中部豐田南台中服務廠消費經驗（已申訴）

e219

1607分

11樓

e219

個人積分：1607分

文章編號：39152237

有時候是某位接待員的疏忽沒錯,但是應該也不是整個服務廠的錯,也許當下是有點情緒,但是服務場其實也有展現誠意,有時後退一步,海闊天空阿,其實對我來說,只好服務態度好,我是可以接受犯錯的..只要後面認錯然後處理就可以了~

buddy0129

56分

樓主

buddy0129

個人積分：56分

文章編號：39153701

訂錯料，改正重訂就好，這本來就沒什麼。
消費經驗及客訴的內容，
主要在於第一線的接待人員硬拗的態度，
以及該廠主管想用免費贈送打發顧客的作法。

當事人客訴這種好樣的行為，
局外人覺得服務好有誠意，還挺妙的。

zenus

1865分

13樓

zenus

個人積分：1865分

文章編號：39153725

buddy0129 wrote:
今天上午再去TOYO...(恕刪)

真不愧是國產第一領導品牌 ,今天訂, 明天取貨,而且一隻只要2張

賓士訂一隻鑰匙至少要3星期 ,10張 , 差好多

ROTARY-PHILIP

115分

14樓

ROTARY-PHILIP

個人積分：115分

文章編號：39154097

小令果 wrote:
這樣也要申訴台灣做服...(恕刪)

+1

在台灣出生的"澳洲人",

我沒有指名道姓, 應該不會被告吧!

buddy0129

56分

樓主

buddy0129

個人積分：56分

文章編號：39154651

幫你留下紀錄，就算是指名道姓也懶得告吧！
行情價可以一個字賠償多少錢，萬一被告的話，記得跟檢察官法官討價還價一下唷。
萬一有收到傳票，上面註明不到庭則拘，這可是不能討價還價的。

ROTARY-PHILIP wrote:
+1在台灣出生的"澳...(恕刪)

BENNY690

4分

16樓

BENNY690

個人積分：4分

文章編號：39154822

得饒人處且饒人.不知道有沒有聽過呢??
疏失人人都會有.難保下次不是你! orz

cftc95892004

3分

17樓

cftc95892004

個人積分：3分

文章編號：39155087

buddy0129 wrote:
今天上午再去TOYO...(恕刪)

理直氣平阿～～～～～

buddy0129

56分

樓主

buddy0129

個人積分：56分

文章編號：39155564

謝謝指教。
中部豐田南台中服務廠睜眼說瞎話的硬拗態度與贈送打發顧客的方式，當事人領教過。
有人說，這是台豐田歷史上最小最無聊的申訴案，或許第一線的接待與該廠主管當時也不當一回事。

至少，總公司有當一回事，上午10:50有來電致意（0981-****89）。
個人的回答是，已經自行改往別廠處理，可以不用其他任何的協助，謝謝。
我還是很樂意回原廠維修保養，只是會故意忽略某一服務廠。

BENNY690 wrote:
得饒人處且饒人.不知...(恕刪)

Yao1088

28分

19樓

Yao1088

個人積分：28分

文章編號：39155664

buddy0129 wrote:
10/10上午本人和...(恕刪)

接待人員耍智障弄錯了該罵是沒錯
不過廠長都要送你一隻晶片KEY外加一個遙控器了

實在沒有必要去刷退這樣弄
雖然說服務廠被計點扣的錢都不只送你的錢了噗

linyangtrng

0分

20樓

linyangtrng

個人積分：0分

文章編號：39155691

替你這位新車主感到高興，原來中部汽車，還是有服務滿分的豐田汽車保修廠，我是還在癡等camry 2.0E換新款引擎，和六速手自排的準顧客哩！

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