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的確，簽約了，付訂金了，這個部份有合約規定。
但是就我遇到的，內部業務人員跟我說，公司給各個經銷的原則，
就是不要浪費時間去爭執這種事情。
當然，除非你找的不是國都(直營營業所)，那我就不是很清楚。
我想T牌有一定的市佔率，他們大概也不太想因為這種事情，讓自己的商譽受影響。
所以，建議就先打客服吧！
感覺現在對方就是跟你比看看誰比較硬，就算打客服還是一樣，但至少讓公司知道
有這種事情。
再來，真的協調不成，就真的找消保官吧。
還有，如果你有辦車貸，務必在客服申訴的時候，聲明你中止授權給業務辦理貸款
的權力。讓他們也動不了。如果也還沒領牌，就要求把證件正本都歸還給你。暫停
領牌動作。
也就是，沒有說你不要買，只是先暫時凍結這些程序，這是你依法可以要求的。
先這樣處理，後續再討論囉！
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結果該課長本來說今天晚上八點要再告知我後續處理情況～
結果因為剛下班洗澡中沒接到(一通未知號碼)～後來就沒有打了
後來我傳簡訊給該課長～該課長回說～我有打你沒接(我心裡面想說打第二通有那麼難嗎？)
這應該是就是很擺明了～不想再打過來了吧！
我就想說直接打過去～(先準備好錄音筆
靠～要用的時候竟然找不到
)該課長一接起來，口氣就很不悅的說～先生～你這樣子我怎麼跟你談後續情況？
我就想說怎樣？
後來他就說～我打客服的事情～我就說～我打客服只是希望了解這個程序是不是真的要3個月這麼久
該課長口氣依舊不悅～你這樣子我已經沒有辦法去跟上面“爭取”更快速的方法了
後來他就批哩趴拉講了一堆～
結論是～該課長說明天要再跟他們所長討論後才有辦法給我確定的答覆
反正整個過程就真的很明顯感受到～該課長真的很不高興我打客服
大大～是民X
X雄那間南都 
天寶寶 wrote:
如果連對方課長都這種...(恕刪)
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但是我必須說，如果今天打客服真的對他們一點用都沒有，那他幹嘛
這麼在意，這麼不爽，我想箇中緣由不言自明吧！
如果你還想要客客氣氣跟他們談，不要傷了和氣，以我的經驗，我就
只是跟他們說，我只是情急之下，想說透過客服了解一下，因為在貴
營業所都得不到比較滿意的回覆，如果因此造成他們的困擾，我也感
到不好意思。(這是我之前跟退訂的業代之間的應答，畢竟，買賣不成
仁義在，這是我的個人作法啦^^)
課長說要跟所長說，大概就沒問題了，因為似乎要退訂必須經過所長
程序吧！我之前也是所長親自把訂金跟證件歸還給我的。
我最後只能說，買車又不是幾千幾百元的交易，自己的立場要先堅定
，只是態度部分看樓主本身想不想跟對方完全撕破臉。或者是覺得反
正達到解約目的就好，不需要搞得大家不愉快。
以上分享~~~感謝
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就像天寶寶大大說的～可以好好談就好好談～
當然該課長也釋出誠意～說退訂最慢不會超過一個半月～
基本上我想要的就只是一個合理的時間～
或許可能今天問題雙方面都有～
經過這次的事情～雙方面都該好好思考看看這其間是否有處理不適當的地方～
就像大大說的～和氣生財～買賣不成仁義在～
當下我也只是想弄清楚退訂這整個流程到底要多久而已～也並無其他惡意～
當然～經過這次的事情～我才發現到Ｔ牌公司還蠻重視客戶的(個人感覺
)也相對的～以後若有需要～當然也是會以Ｔ牌為優先考量
感謝各位大大～給諸多意見
也更感謝天寶寶大大～讓我這新手～對於這事件給予經驗談參考
天寶寶 wrote:
不用理他，抱歉！這麼...(恕刪)
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。
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