支持板主 政府相關主管機關應負責任地判定是否符合( 檸檬車條款 ) ,全權由原廠為車主更換新車 ?也呼籲和泰身為領導廠商 , 絕不能讓外資不正視與侵害本地消費者之權益 !反而要站在消費者的前面,捍衛購車車主向原廠爭取應有之責任 。
現在這幾年電視新聞媒體很少看到"消費者基金會"開記者會替消費者權益發聲了!!!以上述案件,若事件陳述屬實,且該消費者有向消基會投訴,在過去的"消費者基金會"早就訴諸媒體開記者將該訊息讓消費者知道了............如今該位消費者為了自己的權益,只能單打獨鬥,是小蝦米對大鯨魚!!!建議拿相關事證找能夠幫你的基金會或團體,以我過去經驗告訴我大財團似乎不怕我們平民百姓,只怕你後面有靠,找到夠力的,你的問題就解決一半了!!!還有另一個途徑就是走法律訴訟(把所有能夠舉證的單據或記錄文件訊息等整理好),這案件應屬民事"債務不履行問題",願你早日把問題處理好!!!以下是AI提供的訊息:消費者應採取的行動1.收集證據:保存合約、收據、購買紀錄、對話紀錄(簡訊、Line)、保固承諾、產品序號等。2.聯繫消保官:向縣市政府消保官申訴,尋求介入調解。3.考慮報警:若有明確證據指向對方有「自始無意履行」和「施用詐術」的意圖,可報警處理。4.民事救濟:可向法院提出民事訴訟,或向鄉鎮市公所調解委員會聲請調解。