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去年12月就有人討論過類似的問題
一樣巧的是 也是Toyota....
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Camry30000公里保養經典對話
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當然SOP也不是每位師傅都會確實完成,這要看師傅是否用心,對工作的態度是否認真.
小弟的車是後勤不被一般人看好的FORD,經過朋友介紹以及親自鑑定後,都只找某個技師處理保養等事宜.除了第一次見面親自到車廠監工外,前後擁有兩台FOCUS都是請他取車保養.該師傅的手路及用心讓我相當放心,才敢這麼把車丟給他,不然過去自己的車都是開到友人的車廠自己保養(DIY).自認對車有點龜毛,能遇到這樣的師父才讓小弟對FORD建立起信心.
對了,T牌的擁護者看到這樣的服務與保養,不知道做何感受?自己信賴的廠牌出了老鼠屎,能否勇於指正自己所擁護的廠牌?
小弟欣賞FORD的某些車款,但是對FORD這家公司也有諸多批評,有時也是客服電話抱怨,與總廠的友人抱怨,畢竟不良率又不是0 dppm等級,出錯總是難免.但是給的第二次機會卻還頻頻出錯,客服還不適時的止血(安撫情緒),這樣的車廠是否因為擁有廣大的市佔率,傲慢的可以輕忽掉支持者的聲音?這不是消費者的福氣.
還是回到消費者的立場,敢收錢就要做事,否則一個小時勾完所有選項,就有基本工資上百元,果然好賺!!
我是Griffin 不是girl friend
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