6/7結案 LIVINA地毯瑕疵問題,召回處理後已明顯改善

neight wrote:
!地毯小又不會妨礙行車安全,

萬一卡住油門或者煞車怎麼辦??
我以前也跟你一樣是個嘴砲咖 直到我的帳號中了一箭
monguly wrote:
真不知道我是買車來開...(恕刪)


太誇張的品質跟處理方式
Nissan阿~做事的方法跟心態 實在很差
烏龜心態去處理事情
搞到最後吃虧的一定是車廠
老鼠車事件歷歷在目
Nissan又搞個烏龜心態
Toyota,Honda又吃定消費者
在台灣阿~買車真的很可憐
neight wrote:
我只能說買車也是一種賭!地毯小又不會妨礙行車安全,只要叫裁縫師弄好就好拉!


嗯~
那祝你買到地毯會掀起來的車
再來說你的風涼話...

裁縫師要不要我幫你找?
其實不是地毯小,是沒像其他車種有設計依個蓋子把它蓋起來!
今天早上到裕隆網站留言了。 請裕隆官方注意此問題。 目前還沒有任何的回應。


如果裕隆將此問題在置之不理,我會連同LIVINA 車友會,有此問題的車友們聚會,並請媒體朋友來拍照留念
個人比較好奇的是
有異音的情況是開了多久之後才發現的呢??
在決定買這一台之前一定都會去試車的不是嗎?
還是TEST CAR的品質要通過總經理親試才放行
銷售車的品質就只到品保部門員工而已
newhands wrote:
個人比較好奇的是
有...(恕刪)



我開了約2000開始發生此異音問題....是發生,不是發現喔。
地毯問題是在買回去第三天就發現了。 業代就安撫我,叫我1000公里保養在去處理。

前後兩次都是用釘書機招待我的車。


PS. 等了一天裕隆沒理我,剛剛已經將討論串跟此問題Mail 給蘋果日報了。

我今天下午還會去一次裕隆保養廠,到時在沒處理好,大家過幾天就會在蘋果報上看到我這台車了
客服與我聯絡了,她坦承我反應的地毯掀起是設計上的問題,這問題三個月前就知道,而且已經成立專案處理。 但是三個月來的Action我只看到用定書機處理車子。 這家公司的危機處理能力真棒。

今天中午客服打電話給我,說會找相關單位研究處理法,我要求他們提出改善的DUE Date。 以下是他們的回覆。 感想是,好你個裕隆,開個會討論竟然就得要一個多禮拜的時間,這公司還真龐大啊。 我想,這樣的處理速度,應該會在你們開會前就先讓這些圖片上蘋果報吧。



版主大大....

假如有最新消息.
要趕快昭告天下
因為我也是有地墊會分離的困擾

看裕隆總公司如何回應
那假如裕隆承認錯誤
是不是版主大大要替所有LIVINA爭取權力呢?
我不知道大家想法是怎樣?
這是一台世界車,大家的基本設計99%相同,我想品管部門一定會先去分析調查到底是有多少車有這種問題,
是分布某特定日期出產的車或是某特定批號出廠的地毯出問題?是地毯太小?還是裝配有問題?如果是裝配有問題該如何解決?如果是地毯有問題是哪裡有問題?是圖畫錯了還是協力廠品管問題?其國家有沒有這個問題?.....
解決這問題有很難嗎?各位自行判斷?是徹底找出問題所在還是解決某台車的問題?時間是不一樣的!
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