7/14結案 Yaris生鏽瑕疵問題，原廠處理後已明顯改善.......

電車

30分

211樓

電車

個人積分：30分

文章編號：6718855

Wesley.Devil wrote:
我想如果車輛停在新豐...(恕刪)

呵, 其實應該看的出來我的文章是支持你們的,
我是諷刺有些人因為你們買的是TOYOTA而懷疑你們的真實性,
新豐那邊我很清楚, 那邊比較算是山上, 明新那邊還可以看夜景勒,
因為工作關係, 我的車停放在新竹工業區放好幾年了,
十幾年的老車也沒你那麼慘,

不過今天看到樓主update的的內容很替樓主感到難過,
業務不挺,連消保官也不挺,
看來必須上新聞上報才可能讓原廠重視,
我也支持把問題搞大點,
不然看你的內容我覺得TOYOTA根本無心處理,
不管最後結果如何,
搞大點至少可以減少其他無辜人繼續買這種品質不佳又賣超貴的車,
且把售後服務讓別人知道,
即使要買他的車, 遇到問題要心裡有數,
她們的服務態度是如此的遭.

FREEBIRDTW

26分

212樓

FREEBIRDTW

個人積分：26分

文章編號：6719233

我只能表達同情之意，把車賣了吧!下部會更好。
你的車銹蝕狀況我都沒有，算你運氣差吧!因為生鏽這種東西外在影響條件太多，你只能妥協，退一步海闊天空，若嚥不下這口氣，我想你仍要煩惱好一陣子，而且結果未必能如你所願。
"品質不佳又賣超貴的車"這種主觀的話就少提了吧，便宜或貴是購買人的主觀意志，且大多數的鴨也沒有這種悲慘的情況，車主提出的事件，該注意的是toyota對於此事的處理態度，以及外界對於車體瑕疵的處理方式。
祝好運!

linjanjon

11分

213樓

linjanjon

個人積分：11分

文章編號：6719671

支持一下樓主

雖然有的未作防蝕處理的地方生鏽是正常的

(如椅子內的鐵架,儀表板內的鐵架,煞車碟盤...每家車廠都會銹)

但是不代表其他地方就可以銹

竹北的消保官回覆的也太誇張了吧

樓主可考慮公佈一下那位消保官的姓氏

給他一點壓力

電車

30分

214樓

電車

個人積分：30分

文章編號：6719782

FREEBIRDTW wrote:
"品質不佳又賣超貴的車"這種主觀的話就少提了吧，便宜或貴是購買人的主觀意志...(恕刪)

TOYOTA賣貴算是主觀的話, 那請問難道他賣的很便宜才是客觀?
還是說你覺得什麼才是客觀?
以國產車同級車來講TOYOTA價位難道不是數一數二?
那請問國產車有誰賣的比TOYOTA貴呢?
如果賣的貴, 東西不好也就算了,
工廠量產總是有些瑕疵品,
但是TOYOTA給的服務還有回應是什麼呢?

難道你所謂的客觀,
就是買到半年就很多處生鏽原廠回應態度不佳,
且國產車1500cc賣6Xw卻大部分的人還是覺得很便宜嗎?

論壇上本來就是發表個人意見
至於這意見是否客觀來就很難界定,
總不能先來個民調才能發表吧.

邪爸爸

27分

215樓

邪爸爸

個人積分：27分

文章編號：6720962

最近因為家人也要買YARIS,所以也有到網路上關心一下這台車的相關事宜,由於之前就有看到這篇文章,

所以在看車的時候也特別注意這個問題,有特別詢問過業務人員,大家都回答頭又大的品質是沒有問題的,

所以也就放心的沒有去看展示車的引擎部份;

直到今天早上去交車的時候,才發現真是不能太相信"頭又大"這個TITLE,車藉上註明97/05/20出廠的車,

到今天剛好是滿1個月,打開引擎就看到左側引擎腳的那2顆PARKING.....竟然生銹了.....

而引擎腳有上.下2層,下層與上層銜接的部份有一小部份凸出來的地方...也生銹了...

當場我就請業務說明.....為何出廠1個月的車竟然會看到生銹的地方...

品質真的那麼不良嗎....公司有在管控零件商的品質嗎...

業務是回覆那是合金的材質,生銹是屬正常....(是我沒知識嗎...合金照理說不是含碳量較低,氧化有可能這

麼嚴重嗎...如果知道這些生銹的材料是什麼xx合金的大大也可以出來解惑一下...小弟真的是見識太少..)

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本來不想看車底的,看到這裏來我只好跟業務說...麻煩你一下....我要看車底..

結果不看就算了....看了更失望...

車底的傳動軸2邊靠前輪內側的部份也都有生銹的地方...而且還不是一點點...是一眼看過去就看的到..

還有另外一顆好像是發電機下方外蓋中間銜接的地方也生銹了....(MY GOD.....).....

當場我就請業務再看一下....哪有人剛交車就那麼多生銹的地方...

當場請他們上層的人來說明一下.....

