【舊版主題】NISSAN向車主們問好,Sunny即日起改到新版主題繼續為您服務~歡迎加入!


NISSAN Web Service wrote:
流浪不想去淡水 您...(恕刪)


也就我的業務打來而已~~八合一開了個"成本"價有夠沒誠意~

想一想我都花了二仟多買外廠的防盜器
還要多花幾仟買你們八合一
在加八合一裝上後可能連我的蝸牛喇叭都沒辦法用~~
重點是你們自已規格表都標配的東西~為啥要我加錢買個沒用的八合一?
不要說什麼業務沒講推的一乾二淨,你們自已規格表上"標配"什麼意義難道你自已看不懂?
八合一的功能我一點都不想要我現有的防盜器就有那些功能了~
你們只需要生出會發簡訊的設備就好了~不需要什麼幾合一~~~重點是不要在叫我付錢~~

以前就買過你們sentra m1 tobe系統要選購配件才能用嗎?不用吧?CEFIRO 要嗎?不用吧?
我都買過兩台了~兩台的電話到現在我都還開通著,新車還特地問了~~只說不能打電話~功能差不多~那來的差不多??
八什麼合一?垃圾功能一堆卻連不斷電警示喇叭都沒有~
防盜器基本功都練不好學人家飛簷走壁

我的需求
s&s能正常作動
我原來的防盜器功能能用
不用加錢~~
一定要加錢換掉我的防盜器?~~那拆下來的防盜器你們買回去吧~~
Alex3877 您好:

非常感謝您的留言詢問,很抱歉讓您等候Sunny回覆!
首先要很感謝您對TEANA的支持與喜愛!
有關您詢問愛車TEANA的上水管破裂是否在延長保固冷卻系統範圍內,
很抱歉!Sunny不知道是不是服務廠沒有向您詳細說明清楚!
目前本公司延長保固權益手冊內容有詳細標示六大系統包括的零件項目範圍,
另外如屬耗材零件亦不在延長保固範圍內,
因此經Sunny向承辦單位確認,
水箱的上水管破裂是不屬於6615延長保固冷卻系統之保固範圍內,
以上簡要說明希望有解您的疑問!
如還有其他疑問或需要Sunny協助及服務的地方,
很希望您願意以私訊來信提供連絡方式及車號,
Sunny將會安排服務廠專人主動與您連絡詳細說明及協助處理,
再次非常感謝您對NISSAN的支持。

~ Sunny祝您 行車平安 ~
流浪不想去淡水 您好:

非常感謝您願意再次留言反應!
感到非常抱歉!防盜器安裝的問題造成您用車上的不便與困擾!
Sunny已經再次要求經銷公司指派主管與您聯絡並好好溝通協商,
本公司也會追蹤溝通處理的結果,也希望能儘快圓滿解決!
如還有需要Sunny協助的地方歡迎來信告知,
再次非常感謝您對NISSAN的支持。

~ Sunny祝您行車平安 ~
Hi Sunny,

請問Big Tiida(NA)的原廠配胎為195/60/R16,若是更換為205/55/R16後,輪胎周長將-1.33%,汽車里程數計算會有誤差;

在此想問:輪胎改為205/55/R16後,可否經由原廠調整行車電腦輪胎周長計算,避免誤差產生呢?

以上麻煩協助查詢,感謝。
csh1278 您好:

非常高興看到您的留言與詢問,很抱歉讓您等候回覆!
首先要非常感謝您對BIG TIIDA的喜愛與惠顧,
關於您詢問愛車如更換輪胎尺寸後是否可調整行車電腦避免里程計算的誤差,
經Sunny向工程設計單位查詢了解確認,
原廠設計時均已設定好標準的輪胎尺寸,
為避免影響速率表及里程計算,以及影響相關零組件的保固權益,
建議車主應避免變更輪胎尺寸規格,
至於能否透過原廠服務廠調整行車電腦相關設定,
此部分因涉及到很多原始車輛設計參數,服務廠並無法修改或調整,
因此,Sunny在此需提醒並建議您使用原廠標準的輪胎尺寸規格,
如還有其他疑問或需要Sunny協助服務的地方,
很歡迎您願意來信提供聯絡方式及車號,
Sunny將安排服務廠專人與您聯絡詳細說明及服務,
再次非常感謝您對NISSAN的支持。

~ Sunny祝您行車平安 ~
請問回原廠保養

是否可以自己選擇保養的種類

比如一萬保養或是5千保養就好

我65000回原廠保養時想做5000保養項目

原廠說因為離上次保養已經1萬了

所以要做1萬保養,他說裕隆規定的

好吧就照他說的

之後我70000了去保養

離上次才5000,所以我只想做5千保養

接待又說因為里程滿萬,所以規定只能做一萬公里保養

靠,都給你說就好啦
mana1016 您好:

非常感謝您願意來信留言反應,很抱歉讓您等候回覆!
首先要非常感謝您對NISSAN的喜愛與惠顧!
關於您反應回廠保養對服務廠的保養里程工資收費方式產生疑問,
很抱歉!應該是服務廠人員未詳細說明定保工資收費標準才會造成您的疑惑,
Sunny在此向您表示歉意,有關定保套餐的工資收費包括自備機油,
本公司依照不同里程保養檢查項目不同,訂有三種工資收費標準,
包括每五仟公里保養工資600元、每單數萬工資840元及每二萬工資1080元,
服務廠依照原廠規範,技師必須依不同里程為車輛實施不同的檢查項目,
同時服務廠完成保養檢查後必須提供檢測記錄表並於交車時詳細說明,
本公司很重視您的服務感受,
也希望有機會能請服務廠就保養內容及工資收費再次為您詳細解說,
或是您還有定保相關疑問或意見,很歡迎您以私訊來信告知連絡方式及車號,
Sunny將會安排專人主動與您連絡詳細說明並確保您的保養權益請您放心!
再次非常感謝您對NISSAN的支持。

~ Sunny祝您行車平安 ~
所以我每五仟公里回去保養的話

不能都只用五仟公里保養套餐是嗎?

消費者不能選擇自己想要的套餐這樣是嗎?
請問SUNNY 這台Livina16年會進來台灣嗎??



NISSAN Web Service wrote:
各位車友們 大家好...(恕刪)
mana1016 您好:

非常感謝您願意再次留言,很抱歉讓您等候回覆!
關於您詢問回廠保養能否自行選擇保養套餐里程,
很抱歉!Sunny沒有說明清楚,
有關定保套餐選用及工資收費,
雖原廠規範服務廠需依不同里程為車輛實施不同的檢查項目,
不過,如果您希望服務廠依照您選擇的內容做保養,
只要您事先與服務廠接待人員告知保養需求,
服務人員於工單上備註清楚避免日後產生爭議即可,
例如五千公里保養無提供輪胎對調服務等等,
如果您還有其他定保相關疑問或需服務的地方,
很歡迎您以私訊來信告知連絡方式及車號,
Sunny將會安排服務廠專人主動與您連絡詳細說明!
再次非常感謝您對NISSAN的支持。

~ Sunny祝您行車平安 ~
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