池盈科技環景安裝心得經驗分享 (車被破壞,異音不斷的悲慘經驗Part1)

4814分

101樓

個人積分：4814分

文章編號：72351822

1、真的是辛苦你了！！買車最怕花錢買氣受了！！

2、我也有汽車外裝零件不好的經驗，不過不是環景360，我運氣不錯是找台北導盲眼安裝，使用3年了都還頭好壯壯！！
來說說不好的經驗，我三年前花了兩萬貼貴貴的隔熱紙，後來發現品質不如廣告所說，也跟你一樣與廠商抱怨，當時候也跟廠商嗆要投訴媒體(其實也是嚇廠商的手段)，最後各退一步，他就不收材料費了，只收取安裝費！！所以最後總共付了8k安裝費，大家也都滿意了！！這樣不是很好嗎？！

3、建議你還是以和為貴，畢竟沒人願意與錢過意不去！！走法律途徑對彼此都是下下策，好好跟廠商好好再商量吧！！祝你處理順利唷！！

也是外廠裝環景360的車主路過........ 回報你

當然如果樓主是好野人只為爭口氣，就另當別論了！！ orz

jimmy83 wrote:
3/9 中午前往池盈...(恕刪)

jimmy83

643分

樓主

jimmy83

個人積分：643分

文章編號：72351877

以下針對池盈在FB發文內容一一澄清：

第一、此次事件，R車主在安裝時，全程在場，從施工到驗收，完全沒有提出任何異議。
1.安裝都你們在裝，少鎖螺絲跟安裝不密合我會知道？驗收時我與老闆開了3圈，一直覺得畫面那裡怪怪，但看不出所以然就打算先用看看
2.安裝後整車髒亂，地墊一堆線頭跟垃圾，後照鏡髒污，這些我都還沒有特別提，想說可自行處理就算了
3.開回去路上，發現環景校正歪掉，當下就傳LINE跟Allen反應，但Allen只說地板不平
4.開回去路上異音不斷，回家後發現一堆地方未密合，煞車上護板缺螺絲導致鬆動，後車廂握把裝反，這些我發現後也告知Allen
5.以上句句屬實，無任何誇大栽贓，若是這樣還說我沒有提出任何異議，那真的睜眼說瞎話

第二、六天之後，R車主不斷向本司提出如網站上的指控內容，經我們查證，並非本司技師所為，
當下也告知R車主施工狀況及細節。本司要求R車主回廠檢測，獲得不信任技師的回覆，
並在其他第二店家施作隔音，且將本司施工商品做異動。
1.後來異音太多，給專人檢查，那些有問題的施工圖片你一概否認，但這些問題在施工當下一定會發現，
2.若是有發生異狀，技師為了自保一定會告知車主，而非等到檢查發現這些明顯問題後再來推卸責任，
3.你說你安裝就發現了，你只是沒講，我怎麼知道是不是你造成的，然後事後才這樣推託？
4.另外車子被拆成這樣，誰還會去給池盈檢測，恐怕只會越弄越糟，當然要給真正的專家檢查，而非不懂的池盈老闆
5.商品異動？我是幫你擦屁股耶，修復了安裝不良，走線詭異，線材未固定，還有補螺絲補卡榫，這些就是你說的異動？況且我沒有去動環景主機的部分
6.以上句句屬實，無任何誇大栽贓，另外今日過程中池盈只針對蛇管部分表明不是他，剩下的少螺絲跟後廂握把跟線材施工潦草跟煞車上護板缺螺絲導致鬆動一概不提

第三、昨日R車主不斷要求今日老板要在場，並PO文控訴本司的不是及粗糙施工。
本司的回應是只要後悔，就拆機退費。但是，不實指控及對本司的商譽損失，我們絶對追究到底。
1.從本週就一直詢問老闆當日在嗎？因為老闆不再談了也沒意義(事後發現跟老闆談更沒意義)
2.Allen全完不肯針對詢問的3/9當日在嗎做回應，只願意回應其他部分
3.3/9到現場詢問老闆在嗎？老闆老婆也表示老闆不在
4.結果講到一半老闆都在樓上偷聽，然後忍不住氣衝下來開始發怒，你在就說阿，幹嘛假裝不在？這分明不肯面對消費者，逃避不是辦法阿
5.拆機我也不敢讓你拆，而且你的安裝疏失我都修復了，還拆什麼？
6.哪一點不實指控歡迎提出，除了你一直強調的蛇管(你也只會強調這個，其他都隻字不提)
7.你追究商譽？我不能追究我的車損？
8.以上句句屬實，無任何誇大栽贓

