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在廠方的要求及拜託之下...不得不將原PO文暫且撤下...
(靜待保固維修處理結果...) ...zzZ
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廠方既已釋出善意.我亦無再與其對峙之必要...
也不該得理不饒人的,對人趕盡殺絕...不留餘地...
必竟,消費事件的處理,難免無法面面俱到...
NISSAN廠方在這短短五天內,就能海納消費者意見,調整處理方式.亦屬難能可貴...值的贊許...
剩下的...
就只是,廠方是否能如其所承諾的,真心誠意的去做好後續的保固維修處理...
正所謂:聽其言,觀其行...(拭目以待...)
在完成後續的保固維修處理後,結果我會再向網友報告...
在此...
再次感謝網友這幾天來的情義相挺...
因為有您的相挺,得以讓廠方正視...重新思考及改變對此事件的處理方式...
也讓我見識到Mobile01網站無遠弗界的影響力!
謝謝!"
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semite wrote:
直接打0800 保養...(恕刪)
感謝你的相挺及建議...
(我想消費者本身,如果自己都不作為,卻一味希望大家幫你,那是不值得同情的.)
(只有在嘗試一切辦法,卻得不到公平正義時...才有資格求助大眾來公評...來相挺...)
我在保養廠不願負起施工不良保固責任時,即已自立救濟,嘗試尋求正常管道,向上反映.
先是搜尋NISSAN原廠網站(http://www.nissan.com.tw/event/N80/event.html)
並於該網站上點選「與我聯絡」嘗試作留言反映.
只是它有限字數,又無貼圖(照片)功能,無法詳盡述明原委.
且傳送後,亦無任何反應.到底有沒有完成留言,不得而知.
之後,又撥打網頁下方的消費者服務電話:0800-088888
接電話的是一位葉小姐(編號0X57),
跟她述明原委後,她表示我即然已在網站反映,
她就不方便重複受理申訴,要我自己再靜候消息等待通知...
因為還等不到回音,才會想上網尋求有經驗的網友意見與看法...
至於「直接找保養廠的主管」,因為當時烤漆人員不在廠內,受理的就是「廠長」本人.
我想他應該就是主管了...
最後,再次感謝你的相挺及建議...謝謝!
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