yoyo0101 wrote:在104.01.23車輛出現引擎異常告示...(恕刪)


真危險。
推樓主分享!!

保養廠一定會有新手,但新手應該要有老鳥帶吧!
至少,新手修理完工後資深技師或班長也要巡一下吧!
如果不是新手,出這樣的包就更不應該
而原廠事後的處理方式以似乎太隨便、太草率

這種事就應該浮出來,讓原廠警惕一下
(更何況這一家靠口碑賣車的廠家)
Kevin4931 wrote:
我很好奇, 大家都這...(恕刪)


放心吧..他會先請你去休息!

我都馬進去喝杯咖啡.等我車子一撐起來.就跑出來看他保養.
honda.mazda.三菱.日產.toyota都去過!
消費者最大.無法強制你不得在那邊.但自己要注意升降機安全!

就算你是外行也沒關係.你盯著..他也就不敢隨便亂用!不合理的你也會看出來!

Medesigner wrote:
因為他們知道就算有這...(恕刪)


說的也是…這種無法撼動的地位,真是顯示出消費者的渺小…
在國外罰翻天的案例,在台灣都是送個幾次保養就打發了…
難怪兩顆氣球還是銷量第一…

這真的是車主運氣好,不然應該是業務過失兼公共危險…

yoyo0101 wrote:
在104.01.23車輛出現引擎異常告示,臨時到高雄九如TOYOTA,我並沒有跟這間往來,接待的是一位專員,客客氣氣的,之後他請一位技師來幫我檢查,因為很年輕,但不知道是不是年輕的技師,經驗較不足,公司便派給我這個新客人,並預約於104.01.26修車,更換,稍微出價一下,總共花了3600元。

車子修好了後,本來104.01.31要帶小孩去看病,車子開約2公里後,在車上聞到濃濃的汽油味,老婆很害怕,怕又是瓦斯氣爆事件,
我下車看,沒聞到味道,繼續開,還是有汽油味,心想說趕緊開到高雄九如TOYOTA檢查看看,其實,在開的路上,我手都在發抖,內心緊張得要命,車上有我跟老婆,還有2個小孩,內心壓力很大。

開到高雄九如TOYOTA時,警衛大喊車子在漏油,地上一大灘汽油,全家人趕快下來,原來引擎在噴油,難怪油表降一格,全家人趕快下車,現場技師打開引擎蓋,我看引擎內部在冒煙,且裡面溼答答的,全是汽油,心想,若燒起來,一家四口,後果不知道會怎樣。

維修時,我特別要求專員不要找原來的技師來幫我檢查,並要求要把油加滿。等了差不多3小時,交車時,發現還是原來的技師在幫我檢查,問專員,專員說他做的就他要負責,唉!他的技術,你想,我還敢給他維修嗎!,我還特別問專員,引擎內部在冒煙,且都是汽油,在開下去會怎樣,本來他還不想說,最後,他說燃點到了就會燒起來,若行駛高速公路上,後果不堪設想,高雄九如TOYOTA拿人生命開玩笑。

車子修好後,專員告知事發原因,因為5天前技師更換真空調節閥時,噴油嘴沒鎖緊,導致引擎漏汽油,目前已幫你鎖好了,並做引擎室漏油清理,專員請示廠長,高雄九如TOYOTA說為補償此次事件,送你一次保養免費,但主管及維修技師都沒出面道歉。

回去之後,心有餘悸,跟老婆小孩去拜拜,問了一下神明,神明說平常有做些好事,讓我過了這劫數,我內心都涼了一截。這幾天,我車子都不敢開,心裡相當有恐懼,周一,請我爸開去我常去的TOYOTA,請他們幫我再檢查一次,沒問題,我才敢開車出去。

這次事件,讓我對TOYOTA原廠信心大失,全家人在鬼門關前走一遭,車輛引擎是否會受損,且開車時內心都有壓力,想請教各位,可否要求TOYOTA對引擎延長保固,及請求賠償呢?



.(恕刪)


護貝一下....

我估計, 原廠完全不會鳥你什麼延長保固

豐田,不意外.
真的不用對豐田的後勤報以太大的期待.

yoyo0101 wrote:
在104.01.23...(恕刪)


施工不慎...噴油嘴墊圈滲汽油....

人命關天啊!

幸運的:還好,沒有火燒車....

不幸的是:這樣的訓練,如此的態度,事後的處理......真是0分....
魏耀乾-痛批在新潮流的挾持下,民進黨一黨獨大、極權獨裁,政商勾結貪污腐敗....

yoyo0101 wrote:
這幾天,我車子都不敢開,心裡相當有恐懼,周一,請我爸開去我常去的TOYOTA,請他們幫我再檢查一次,沒問題,我才敢開車出去。(恕刪)


保養維修誇張...

但是這件...
每次去原廠一定跟專員說~車要開始保養~請通知我到現場看~~~這樣才知道技師有無施工不好...
這是不是車保養維修完,沒發動一段時間測試,
然後就交車了...
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