[研究]不買車就不能去看車嗎?

193分

11樓

個人積分：193分

文章編號：1923374

這樣得服務態度真的很誇張，我想他業績因該缺很大吧，就算明知道你不買車，也不要說這麼直接。

如果你當時回他~SWIFT是我的沒錯，只是公司要買五台小車當公務車，叫我來比較看看，不過我想現在不用比較了... ... ...之後掉頭走人! 我想他的臉色會比你難看好幾倍吧!!

yameme

1099分

12樓

yameme

個人積分：1099分

文章編號：1923377

當我們的服務業還沒進步到某種境界之前，請多了解“人性“這兩個字.....。
如果角色交換，我看樓主也會不當一回事吧～。

以業代的解讀，樓主就是擺明了只看車不買，因為愛駒就停門口，且還是主要競爭對手～。
此時如果還想得到親切的對待，當然得花點心思呼籠業代～～～
比如說幫朋友看或家人要買之類的藉口，甚至說要換車都可以。
如有友人一同前往，也可說是帶朋友來看（我就常幹這種事～）.....
更何況看車人眾多的前提之下，先過濾來客也是有可能發生的情形。
會遭到這樣對待.........我覺得是有點自找麻煩的感覺～。

zelus

28分

13樓

zelus

個人積分：28分

文章編號：1923416

我覺得，一個業務的表現，真的會影響到消費者對一家車廠的印象～

我自己本身是大發Sirion車主，這星期天也是跑去台北市忠孝林森交叉口的營業所看Yairs。

結果業務員問我說現在開啥車？我回說大發的之後，該業務員就很不屑的講「你幹嘛要買大發的阿？」

在他繼續批評下去之前，我就直接掉頭走人。

唉，也沒想想大發在日本也算是TOYOTA的體系底下的一家公司，這樣批評大發，不就是等於間接批評自己，對自己有啥好處嗎？

l8919

61分

14樓

l8919

個人積分：61分

文章編號：1923442

yameme wrote:
此時如果還想得到親切的對待，當然得花點心思呼籠業代～～～

俗話說花錢的就是大爺,我想買車還得看業代臉色....少來了吧....

Vincent Carter

126分

15樓

Vincent Carter

個人積分：126分

文章編號：1923449

現在是個重視消費環境的年代, 我這麼認為是因為, 每個人都會有當消費者的時候, 若那位女業代下班後, 逛街買衣服, 只逛不買, 而服飾店的老闆娘也這麼回她個 "小姐, 看你這個樣子也不會買" 掉頭就走, 看會作何感想

樓主賞車, 多少增加點人氣, 我覺得這是件好事吧, 怎麼會有人認為一定要買才有服務呢....基本上不服務也沒關係, 但至少不要讓人覺得服務態度不好, 不禮貌吧....

拙見....

yameme

1099分

16樓

yameme

個人積分：1099分

文章編號：1923451

l8919 wrote:
俗話說花錢的就是大爺,我想買車還得看業代臉色....少來了吧....

想當大爺，也得當個受尊重的大爺......
用點小技巧，讓業代當你是大爺有啥不好～？？
所以我才設了～“當我們的服務業還沒進步到某種境界之前“這個前提啊～。
你是有大爺的派頭，但問題是業代沒有把你看在眼裡的智慧，當這種大爺.....我看也免了吧.....

enji

196分

17樓

enji

個人積分：196分

文章編號：1923527

恩~我剛好相反耶~
擺明只想看車~就跟業代講我剛買車~謝謝~
也希望他不要在旁邊"干擾"我~~(哈!!)
更不希望因為藉口看車而留資料給業代...

接著~死皮厚臉的進去坐坐感覺~~~(不過也要沒太多人趕著看車才行啦^^)

=www.enji.idv.tw=

workman555

17分

18樓

workman555

個人積分：17分

文章編號：1923577

小弟買車的第一要素就是很重視第一次進去的服務態度.
小弟的穿著就是一件便宜的T恤跟拖鞋,開的車是1.2的貨車.
因為以前那些賣車的業務就是很看不起我們這種穿著的人.
所以我都是這樣去看車.
　
如果那一家車商的業務不是很熱絡地介紹車車或是跟我說你要辦貸款的話我們也是可以辦的.
我一定馬上走人,我還會跟那位業務說代款我不划算,我買車都是現金.

最近小弟也看了許多車車了,
牛頭的服務最不好,再來是H的.

真的有點搞不懂,難道那些車商的業務真的都是狗眼看人低嗎!

我們消費者只希望有好的接待看車,親切的服務.這一點還是做不到.
一定要到確定買車,那個笑容才會展現出來嗎!

所以牛頭對我們而言,是想都不想去看的車商.
有人說它的L服務不錯,我看應該都是一樣的吧!