第四、今日R車主來店要求損害賠償，我們再次表明蛇管等多處施工非本司所為。
R車主在本司施工安裝，在他處檢測本司產品及施工，而不願回本司處理，己是令人質疑。最終，R車主要求全額退費，但是四支攝影機不退，且要求環景主機換新，待R車主到淘寶買同類型環景之後，再將環景主機退還給本司。
1.今日討論的內容細節我會另開一篇詳細列出，敬請期待
2.你也只會解釋蛇管你沒有動，其他地方隻字不提
3.今天車被不專業施工後，還會再給不專業檢測？當然是給真正專業人士檢查，況且對方有修復能力，你們我看也無法，不要越弄越糟就好
4.退費這邊細節你完全造假，當時討論內容不是這樣說的，我當時表示鏡頭因為已經裝好，疏失也修復，所以我不願意拆下，
你退費給我，我再另外購買相同環景，將主機換上後，剩餘全新配件(當然包含全新鏡頭)，連同你主機全部寄還給你，這是最後講的條件
我也要求白紙黑字，但最後你也直接翻盤
5.以上句句屬實，無任何誇大栽贓

本司原本同意上述條件，但是，經本司技師查驗R車主的環景主機狀況發覺主機己無法正常開機，
經過多次確認主機已經掛掉。使用期間20天，又經由第二店家莫名的檢測，
這期間也未獲得R車主任何的相片或是影片說明產品問題。常理推論大多是人為因素造成，
但本司仍以一貫立場，全部拆機退款處理，但是無法更換環景主機或是保留攝影機之訴求。
最後R車主仍然堅持前述賠償要求，最終宣告破局。
1.你們主機就有問題阿？今天你買手機有沒有可能買到有問題的？就算當下沒問題，一個月後出問題也是有可能
2.今天手機送修都可以檢查出是否人為破壞(有無摔機/拆機)，你就單單接螢幕沒畫面就說是我弄壞，那我請問你，我如何將此主機破壞至此？
3.你安裝位置在暖氣對流處，環景主機使用時一定會發熱，妳安裝在這種地方難道不怕機器熱當？你老婆說其他人裝不會，其他人都是Prius嗎？就跟CPU一樣有些體質不好體質好，你給我一台機王，裝在這種地方，現在出問題不認帳？
4.以上句句屬實，無任何誇大栽贓

本司試著將事情前因後果還原，我們不説話，不表示先説的先贏，而是世間公理自在人心。

#商譽損失已經造成
#該有的行動還是繼續
#我們從來不畏挑戰
#環景主機問題可以從電子元件檢測找到原因
#池盈老板學經歷
#美州立大學資訊工程碩士
#曾在智邦、旺宏、聯電等相關公司任主管職，負責軟、硬體及lC設計相關領域二十多年資歷

專門PO上經歷想證明什麼？證明你的在討論事情時氣到發抖，口出穢言，語帶威脅嗎？？
若這麼厲害，怎麼技師說你根本不懂車也不會施工呢？

yingman

40分

103樓

yingman

個人積分：40分

文章編號：72351933

jimmy83 wrote:
以下針對池盈在FB...(恕刪)

請問技師有在現場針對樓主提出的點做解釋嗎？

凡之夢田

1680分

104樓

凡之夢田

個人積分：1680分

文章編號：72351975

一台新車要被這樣拆車，我可不敢嘗試，市面車種那麼多，根本不知道店家擅長那種車種，寧願買原廠附好的環景車，這種外廠自己搞的，實在不想賭，另外整件事感覺已經很難釐清了，經過二家裝過環景，一家達人修復，就算有line對話，最後也可以用這理由撇清，正常做法是不是應該帶達人去第二家，大家當場檢視拍照存證，不過沒遇到過，誰知怎樣的程序處理才是正確，只能說當作大家借鏡 ...

