光是今年就加了兩次冷媒,第一次找不到漏的地方,所以就添了冷媒,沒幾個月後冷氣又不冷了,回原廠說冷媒漏光了,管子也沒漏,應該是蒸發器壞掉,有幾個問題想請教~
1.這次加了冷媒之後,我現在每次開冷氣都會有很像消毒藥水的味道,原廠說只要有這種味道,就是蒸發器壞掉,真的是這樣嗎??
2.原廠估換蒸發器要2萬,這個價格是合理的嗎??
3.那個消毒藥水的味道~是甚麼東西的味道?有人知道嗎??吸了會不會怎樣呢??
還請各位幫忙解惑~~謝謝喔
回正題,半年後回去做定期保養,看著接待室電視螢幕正撥出一段廣告,內容是一個女士到非原廠保養被宰殺的經歷,中間有一段是女士跟師傅要歷年維修清單,結果師傅說他們沒有那種東西...沒想到類似的事情馬上要降臨到個人身上 (我是回原廠耶!所以這段廣告直接打自己的臉嗎?) 接待專員拿了張單據過來,一看又開出空調相關的維修項次 (其中又有灌冷煤,加一加又破萬),完全忽略我的車子半年前才換過蒸發器 (工單項目包括灌冷煤) 的事實,而且這半年來空調運作十分正常啊!一開始跟專員提才換過空調相關零組件不到半年,如果有問題依保固應要免費維修/更換,結果先跟我凹說這次維修的是不同的項目 (那灌冷煤呢?) 很明顯根本沒看客戶之前維修的紀錄。很不高興的要求他去查看我之前維修的紀錄,看完回來說不用換了,又推說因為師傅沒有權限查看維修紀錄才會搞這種烏龍,感覺根本是推託之辭,那請問師傅是如何推斷我車子又得灌冷煤的?電腦中存一堆保養紀錄是有屁用?!每次去保養還要問我作那一種,記錄存在你們電腦中,不就是為了方便幫客戶分析判斷該做那一種保養?每次去保養都有之前保養紀錄被歸零的感覺,如果不提高警覺就等著被"宰殺"一番。
結論:再換一間原廠保養了。