【舊版主題】NISSAN向車主們問好,Sunny即日起改到新版主題繼續為您服務~歡迎加入!

wvsslin 您好:

非常高興再次看到您留言詢問,很不好意思讓您等候回覆!
首先要非常感謝您對NISSAN的喜愛與惠顧,
有關您詢問回廠保養如使用自備機油是否會影響延長保固權益的問題,
業務人員及服務廠未詳細解說清楚讓您產生疑惑,Sunny向您表示歉意!
針對使用自備機油的相關約定事項,目前本公司原廠服務廠有開放接受自備機油,
不過需提醒您,如果是保養後因為車主自備機油品質不良導致引擎機件等損壞,
經過第三公正單位鑑定確認後,原廠將不負引擎相關機件的新車保固責任,
包括延長保固會員則亦無法享有引擎相關機件系統之延長保固權益,
至於六大系統之其他系統如與自備機油無關則仍然享有新車及延長保固權益,
至於機油以外的零件或耗材NISSAN原廠並未接受車主自備,
Sunny在此還是要順便提醒您使用原廠購買的零件油品才有保障,
另提醒您!延長保固期間會員必須定期回廠(每半年或1萬公里何者先到需回廠保養)
且每年保險到期需回到經銷公司辦理強制險及任意險1000元以上主險,
否則延長保固權益會中斷失效,以上簡要說明希望有解答您的疑問,
如果您還有其他疑問或需Sunny協助的地方,
非常歡迎您以私訊來信提供連絡方式及車號,
Sunny將會安排服務廠專人主動與您連絡及詳細說明,
再次非常感謝您對NISSAN的支持。

~ Sunny祝您 行車平安 ~
你看不到我的暱稱 您好:

非常感謝您的留言詢問,很抱歉讓您等候回覆!
首先要非常感謝您對SUPER SENTRA的支持與喜愛!
有關您詢問原廠是否有針對變速箱等程式軟體進行更新,
本公司只要有接獲母廠的各種程式升級通知,
均會主動在車輛定保時透過原廠診斷電腦自動幫車主愛車進行升級,
目前並無特別針對車輛油耗提升有進行程式升級,
至於您所提到的儀表顯示瞬間油耗數據5.6L/100KM(相當於每公升17.8KM),
屬於相當符合標準的數據,如果您對車輛行駛油耗還有疑問,
Sunny願意請服務廠人員詳細為您愛車做電腦診斷檢測及詳細解說!
如果您還有其他疑問或需要Sunny協助的地方,
也都非常歡迎您願意以私訊來信提供詳細聯絡方式及車號,
Sunny將安排專人與您連絡詳細說明並確保您的愛車車況請您放心,
再次非常感謝您對NISSAN的支持。

~ Sunny祝您 行車平安 ~

NISSAN Web Service wrote:
你看不到我的暱稱 ...(恕刪)



請問貴廠主動在車輛定保時透過原廠診斷電腦自動幫車主愛車進行升級後

有無紀錄?

車主如何確認貴廠技師有作升級?謝謝
有關高田安全氣囊出現瑕疵,不知貴公司統計情況如何?後續將如何處理?煩請告知,謝謝!
Sunny 你好
請問 BLUE BIRD 的 駕駛面板旁以及副駕置物箱旁 是否都是塑膠製品, 我之前一直以為是灰色皮革包覆, 不料前陣子竟被手壓出了個大洞, 檢查之後發現都軟化了, 才發現是塑膠, 請問這要怎麼辦?
Sunny 你好請問:

請問 All new teana 2013年式領航版,Nissan原廠主機後方的TV端子接頭的規格?
hahawilly 您好:

非常感謝您的留言詢問,很抱歉讓您等候回覆!
首先要非常感謝您對NISSAN的支持與喜愛!
有關您詢問服務廠完成程式軟體升級更新後有無記錄可供查詢,
車輛定保時透過原廠診斷電腦檢測時會提醒技師進行升級並記錄,
如果您對愛車回廠保養維修的記錄有疑問(車主擁車期間不含前手車主),
很歡迎您可與服務廠人員聯絡或回服務廠洽詢,
如還有需要Sunny協助的地方,
也歡迎您願意以私訊來信提供詳細聯絡方式及車號,
Sunny將主動安排專人與您連絡說明及服務,
再次非常感謝您對NISSAN的支持。

~ Sunny祝您 行車平安 ~

tsaytth 您好:

非常感謝您的留言詢問,很不好意思讓您等候回覆!
首先要非常感謝您對NISSAN的支持與惠顧,
有關您詢問日前有新聞報導全球各車廠針對氣囊召回後續訊息,目前本公司已積極與NISSAN母廠確認詳細的召回對象車輛,經了解只有針對J31及T30二款車型(特定生產期間),但目前尚未展開召回的原因,主要是因為需等母廠協助完成進口零件的備料等相關作業後,才能正式發佈召回訊息並以掛號信件通知對象車主回廠改正,因此次受影響的汽車廠相當多,氣囊廠商高田生產供料一時無法充足所需時間會比較長,本公司將於完成料件備妥後會以掛號通知對象車主請您放心,如果您對目前車輛使用上有任何疑問,歡迎您先以私訊來信提供車號及聯絡電話,後續將先請服務廠專人連絡解說或安排回廠檢查及服務,近期如展開召回也會請服務廠主動提醒通知您並協助預約,再次非常感謝您對NISSAN的支持。

~ Sunny祝您行車平安 ~
cherie123 您好:

非常感謝您的留言反應,很不好意思讓您等候回覆!
首先非常感謝您對BLUEBIRD的喜愛與惠顧,
有關您反應愛車前方儀表板表層有軟化的現象,
Sunny非常願意安排就近服務廠協助詳細了解實際狀況,
如果確認可排除使用或外力因素所造成的可能性,
雖然可能您的愛車已過了新車3年或10 公里保固期(先到為準),
不過,Sunny仍會請經銷公司盡力協助向協力廠商反映並爭取,
因此非常希望您願意以私人訊息提供聯絡方式及車號,
Sunny將會請服務廠專人儘快主動與您連絡及妥善處理請您放心,
再次非常感謝您對NISSAN的支持。

~ Sunny祝您行車平安 ~
andychung9871 您好:

非常高興看到您的留言詢問!不好意思讓您等候!
有關您詢問愛車原廠主機後方的TV端子接頭的規格,
本公司已請服務廠協助向交車配件中心查詢並向您回覆說明,
後續如還有需Sunny協助的地方歡迎告知,
再次非常感謝您對NISSAN的支持。

~ Sunny祝您 行車平安 ~
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