話說這是新車嗎? 新車這樣搞，不怕破保固喔!

jimmy83

643分

樓主

jimmy83

個人積分：643分

文章編號：72352110

===============================更新===============================
環景安裝後店家態度經驗分享 (車被破壞,異音不斷的悲慘經驗Part2)
https://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=397&t=5734968&p=1#72352107

Dr.Corgi

14426分

106樓

Dr.Corgi

個人積分：14426分

文章編號：72352150

凡之夢田 wrote:
另外整件事感覺已經很難釐清了，經過二家裝過環景，一家達人修復，就算有line對話，最後也可以用這理由撇清，正常做法是不是應該帶達人去第二家，大家當場檢視拍照存證，不過沒遇到過，誰知怎樣的程序處理才是正確，只能說當作大家借鏡 ......(恕刪)

同意你的說法
因為車主已經自己另外找人"修復"了，現在車子的狀態已經不是原始店家安裝後的狀態，
所以很難由公正第三人，或兩方時同時檢視下證實店家安裝後就有狀況
就算車主現在請達人恢復成當時的狀況，但也非真實的當下狀況...
除非當時請達人拆車時有全程錄影

如果店家向車主提告，那他的學經歷就有用
因為這些學經歷，加上經營多年、設備原廠授權安裝，足以證明店家具有安裝這些設備的能力
而且在安裝時，也沒有書面或口頭保證線會走的"漂亮"(漂亮需要定義)、任何一項拆車極有可能有異音的風險(車主有錄下異音的影片嗎？且要能證明這些異音是因為店家施工造成)
如果你請達人拆車時，都沒有留下任何完整證據
那在法庭上，車主就需要請達人出庭作證：
1. 達人要願意出庭，就算他被傳喚被迫出庭，如果他本身心態不願意出庭，他不一定會講偏向你的話。我曾經有被傳喚為證人出庭，但未事先告知，影響我海外行程，我相當不爽，當場轉而痛斥傳喚我的那方，自述半小時講不利他的言論，導致他敗訴)
2. 證人有偽證罪，你要確定達人在法官告知有偽證罪為七年以下有期徒刑後，他沒有被嚇到，或是嚇到不敢為你證實他拆車後發現的狀況。證人除了是、否以外，也可以回答"不知道、不記得"等拒絕陳述
且，車主PO出的對話記錄中，看起來店家都願意後續處理，螺絲掉了也願意補，也請車主回去校正
但車主卻沒有選擇回去，而是找了第三方來破壞"證據"後
這對車主不太有利

至於店家在九日下午，一開始避不見面，很可能是因為車主帶了"兩個人"，這車主並沒有主動向各網友說明
你怕店家、要討公道，所以帶人，合理；但店家也怕你是不是帶人要來砸店、打人，心生畏懼不見面，也合理，
特別是你前一天還詢問老闆在不在，店家當然會怕
店家要知道你的姓名、住址也合理，因為你知道老闆的姓名住址，
老闆也會怕有一天在路上被打、被撞、被砸店，是不是你找人幹的...

最後，店家願意拆機退款，這點他消保官那邊站得住腳
但你的不合理要求是你不讓拆鏡頭，而要拿非店家認可的產品(淘寶買的也可能是偽劣品)要跟店家更換
如果我是店家、如果我是原廠授權的代理商，我也不答應
因為不知道你退回的是什麼東西，除非你拿在台灣販售、其他代理商出售的正規品來更換，那我才可能接受

我不認識店家，也沒從事車業、沒有要為店家說話，我只是不相干的鄉民，
但是看完車主PO的對話記錄後，
覺得事情很可能開始朝車主不利的方向前進，如果店家告車主誹謗，車主很可能比較不利....
因為很多事，車主都已經無法舉證，你拍的那些照片，也不一定能成為證據，因為無法證實是不是你刻意加工拍出的照片，
而，現在車主唯一的人證是...那位達人
如果，那位達人不具備被法官認可的資質，在法官眼裡，可能不是位"達人"，只是為幫你拆車、見證的第三人
到時候....車主如果無法提出可證明事實的證據、達人又不願意陳述，
無法證明你是受到侵害而在網上陳述"事實"，所以判毀謗罪成立.... 這下...就難看了

如果店家要提告，建議樓主找律師研究看看，如果對你自己比較不利
朝雙方願意和解、你重新公開"說明"的方式來前進嘍...