E39520 wrote:我是站在業代的角度...(恕刪) 我覺得花一台花了6、70萬的車牽回家沒幾天,就發現車子鏽成這樣,你會甘心?不要跟我盧說是車主放海邊或是放在潮濕的地方就會生鏽,這不是花錢就是老大的問題,這是車子品質、品管的問題。如果是負責任的車廠,是不是出廠前全部除鏽處理過一遍?出廠後,定期告知車主檢查,一旦有問題召回處理,而不是汽車鏽成這樣,還要消費者自己發現才處理?
買了一塊麵包,打開包裝,吃到一半,發現蟑螂腿,跑去跟店家反應,店家說你跟我買麵包,又沒有合約,也沒人叫你只吃一半,就算吃到,也不一定會拉肚子,好啦~補一口麵包給你,不要吵~其實會反應生銹不高興是很正常的,也不是說就因此要求退車,然而生銹對一間車廠來說,很難不令人想到品質的重視問題,這跟有沒有寫在合約上是兩回事,而是車商願不願意重視消費者的問題釋出善意處理。相信有反應的車主應該都獲得車商的除銹防銹處理。試想,大家若不反應這件事,把新車的生銹當成理所當然,或視而不見,這就是變相鼓勵車商在不易看到的地方便宜行事。我也買過機車,新買的,到現在都六年了,有生銹,但沒這麼離譜,有上漆的,現在也沒生銹,機車常常在外日曬雨淋,外在條件沒比較好。有問題就是要反應,督促車商正視問題。馬至達不也是有擋風玻璃破裂問題,試問,若不反應,車商會理你?
E39520 wrote:真是過份的要求!當初...(恕刪) 馬至達的擋風玻璃破裂問題,後來車商願意處理。很多事情,你不反應,車商不會理你,品質是要求出來的。如果甚麼事都是以合約論,沒錯,合約中的確沒提到生銹。但這麼多人都生銹了,我們會不會懷疑是cost down問題,連防銹漆都省略?這牽扯到品質的重視問題,沒人用花錢就是老大的心態,而是不能因為看不到,就可以便宜行事。
幾位網友質疑我住海邊讓車吹海風,才會銹蝕那樣嚴重問題是內湖算海邊嗎?(我的車不停戶外,我們社區有很多停車格!)今天請特休假進南港廠處理生鏽問題廠長表示目前和泰要他們處理方式是噴防銹油來防止繼續生銹我跟廠長反映防銹油我也自行處理過今天如果是輕微生銹,我鼻子摸摸就算了問題是2邊滑軌生銹嚴重,調整椅子都卡卡的不順我寧願不處理也不接受這種方式!於是啥都沒弄的離開車廠...
看到小賢子 wrote:我們會不會懷疑是cost down問題,連防銹漆都省略? 既然不影響行車安全,而且照正常一般使用者,也不會更不需要去看到那個地方不管是安全性考量、美觀考量也好這種事情根本就不需要處理那為什麼不cost down?如果說今天一部車,跟你說這台車全車車台內部都鍍上24K純金但是因為是在內層,消費者看不到但是因為這樣,一台車要多賣你2倍價錢,你願意接受嗎?不能嘛!是不是?這種看不到,又對使用上安全上一點都沒影響的東西為什麼要這麼在意?今天和泰是站在消費者的立場,替消費者想耶!利用cost down,幫消費者把關,把不必要的成本節省下來不然一台車才賣你多少錢而已?一樣的品質,進口車也是生鏽啊!人家賣一台多少錢?真的是傻傻的,都不懂和泰的用心良苦
E39520 wrote:既然不影響行車安全...(恕刪) 今天事情沒發生在大大身上,說風涼話誰不會!!廢死聯盟的主張會被攻擊也不是一樣道理我看過這位大大之前發表主題有些是關於iphone6手機今天如果大大買支i6全新手機,外表有明顯刮傷或螺絲生銹但既不影響功能,也能正常使用如果大大你說你不用換新,請再來站在業代的角度說要消費者將心比心!PS:我想大大會說1支iphone6才區區2萬多,有啥好靠北!!
DAVIDLIN2012 wrote:今天事情沒發生在大...(恕刪) 你這種舉例就差遠了外觀,當然是消費者看的到摸的到的地方你有聽過那個iphone的使用者抱怨說,怎麼電路板上的防水膠打的不均勻?還是固定電池的雙面膠貼歪了這種言論出現?沒有嘛!既然是消費者正常使用上,看不到摸不到,嚴格來說也不應該去看到的地方消費者是在吵什麼?