《一點點抱怨》雨刷有這麼難懂嗎?

黑豆加薏仁 wrote:
最後再跟你強調一次，人家就是用「車牌」或「料件」找東西的，你硬要提供「口述規格」運氣差一點可能就像樓主一樣拿到不符的東西，運氣好一點就OK。

黑豆加薏仁 wrote:
給你 跟你講話太累了。

lkk77 wrote:
你可以試著去HTC維修單位跟他買一個iPHONE的零件,看看結果如何?

lkk77 wrote:
你可以試著去HTC維修單位跟他買一個適合iPHONE用的零件,只告訴他尺寸,看看結果如何?

流川 風 wrote:
你的顧慮或許有其考量因素
但如果真有車廠會因為你指的這些因素而擔心出事的話
那大可以明文規定禁止零件供他廠車輛使用
不過我想應該不會有車廠這樣做...(恕刪)

流川 風 wrote:
基本上你提的問題很籠統
變數太多

Randolph wrote:
的確是有的
我弟是開機車修理店
他就說過某機車品牌就很嚴格控管原廠零件不外售
只有官方維修通路會有
(不好意思我對機車沒研究,聽過就忘了)

Randolph wrote:
事實上原廠料件也是跟供應商訂的,左手進右手出
賣材料當然會有利潤
但若只靠賣材料,整體形象會拉下來變成跟外面材料店沒兩樣
保養廠主打是專業保養/維修,收入也是

Randolph wrote:
你可以參考一下以下brock0814大大的經歷

我主要不是在說守規矩就是缺點
而是同樣的問題可以有不同效果的處理方式
而或許在這樣的服務業裡
有時太依規定做事而不懂得變通,可能不一定適任其工作
換成是你,你覺得開版樓主遇到的服務專員正是你日後真正想遇到的專員嗎?
還是你認為brock0814大大所遇到的這位專員太過熱心,而不值得鼓勵?
你覺得呢?

brock0814 wrote:
我也遇過這樣的事~我陪朋友去TOYOTA車場買雨刷(他車非TOYOTA的)~但我們運氣比較好~遇到對的服務人員~他先問我們料號~我們說沒有~只有尺寸~他說沒關係~他幫我們處理~隔天買好後~請我們當場對尺寸~還請我們喝飲料~也太好了八~服務非常好~

blue8322201 wrote:
而版主在提供專員一開始要的車牌後,卻又比對不上版主要的尺寸,所以才希望版主提供料號,以免出錯料...這也錯...

萬一提供的車牌是7代的...
6代"New Camry" > 24"+20" > 600mm+500mm
7代"New Camry" > 26"+18" > 650mm+450mm

流川 風 wrote:
你去仔細爬一下首篇文
專員跟版主要車牌
而版主有提供車牌了嗎?
(我沒看錯的話,版主應該是說專員問車牌這要求這他可以理解,但並不等於表示版主有提供車牌給TOYOTA)
我看起來是沒有
所以你強調的這一點並無成立

blue8322201 wrote:
OK~sorry~ 也許版主並無提供,但只會說"NEW CAMRY的軟骨雨刷24"+20"或者500mm+600mm兩種"
如果這樣的敘述就叫清楚明白,而要專員幫忙找出正確零件料號,只能說,別人給您方便,卻被當隨便吧...

萬一車廠,同型"NEW CAMRY"的軟骨雨刷有些微變動樣式,而有不同的料號時,專員又怎麼知版主要的"24"+20"或者500mm+600mm兩種"是哪個樣式的?
一一拿出來,讓版主比對確認? 大賣場?還是零件商??

流川 風 wrote:
其實從頭到尾我也沒說專員對或不對
我只是認為他不太適合做服務專員
原因很簡單
前面我提過兩種不同的處理方式
各位可以捫心自問
如果你是消費者
你會希望由誰來招待你(恕刪)