他們上層的人的說辭也一樣....說那沒關係....會生銹是正常的...對零件本身沒有影響...

哇哩勒....誰願意新車一牽來就看到有生銹的地方....頭又大是這樣在教育這些高層主管的嗎.....

我當場就要求他們至少要把生銹的地方磨掉...再上紅丹.....

結果當然今天車就沒交成....這個部份他們也是很巴結...說會幫我們處理...所以星期天再交車..

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本來是不想po上來的..因為業務是我小弟的同學.....

但是覺得既然"愛之深...就要責之切"....我本身是GOA COROLLA的車主...

車商的品質是靠大家去監督的...

所以希望有看到這篇的大大...

如果身邊的人要去買車...不管什麼牌子..什麼車型...

交車的時候...甚至在跟業務談的時候...應該都強力要求業代先看車....

確定車子的引擎號碼....車子的內外觀....結構...都沒有問題的時候..

才來匯款..交車....(這個部份我覺得消費者很弱勢.....)...哪有等業務車牌掛好了才會看到自己的車的道理..

而不是事後諸葛....

等交車完以後我也交代我老爸...頭又大打來後續滿意度調查的時候...一定要大力的鞭...

小弟也會持續觀察這輛小鴨生鏽的狀況...

-------------------------------------------------另外...下來的是給版主的建議..

調解會不是還沒開.......我覺得你可以做的....

1.請消保官調查最近出廠的小鴨有沒有這種狀況..(是不是可以直搗他們的倉庫...)

2.如果出廠就有生鏽的情形,那版主就自然比較沒有什麼泡水......的嫌疑

3.可以順便請教一下他們....生鏽的那些地方到底有沒有做電鍍...是什麼xx合金....(小弟還是覺得那是生鐵..)

4.這樣生鏽的情形到底是頭又大的cost down...還是他們的零件商進料有問題..

5.希望有這種情形的車主可以上來留個言....如果可以當然要要求他們把相關的車子召回處理..

最近小鴨聽說實在是賣的很好......那我想消費者更有力量去制衡車商...........而不是只能站在弱勢的一方....

不好意思....今天沒帶相機去.....所以沒有圖......不過以上所述屬實.....

因為我本身也是頭又大的愛好者....實在不想看到頭又大沉倫下去..........頭又大加油吧~~~~品質的堅持不是你們

的目標嗎....???????????????????????????

無聲的風...淡藍天空..

FREEBIRDTW

26分

216樓

FREEBIRDTW

個人積分：26分

文章編號：6720997

這是口水文，不喜請刪，與本主題無關
這東西好貴阿，我不想買，正常反應
這東西好貴阿，我還是要買，買了之後一切正常，不會有抱怨
這東西好貴阿，我還是要買，買了之後不正常，抱怨的強度會很高
我說的都是指我，也就是主要使用者，而非路人甲、乙
國產車1.5賣60多是指S級的，我就是買S2，你覺得貴，我覺得還好，重點是我看這台車順眼，60多配上順眼。一點都不貴，這個就是我的主觀。

電車兄所言"難道你所謂的客觀,
就是買到半年就很多處生鏽原廠回應態度不佳,
且國產車1500cc賣6Xw卻大部分的人還是覺得很便宜嗎?"
我壓根沒說這點，不用誤會。
而且我期待能有妥善的結局，因為我在LEXUS有過不愉快的經驗，一度也想衝水果、找銷保官，但是後續處理很漂亮，所以相安無事。我出問題直接打080，然後轉廠長處理，得到很多的道歉以及後續保養折扣，因此我是祝福版主能橋到符合他心中要求的條件。

糟老頭1231

41分

217樓

糟老頭1231

個人積分：41分

文章編號：6721259

太誇張了
66萬買來的車變成這樣
真的是很OOXX
會不會是車賣太好
所以造車都很隨便

再不處理找水果日報吧
他們很樂義幫你的
為你打打氣
加油加油

棒球痴、棒球狂、就是愛棒球

titanonly1

28分

218樓

titanonly1

個人積分：28分

文章編號：6721590

我覺得離譜的是營業所的處理真是誇張
但又不解為何進入申訴程序後
車主會將車輛交由業代處理....以致於廠方有試圖修復的機會

＆可否詳述您與消保官申訴的過程內容
生鏽件要求更換或延長保固還算合理
但如果生鏽可以要求終生保固.這的確很誇張.

probirdman

44分

219樓

probirdman

個人積分：44分

文章編號：6722947

邪爸爸 wrote:
希望有這種情形的車主可以上來留個言...(恕刪)

有了這篇資訊，小弟前幾天也檢視了去年12月購入的Yaris，出廠日期96年10月底左右...

在空濾下方(應該是變速箱外殼有部分氧化現象).

排氣管連接的角鐵及避震器減震筒有些微生鏽.

其他的車主也一起檢查看看吧~~
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小弟家中的購車經驗也曾有不愉快的經驗，縣市政府的消保官讓人感覺不是站在消費者這一方