svero386 您好:非常感謝您願意留言反應,很抱歉讓您等候回覆!首先在此要非常感謝您對X-TRAIL的喜愛與惠顧!有關您反應愛車X-TRAIL也有安裝引擎下護鈑配件後卻未裝回原車護板的問題,非常抱歉,經調查了解應該經銷公司交車中心安裝人員遺漏所造成,本公司對此狀況非常重視,已經要求所屬經銷公司交車中心特別留意避免類似再發生!同時也要求選配件供應單位備妥經銷公司安裝所需新品,您的權益也一定會要求經銷公司負責儘快為您安裝請您放心,如果您還有疑問或不放心需要Sunny服務的地方,非常歡迎您願意以私訊來信告知連絡方式及車號,Sunny將會安排專人盡快主動與您連絡說明及協助處理也請您放心,再次非常感謝您對NISSAN的支持。~ Sunny祝您 行車平安 ~
林口小捲捲 您好:非常感謝您的留言詢問,很抱歉讓您等候回覆!首先要非常感謝您對NISSAN的支持與惠顧!有關您詢問MARCH後座安全帶長度是否可以加長,安全帶屬於車輛相當重要的配備,原廠設計上均有一定的標準及規範,很抱歉,原廠服務廠並無法針對安全帶長度做改裝或更換式樣,至於您反應無法順利安裝兒童座椅,建議購買前需詳細確認兒童座椅款式規格是否適用,如果您對兒童座椅有使用上的疑問或還有不清楚的地方,很歡迎您願意以私訊來信告知連絡方式及車號,Sunny將會安排服務廠專人主動與您連絡詳細說明及提供建議,再次非常感謝您對NISSAN的支持。~ Sunny祝您 行車平安 ~
你好我是2015 九月交車的x-trail車主跟幾位車友談論此車時 有提到一些問題1.ECO按鍵太下面了2.後座安全帶行車時會撞擊C柱 產生異音3.左右冷氣出風口會反光影響左右後照鏡以上問題有車友向車廠反映後1.有車廠幫忙ECO按鍵往上移但是我回廠保養提到此問題 卻說是無法移動??請問是否換了個經銷商就換了個腦袋呢? NISSAN應該有標準做法吧??2.無解3.一樣是有的車廠有換裝黑色的框 有的跟你說無法更換請NISSAN公司制定一個標準做法吧 不要不同區的車主 就有不同的待遇
Dylan0302 您好:非常感謝您的留言與反應,很抱歉讓您等候回覆!首先非常感謝您對JUKE的支持與喜愛!有關您詢問國內上市的JUKE能否提供拖曳證明的相關問題,經Sunny向公司內部相關單位詢問了解,因各國對於拖曳法令規範不同,需通過的審驗標準也不同!國內規定原廠車輛必須送審測試通過才能核發拖曳證明辦理監理站變更,目前國內上市的JUKE車款規格並無提供拖曳功能,因此無拖曳證明,以上簡單說明提供給您參考,您的需求與意見Sunny也將提供給行銷單位參考,如果您還有其他疑問或需要Sunny服務的地方,很歡迎您以私訊來信告知聯絡方式,Sunny可安排專人與您連絡詳細說明及服務,再次非常感謝您對NISSAN的支持。~ Sunny祝您 行車平安 ~
NISSAN Web Service wrote:Dylan0302 ...(恕刪) ""國內規定原廠車輛必須送審測試通過才能核發拖曳證明辦理監理站變更,目前國內上市的JUKE車款規格並無提供拖曳功能,因此無拖曳證明""國內所引進的JUKE為英國製造,除了左右駕的分別外,車體結構上應無不同,英國官網上原廠就可以選配或另外購買,所以指的規格不同真的很難讓人相信,難得進來台灣的車體結構或用料較差?禁不起拖曳的拉力會導致車身斷裂?還有想請問為何當時未送審??代理商進口車輛,應該是把該車所擁有的功能都一起帶給消費者,既然製造商都可以加裝拖車勾了,為何進口商卻不送審,是利潤至上,能少一比審驗費就省一比的心態嗎??
shin_yei 您好:非常感謝您願意留言反應,很抱歉讓您等候回覆!首先在此要非常感謝您對X-TRAIL的喜愛與惠顧!有關您反應愛車X-TRAIL有幾點操作使用上的問題,非常抱歉,造成您用車及操作上的困擾,本公司非常重視車主使用後的意見,經Sunny向品保設計單位詢問了解,以及您提到不同廠對於您反應的問題有不同的回應,應該是服務廠人員沒有詳細解說造成您的誤解!針對您所反應的三點問題,Sunny在此逐一說明如下:(1)ECO的位置使用,如果您的愛車主要是在市區一般道路使用建議ECO鍵不用常常切換,Sunny也建議儘量不要變更原廠設計改變位置。(2)後座安全帶收納位置容易產生異音,很感謝您的回饋,後續將反應給品保單位協助測試及確認,如需改善公司將會通知所有服務廠配合調整。(3)冷氣出風口淺色反光的問題,此部分主要與天候戶外光線有關,屬正常現象,另外隔熱紙深淺顏色也有影響,如車主可接受將中控儀表銀色飾板更改成暗色,此部分Sunny可請服務廠協助將出風口飾板重新烤漆後裝回。以上說明希望有解答您的疑問,如果您還有其他使用上的疑問或需要Sunny協助安排回廠處理,非常歡迎您願意以私訊來信告知連絡方式及車號,Sunny將會安排專人盡快主動與您連絡說明及協助妥善處理請您放心,再次非常感謝您對NISSAN的支持。~ Sunny祝您 行車平安 ~
sunny你好:我是new march的車主,我的車在今年1月過了保固期.從去年開始有冷氣不冷的問題.保養時反應也只說正常也有幫我補充冷媒要我再試試看.結果過了保固期說我的蒸發器壞了,要修要$18000真是........才3年就會有這情況,品質令人擔心....