【落幕】天窗會生鏽事件

哇!!!


我應該更勤奮一點上01爬文才是....

看完大大的文章後,回去檢查了一下自己的小黑(CAMRY 2.0S)

發現天窗上也有鏽蝕的痕跡...

跟大大之前發的照片差不多的位置,不過程度沒那麼嚴重!!!

糟糕的是.....兩年五萬公里的保固......本月19號兩年保固屆滿、兩個禮拜前五萬公里的條件也達到了....

這....明天回廠去看看吧....剛跟專員通過電話不是很滿意......

我的車每五千公里就回原廠保養,也都備有室內停車位停放...怎麼還遇到這個阿...
TOYOTA的080本來就有問題!!!

我當初幫我家女王買VIOS的時候~是因為晶片鑰匙的問題跟080的客服說不通!!

居然只有1隻晶片整合的鑰匙~另外一隻是沒有晶片整合的!!

我跟080的專員說不通~她竟然告訴我這是成本考量~所以公司只有1把!要的話要自己買~$3600

所以~我直接寄存證信函給她!

然後再把車子開到TOYOTA~把車子鎖起來~接著叫所長來用另外1把沒有晶片整合的鑰匙.把車打開!

哈哈~果然打不開~我說你們附1隻不能使用的鑰匙給我!你們腦殘嗎?還是我們消費者是冤大頭呢?

難道~1部新車可以只有3個輪胎嗎?還是只有1邊後視鏡呢?

最後~總公司收到存證信函.找了1位北區的經理來處理!!後來才順利解決!!

我只能說~他們的客服~真的是糟糕到了極點!!
騎車,對我而言是件很單純,快樂的事.....
kaojack wrote:
哇!!!我應該更勤奮...(恕刪)


我朋友的車也是有放在淋不到雨的停車場
其實這款車會有天窗生鏽
這應該不是各案
應該是同各批的天窗協力廠所交的
toyota一定知道
但是他一坑聲就要招回

既然遇到了一定要爭取
沒什麼保固不保固的
更不是一堆網友講的奧不奧客的問題
一台才買不到4年的車子
車內重要的零組件
淋不到雨的地方就生鏽
任誰也無法接受說
剛過保固期所以無法理賠
這種荒唐的理由

畢竟消費者不是要花錢買罪受
當初要不是我朋友聽我們勸說要堅持
今天也不會免費更換

如果沒有那麼堅持
這下一定又被呼弄過去
一定又要掏錢出來整理
一人出一半或是......

總結一句話
要據以力爭
不要怕事
希望你也能有好的結果

[回報]

今天早上入廠進行"生鏽天窗的更換".....

大約08:40入廠,由於個人另有行程,所以向專員表示將在廠內等候維修!!

專員說會請師傅立即更換.....

約11:00,專員通知已更換完畢,並帶領我去檢查.....

當然只是換一塊新的天窗,支架部分應該是沒有更換的.....

檢查更換完成後,一路從中壢開回新竹...

沿途有個小發現!

過去惱人的天窗風切聲(天窗玻璃關閉(及此次更換的部分),內閣版開啟的狀態)似乎變小了!!


過去新車時急向原廠反映過,天窗的風切噪音很大聲,直覺上是有問題的(跟家裡的丘比特比較)

中間查過幾次,只有一次因強烈反應說密合度不佳,有明顯壟起,因此進行調整,其他都說檢測後沒有問題!!

所以過去那段時間內,多半天窗開一陣子後就因為惱人的風切噪音實在很討厭,就把內閣版也關起來!!!

今天更換完畢後,發覺內閣版關起來與不關起來的風切聲,相去不遠!!!!似乎這個問題也解決了!!!

不過畢竟是新的膠條(感覺比原來的膠條來的軟一點),希望可以持續個好一陣子....


總之....

小弟的天窗問題目前已獲得解決......待後續使用考驗中.....
小弟的車也是2005 Camry, 天窗很少使用,昨天做完美容,心血來潮就把天窗給開了起來
沒想到也有生鏽的問題,這這這.....雖沒有樓主的嚴重鏽蝕,但心情真不好,因為保固也過了
快兩個月了;這幾天有空要回原廠去處理,有後續的消息再上來報告一下狀況.


前天把車開回熟識的保養廠處理,專員一查電腦發現過保固了,然後看到他們在東找西找(公司內部的公告吧),可以更換,結論就是幫我換一片新的,今天先幫我調料件,預約隔日入廠更換,現在有新的天窗了,希望別再生鏽了.
兩年的車,換了節氣閥總成(還是會抖,只是沒以前那麼嚴重)&天窗,其他目前都還可以.

ps:應該也是樓主的據理力爭,造福其他受災戶,thanks
chw8116 wrote:
前天把車開回熟識的保養廠處理,專員一查電腦發現過保固了,然後看到他們在東找西找(公司內部的公告吧),可以更換,結論就是幫我換一片新的,今天先幫我調料件,預約隔日入廠更換,現在有新的天窗了,希望別再生鏽了.
兩年的車,換了節氣閥總成(還是會抖,只是沒以前那麼嚴重)&天窗,其他目前都還可以.

ps:應該也是樓主的據理力爭,造福其他受災戶,thanks


請問您是回哪一家服務廠換的?
我也想去試試看....

Thanks in advance!
文章分享
評分
評分
複製連結

今日熱門文章 網友點擊推薦!