NISSAN向車主們問好,PART V~為您服務!

Sunny 你好
想請問一下新辦TOBE門號大約都要等多久啊
上星期天去填的單子
後來禮拜二跟我說缺資料我馬上禮拜三也就去補齊了
辦的時候問是說最快3天~一個禮拜
到今天也一個多禮拜了
連個影子都沒看到
真的是很讓人受不了耶
自己去中華辦也不用30分鐘
AE2400 您好:

非常感謝您的留言反應,很不好意思讓您等候回覆!
關於您詢問有關愛車LIVINA進廠保養更換變速箱油使用量的問題,
Sunny經協助了解後在此向您簡單說明,
目前原廠車主手冊中並未提供更換變速箱油的使用量標準,
主要原因在於變速箱油實際更換量因不同車輛而有差異性,
也會與更換時洩油的方式及時間長短而有所差異,
當然本公司針對車輛進廠保養檢查及施工項目均訂有標準規範,
如果服務廠依規定出料的油品未使用部份應於交車時交付給車主,
如果服務廠技師於完工解說不夠詳細造成您的疑惑,
Sunny很希望您能願意提供您的連絡方式,
以便能要求服務廠再次安排為您的愛車重新檢查並詳細解說,
如有解說服務不週之處也會要求服務廠改善並親自向您表達歉意,
非常感謝您對NISSAN的支持與反應。

~ Sunny祝您行車平安 ~
andy2005p 您好:

非常感謝您再次留言,很不好意思讓您等候回覆!
關於您提到NISSAN聯名卡刷保險費是否享分3期零利率的問題,
非常抱歉可能是之前相關說明不夠清楚讓您再次留言,
有關車險續保刷卡分期活動,目前限刷卡付費強制險以外的保險,
因此包括所謂車體險或竊盜險等任意險,例如甲、乙、丙式險及其他附加險等
至於配合的保險公司,如果您是6615延長保固會員則可配合的產險公司,
除新安東京產險外還包括新光、第一、旺旺友聯及富邦等
一般保戶雖不限但仍需配合經銷公司營業所合作的產險公司為主,
而您提到銷售業代回覆"續保車體險無法使用分期優惠",
因不知道您是否有主動向業代表示要刷NISSAN悠遊聯名卡,
詳細建議您可詢問服務廠出納人員應可為您解說及服務,
希望以上補充說明有解答您的疑問,
如果您還有需服務的地方非常歡迎您提供聯絡方式,
Sunny將會非常樂意儘快請專人與您連絡說明及服務,
再次非常感謝您對NISSAN的支持與來信。

~ Sunny祝您行車平安 ~
cyclo0916 您好:

非常感謝您的留言反應,很不好意思讓您等候回覆!
關於您詢問愛車ROGUE定期保養里程及機油的使用量等問題,
Sunny在此向您說明,希望能解答您的疑問,
保養里程依台灣氣候及使用狀況,建議以每半年或1萬公里保養(何者先到為準),
至於原廠車主手冊中提到不建議使用市售之一般燃油添加劑,
其主要用意是要提醒車主使用市售成份不明或無保障的添加劑,
其可能對引擎等重要機件產生腐蝕或損壞,
而原廠所供應的相關添加劑均有原廠專業檢驗測試並提供保證,
另外提到ROGUE定保時引擎機油需更換的公升數,
因手冊亦有明確載明實際的容量會有些許不同,
ROGUE的機油量含更換機油濾是4.6L,
加完機油後需靜置約5~10分鐘再量測機油油位看是否在油尺中間位置,
在量測機油時也必須將油尺擦拭乾淨檢視油位才會正確,
若量測的方式不正確機油的油位會有偏高的現象。
因此保養技師或服務廠均必須確認是否符合正常液面高度後才能交車,
此外如果服務廠依規定出料的機油未使用部份應於交車時交付給車主,
當然本公司針對車輛進廠保養檢查及施工項目均訂有標準規範,
如果服務廠技師施工未依規定或完工解說不夠詳細,
Sunny很希望能協助詳細調查實際保養狀況,
如果您願意或提供您的連絡方式,
Sunny可要求服務廠進行檢討並再次安排為您的愛車重新詳細檢查,
如有服務不週或保養檢查有疏失之處也會要求服務廠改善,
非常感謝您對NISSAN的支持與反應。

~ Sunny祝您行車平安 ~
STONE0504 您好:

非常高興收到您的留言,不好意思讓您等候回覆!
首先非常感謝您對NISSAN的支持與惠顧,
關於您反應愛車新辦TOBE門號已等候超過一星期的問題,
Sunny在此向您表示歉意,造成您的等後非常抱歉!
可能是相關作業上因資料補件或其他原因造成延誤,
不過依照您描述的狀況,應該可以在正常作業時間內完成申請及開通才對,
因此Sunny很希望能協助了解服務廠與中華電信相關窗口作業狀況,
以便能向您詳細回覆說明原因,
當然如果您願意也可以直接撥中華電信0800-371-126服務窗口詢問,
如果您還有任何疑問或有需要專人協助服務,
非常歡迎您來信告知聯絡方式,
Sunny將會儘快請專人與您連絡說明並協助處理,
非常感謝您對NISSAN的支持與惠顧。

~ Sunny祝您行車平安 ~
您好,新買的Tiida有裝Panasonic導航
居然沒有辦法顯示時速,會不會太扯?
標榜五萬的配備耶!!
Sunny你好
不好意思,又有問題了
昨天裝好了TOBE之後今天想說來是一下他的防盜功能
第一次是停在外面的停車塔
移動時的震動觸發了警報器,可是我卻沒有收到簡訊
第二次是到家的時候
想說用鑰匙開門,又再次觸動了警報器
可是一樣沒有收到簡訊
也沒有TOBE小姐打來關心過
想請問一下
現在NISSAN的設定是要怎樣的情況才會通知
我看網路每個人寫的都不一樣
有人寫要叫到完才會通知
甚至有人寫要車被移動才會.....
這幾次測試我都沒有讓他叫到完
頂多10幾秒就關了
不然有點吵怕鄰居會抗議
ryqc218 您好:

非常感謝您轉達告知有關自閉症潛能中心的訊息,
首先非常欽佩各位車友的愛心,
Sunny已協助轉達給本公司相關單位知悉,
至於本公司QRV車款已於年初停產完售,
以上,非常希望Sunny能幫得上忙!
非常感謝您對NISSAN的支持。

~ Sunny祝您行車平安 ~
smallmuta 您好:

非常高興收到您的留言,很不好意思讓您等候回覆!
首先非常感謝您對NISSAN TIIDA的支持與惠顧,
關於您反應愛車TIIDA原廠贈送的導航無顯示時速的問題,
此部份Sunny必須向您說明,
原廠生廠出廠的車輛所提供的速率計均必須符合國內的車輛安全檢測基準,
簡單說明,車輛儀錶上所提供的速率必須高於實際車速,
而一般衛星導航所提供的速率因接近實際車速,因此不符合上述基準,
以上的說明提供您參考,如果您還有其他疑問,
Sunny希望您願意提供您的聯絡方式,
Sunny一定會儘快請專人與您連絡並詳細說明,
非常感謝您對NISSAN的支持與留言。

~ Sunny祝您行車平安 ~
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