忘憂草 wrote:是給客戶的維修明細,而維修工單是給技師看的,二者是不一樣的...(恕刪) 原來是這樣阿我還以為給技師看得是這一張呢因為這張是一式二聯拿一個板子夾在上面寫好了就直接丟到車內技師過來都直接看這板子而已難道開進去後還有另外一張內部用的會出現??????????
賓果..您說對了您剛剛貼上的是手寫用的,要對車主大略說明保養所需費用,以及車主的交辦是事項,還有一張是正式電腦工單,看過很多廠牌的服務流程,幾乎都是這樣子(您如果仔細看剛剛您PO來那張手寫單的話,會發現應該不只是一是二聯)所以有不少人對樓主是誤會了,不過.....那位貼出通用汽車故障代碼的朋友就真的很不該了.真的很荒謬..
忘憂草 wrote:賓果..您說對了您剛...(恕刪) 那您的意思是要幫發版的那位平反囉?請他把曾經POST出來的那張維修單不要遮,完整的秀出來,該還他公道,就會還他公道,他也不用避不見面了。您說是嗎?
平反...您言重了.小弟只是針對雙方有所誤會的地方說明而已.不要讓樓主痛(車輛問題)上加痛(雙方誤解下的指責)真正的權利只有樓主自己能去爭取另外..我也相信這個版區應該有很多原廠的人士在出入,也了解現今的車輛問題發生時,處理的難處何在小弟這樣說您能接受了解嗎?
忘憂草 wrote:不要讓樓主痛(車輛問題)上加痛(雙方誤解下的指責)....(恕刪) 現在問題重點好像是車主沒有出來說明後續處理狀況且工單的真假也有人質疑我自己的疑惑:toyota有沒有這種工單?消費者端拿的到這種工單嗎?
忘憂草 wrote:賓果..您說對了您剛剛貼上的是手寫用的,要對車主大略說明保養所需費用,以及車主的交辦是事項,還有一張是正式電腦工單, 我反而覺得車主貼的工單問題很多1.如果是給技師的工單,怎麼會跑到車主手中?車主為何不貼自己拿到的工單?2.給技師看的工單,為什麼標價錢?3.給技師看的工單,要蓋公司章嗎?是收據或發票才需要蓋公司章吧? 另外,和泰的工單上不會蓋章,至少我收到的都沒蓋。4.同一家公司的內外部工單,格式跟名稱會差這麼多嗎?字體還不一樣?以上還請高手解開疑惑
回覆176樓以及178樓的朋友,手頭上還留有之前的車輛維修的工單(車賣了),那張是跟服務廠要回來的基本上格式是一樣的..有在原廠保養的朋友應該會有印象再這樣的工單右下角簽名(這張已經變成計算紙了)格式上基本上是確定的.至於說工單也沒有可能被造假過.小弟無法說明.只有車主本人知道消費者只要要求要拿到內部工單應該是沒有問題.至少我手上有一張.美一個細項的都是有價前的.只不過並不是每樣都是項客戶收取的.有的是向總代理申請的至於178樓朋友的問題3&4....我在172樓有說過了....
s141262 wrote:我反而覺得車主貼的工...(恕刪) 那兩種工單差在哪留上的提供的是進廠預估的單而版上大部分人提供的是結帳後給的工單兩種應該不一樣(不代表我說版主的工單是真或假)只說一種是車子有問題,到場後原廠應該會依張類似估價單的東西