N76 wrote:
準備入手RV4的我看...(恕刪)
希望您能慎重考慮,如果可以再一次選擇,我也會考慮!
就我所知道,TOYOTA在台灣的商業模式是
國都,北都等等都是負責銷售而已
而全台的保養廠都是由和泰經營的
當保養廠的決定其實就是和泰的決定,保養廠看了兩眼後跟我說是外力,我就知道結果了,也不會有任何專業的鑑定跟數據,因為那些技師說他們就是專業,身為RD的我出了問題我也要拿個電表和示波器來驗一下,這樣的態度令人髮指~
再來是料件問題,跟鑑定問題已無關因為玻璃一定要換(我是新車所以我一定要原廠料件處理,我認為這件事情合情合理),料件追了3天,答案是我們已經上系統查了,沒有,以已經訂了,什麼時候會有,不知道!
而我只開兩週的新車,能不能開會不會有危險性,連原廠都不敢保證一定沒問題,那如何讓我在這段時間有車子可以使用或是如何補償,和泰表示我們請等料什麼時後到再說~
一連串的疑問和令人傻眼的答案,通通發生在這個我認為後勤完整的車上面,或許我這件事他們真的沒有處理過,也或許他們以前的客群沒有我這麼機車難說話!
和泰 我真的要跟貴公司說聲抱歉,如果可以請貴公司把車原價買回吧!我累了!



























































































