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想當初我正在看RAV4的時候, 就去T牌的展示中心看車....(當然是選離家近一點的, 要保養也比較方便)
心裡也有一個底價, 只要價錢OK就訂了,
一開始業代也不錯, 一一講解, 然後確認現金購車的價錢之後,
嗯嗯, 覺得OK了, 就口頭說好要下定, 然後就離開展示中心高高興興去領錢要繳訂金,
誰知道過沒多久, 業代就打電話來了, 說開太低了, 他會賠...希望我再加一些....靠, 一加就要我加一萬五...
當場就回他說, 我不訂了....搞得我心情也不爽, 當場想買車的感覺就不見了...
隔了幾天, 換到我工作的地方看車, 本來想說問爽的....
哈, 結果, 人家一口價, 還比我在家裡附近問的還便宜很多. 還加送一些小配件...
二話不說, 就下定了....
最近滿月保養, 一樣請公司附近的服務中心幫我約我家附近的保養廠做保養,
開回去, 那個業務也看到我了....當場臉黑掉....
總之, 業代那麼多, 車子又不是只有他在賣....
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台中小正 wrote:
業務人員的訓練真的是...(恕刪)
之前蜜月去國外的精品店逛
她們在服務前一組客人時
就算當時客人自己在考慮中她們也會等在一旁
如果有其他的客人要看也要等前一組客人確定要離開了才會招待另一組人
絕不會利用空檔就趕緊去招呼其他人
這是對現有客人的一種尊重
我們就曾在西班牙廣場前的名店街
很靠路口的一個大品牌店家裡已有一大團日本光觀客
等了很久她們就是討論個不停
當然中間也有空檔店員也不會招呼後面來的人
後來等太久就先離開
逛完整條精品街再回到原點那群日本團還在逛買中
有人可能會質疑那是日本團的購買實力太強所以忙著招呼他們
但事實上是當我們在看時
就算我們什麼都沒買店員也還是等我們走了才舉手招呼下一組人
所以你遇到的那個業務很不錯啊
雖然讓你們等很久
可是你換個角度想
如果換他服務你們時
不會因他中途利用空檔招呼別人
讓你有覺得你只是想一下她就跑掉的感覺
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