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和泰的態度是比較可議一些，起碼約定時間做鑑定，
鑑定結果出來是否願意信服則是另一回事。
猜想，有可能是他們內部資訊也不完全暢通，畢竟有上下層關係。
上頭不給明確答案，最基層的保養廠體系往往是有苦難言，
和泰是否已經著手向日方訂購零件，也可能不告知基層的保養廠，
簡單一句話已經訂購就可以堵住底下的嘴。
而即便和泰訂了料件，也得看日方安排物流船期，
後勤端也有可能收到貨才知道物件已經到來。
簡言之，環環相扣。
有學弟遇過類似狀況，PC第一批車
貼隔熱紙時，被店家不小心弄傷後視鏡殼，
保養廠說不確定到貨時間，後來好像半個月就換好了。
現在是否在台灣倉庫有備料，那就不得而知，
畢竟很少人三不五時遇到後視鏡殼刮傷的倒楣事。
我認為該做的有兩個方向:
1.要求和泰儘快出面鑑定原因。
2.確認是否已經向日本方面訂購料件?
前提是可接受:廠商問題就出保固，不可歸咎廠商就自費。
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文章編號：59248963
黑光 wrote:
說實在，我也有規劃...(恕刪)
黑光大大根據您的兩個方向
我認為該做的有兩個方向:
1.要求和泰儘快出面鑑定原因。
2.確認是否已經向日本方面訂購料件?
前提是可接受:廠商問題就出保固，不可歸咎廠商就自費。
我已經放棄請和泰出面關於玻璃問題,因為他們根本就不想去鑑定,我已經要求了,沒有用
現在是我想要換玻璃,卻沒有料件可換,請這個會影響行車安全的事情,我才開兩個禮拜的車,無法使用,我請教和泰該如何處理
沒有回應,目前是得到的答覆,就是等...
剛剛3點和泰的客服打電話來說,我請教他們是否有代步車的機制,她說"沒有",因為所以有的車子都被預約,有要板噴的客人才有!!!
所以我沒辦法有代步車!!!
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