terryparng wrote:
我是在100年10月...(恕刪)
現在的toyota已經不是以前的toyota了
所以樓主下一台步要買toyota系列的車子！！
表達你無言的抗議！！
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交車時跟業代要購車發票，竟然不給我，還要我打客服電話投訴，拖到11月份才寄給我，更可笑的是，我9月底就交完車，給我的發票竟然還有11月份外面廠商開立的手寫發票。投訴到水果媒體，記者竟然說除非我有去提告，然後法官確立Toyota有詐欺我，他才要做報導。看來，大公司真是威阿~可以這樣玩弄消費者，還說不怕我去提告呢! 跟這種公司買車，最好有去拜神保祐不要發生甚麼糾紛，不然遇到這種處理態度，真是不氣死也快去掉半條命，遇過一次，嚇也嚇死，再也不跟這種公司買車了~
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我這次買車也遇到糾紛投訴到消保官去，然後開協調會時，協調委員(律師)就問了業代跟他的主管一些他交易的嚴重疏失，結果他們也只是不講話，然後回些場面話，結果被協調委員吐槽時，也只能靜靜的答不出來。畢竟投訴到消保官那邊去，開協調會主要是協調，消保官沒有啥公訴力，去評論到底是誰對誰錯，因為套句我那個消保官講的:他們沒有辦法說誰對誰錯，只是盡量幫兩方盡量做協調之工作。要評論對錯，除非就是走訴訟，然後舉證，由法官來決定。
我從這次和Toyota公司交手的經驗，如果車主是訴求換車或者退車，基本上他們不可能接受，大概會用幾次免費進廠維修來呼巄過去，頂多幫你把有問題的地方盡量修復或者零件補上，如果車主不接受他們的提議然後協商失敗的話，他們也不會再主動跟你聯絡，就耗在那邊，看消費者自己下一步要採取啥行動~
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關於待速抖動的問題版大試過這招嗎? 小弟的車原本也有這個症頭後來照做就好了~ 試試看囉~
"發表於 2011-07-16 23:14:14
我的車是09年2.0E，剛牽回來1個多月就有與您相同的問題，期間多次向原廠保養廠反應，但經過電腦檢測，技師陪同路測，都找不到問題，我甚至懷疑是引擎腳瑕疵，就醬子過了約四個多月，5000KM保養回廠再向技師反應，這次那個技師就以手放在引擎蓋上感覺，之後打開引擎蓋，用手調整引擎蓋墊扣，就見他轉了轉墊扣，重新蓋上引擎蓋，再將手放在引擎蓋上感覺，如此來回做了3次調整，那技師要我回車上感覺一下，當我上車啟動引擎，進入怠速運轉後，真的感到震動明顯減少，幾乎感覺不到震動了。我問該技師是否墊扣壞了，他表示可能是有人轉動過那電扣，我回想了一下，想起新車交車約1個多月時，我好像有打開引擎蓋清潔灰塵，後來在擦到墊扣時，感覺鬆鬆的，兩邊墊扣我都有鎖緊，沒想到自此引擎怠速都會感到車子明顯抖動。
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