火，先生發動後開回家就不敢再開
接著等過完年跟保養廠約好開去修（約4公里路程）
保養廠說是水箱內管破裂，花了2萬修內管完說引擎第五汽缸有洩壓—————》因為水管破裂造成
接著報修要上看15萬
我很好奇，每半年就保養一次的車子，當中從未提及水箱管線有要更換的建議卻忽然壞了還致使引擎受傷
詢問過裕隆0800客服得到的回答是說每次保養技師應以儀器檢測車子後會提供該更換或建議更換零件（也許零件目前是好的但有老化年限的考量）之服務
但原廠技師卻說他們都目測，沒明顯破或漏水就不會叫人更換
還說他們沒有需要跟客戶建議更換耗材之義務（預防性建議都不用）—————》好吧！我對你們的期望太高了
說如果每次都建議，保養要1、2萬，誰還要來—————》會來的還是會來吧！光綁3年、6年保固的不就一定要期間都原廠保養，而且給建議可以讓客戶自行考慮要不要換啊，不能怕客戶不來就不管了吧
我問說可是裕隆0800說會給建議耶
對方廠長回"那是理論派、理想化，實際由我們第一線操作為主，我們目測沒問題就好了"—————》哇勒！你的眼睛是X光機嗎？目測掃過就ok了
想問問裕隆，那這樣就不顧用車人的安全了嗎？花比外面貴的錢去原廠保養得不到該有的車輛保養建議，只為了賺錢，用車人的安全放哪了？
再者，那也要剛好去保養時有明顯漏水被發現或水箱水明顯減少才能及時更換到
如果像我們開不到半年就忽然破又要大修引擎，那⋯⋯⋯誰能接受啊
如果大家能接受這樣的車輛品質加這樣的售後保養服務還願意花錢買NIssan的車子，那麼，我祝福你們不會像我們這麼倒楣，平均3年半要大修小修不斷
會一直回原廠保養，也是因為相信原廠的專業，以為這樣是對車子最好的養護，卻換來這樣的品質
以後，打死我也不會再買Nissan的車子了
對了！我的車實際用車算起來7年，開不到9萬公里⋯⋯⋯⋯號稱頂級的V6引擎如此不堪使用啊啊啊
慘！買到車王
