產生下述糾紛，實不解現今原廠服務態度.. ..
1.3/3透過業務預約5000公里指定技師保養，回廠保養後直至離場發現服務專員(歐先生)私自變更保養技師，並未主動告知消費者!!直至消費者發現有異，透過業務轉查得知保養廠嚴重疏失。
2.3/20,18:00預約服務專員(蔡小姐)進廠確認前擋玻璃損傷問題，直至3/25,17:10均未接獲任何處裡進度，3/25,17:15致電保養廠，告知未知進度，須詢問裕隆總廠確認後稍後致電，客端直至3/25,18:30接獲告知裕隆總公司已下班無人員處理，待3/26約莫10:00前後確認完成再行致電客端。直至3/26,17:30均未接獲通知，3/26,17:50致電才告知剛確認，正要打電話跟你說...
3.松竹保養廠人員未確實遵照作業流程，客端依據真實情況填寫問卷調查表，客端卻遭服務專員(歐先生)要求修正並盡量給予滿分之肯定，但問題均未獲得改善。
附上照片..請各位幫忙認定
所有傷痕都產生下凹陷的狀況
