已處理

cmub wrote:
今年6月底在南都買了...(恕刪)

auxo wrote:
有此一說，這是我在公園涼亭聽到的，不盡然正確。

cmub wrote:
主題 Toyota南都經銷商賣的Rav4"空車"排氣管被亂噴漆

今年6月底在南都買了toyota rav4 2.0汽油旗艦版 "空車" , 滿月檢查時(住中部在中部汽車檢查) ,接待專員跟技師詢問我有無在底盤排氣管上做額外施工,當下很納悶,因從交車到滿月檢查這段期間無自行再額外加裝任何東西,對方請我進到維修廠觀看我新車底盤排氣管有被噴上銀白漆(且噴得很不均勻,感覺施工草率),表示他們沒有在滿月檢查時看過新車被噴成這樣,且帶我去看營業展示車跟試乘車,還有其他客戶進場保養的rav4 ,都沒有被噴漆的情況(另求證其他經銷商的rav4也都沒噴漆),請我詢問當初購車的業務,

後來電話聯繫業務.副所長溝通無效,但對方告知確認是在南都交車中心被噴漆的,請副所長提供噴漆施工紀錄也拿不出來,打0800反映後改由所長聯繫溝通,回覆噴漆為南都特別加固動作,但在我反映問題前,所長.副所長.業務其實都不知情,交車中心有另做噴漆施工作業,令人合理懷疑車若無瑕疵,南都經銷為何要特別增加成本,去噴漆掩飾,且連底下員工也被蒙在鼓裡,更何況完全不知情的消費者,到底想隱匿什麼?

向和泰詢問在其所有經銷商購買"空車",理應得到相同車況的車,除非購車合約內有特別加註同意,但南都經銷從購車簽約到交車前完全沒跟客戶提過有噴漆這點,事後反映給南都後,高層回覆認為他們有權利對排氣管噴漆加固(把生鏽嚴重的部分噴漆掩蓋,還是預防生鏽?消費者不得而知),不會做任何恢復補償動作,

在此提醒各位消費者,要買到跟大部分車友車況相同的一般正常車子,請再多加考慮考慮,因為南都經銷是有權利在不告知消費者的情況下,對你購買的車子做任何所謂"加固"的動作,而不會留下任何施工紀錄,日後車子有問題的話,自己就認了吧!