嘿嘿嘿
看到版大的遭遇
突然想起我當初買camry時的慘痛遭遇
我當初也是想要好的服務
所以明知被對方貴了一點
也是買車了(我有明白告訴對方我知道他賣比較貴喔
可是我要他的售後服務 所以沒有要他降價)
然後就是一連串的不爽的開始
最最最開始
就是交車啦
賣我車的人沒來交車
找一個一問三不知的小呆瓜跟我交車
也沒有交車單(一一比對交車品項 要車主簽名喔)
好像鑰匙交給我就想要交差一樣
之後 當然還有很多很多啦
時間久遠 而且我也強迫自己忘掉這麼不愉快的經驗
免得心情不好
所以就不贅述啦
當然也想過申訴之類的
可是又不想讓人沒頭路
所以就算了
連公司打電話來 我也勉強說還算滿意
現在想來 還真是鄉愿呢 科科科

結論
1 車價絕對要殺 能殺多低就殺多低
讓業代多賺一點來換取好服務的想法 大多時候
就像個童話故事般的天真 又不切實際
2 遇到不愉快 就申訴吧
有些人真的不適合待在服務業


版主 加油摟 希望你的結果比我好
不準捏我的下巴
bigmonkey501 wrote:
因為爸爸朋友的介紹和...(恕刪)


客戶滿意度高是因為送小折高的吧
哪有人規定一定要填良好才送
是我就打0800客訴了

況且沒有交車
我就不會付錢了
況且太久沒有交車
不是可以退車嗎?

他都不怕你死了
你還怕他沒命
有工作沒工作是掌握在自己的手裡
而不是讓人同情的
不適任的就淘汰
不要讓下一位客人受一樣的氣
氣度決定高度,細節決定成敗,性格決定命運
對信用不佳及講話當兒戲的業務員.碰到這洪姓業務員.只能說倒楣和生氣.花錢找氣受.真夠嘔的.建議1.中部交車.又不一定要再原營業所保養.全省皆可以保養.不要再次找洪姓業務員.2.小摺當然要拿.先應付問卷調查.小摺拿到.欠缺的配件都到齊了.確定不會在有瓜葛.就打電話0800.抱怨.不然.下個客戶.又跟你一樣生氣.
給他0分 吧 再打0800申訴

因為 送的小摺 很爛 很重 才 6段 變速

恩 是6段 騎上車 踩第一下 就到極速了

意思 就是 速度慢 十分力氣 5分收穫 很有減肥效果

想要減肥的 請密我 賣你4000 (老婆説最少要4000) 九成九新
賣車文化及買車文化真的很讓人搖頭
為了要買一台幾十萬的車 都要受氣
如況去買房子 動輒8~9百萬,還是得看消售臉色,
這還是得怪買方一窩風 寵壞了賣方.


不建議全給0分
這會變成無效件
沒記錯的話....問卷好像要95%以上的分數,才算及格
你給他平均60分上下就非常好玩了
然後其中幾樣重點部分你送他幾顆鴨蛋吃吃,這樣做才是有效的問卷
因為你全部給0分的話...那會變成被判定為客人自身的問題

至於說服務...不一定要透過業務阿,自己開回廠區做保養阿
自己親自到保養廠裡走走 看看哪個技師做保樣夠仔細合自己的意
以後就都指定他做保養阿...何須透過業務?
再說有問題的話...保固上的維修..是技師有不是業務,你說是吧
bigmonkey501 wrote:
因為爸爸朋友的介紹和...(恕刪)


丟車賠車一萬多???~~你需要保嗎我只要它不到一半價錢就可以保到了
我的建議是先把小摺領到!
也就是說問券給他填滿分!
之後,再打080去給他一五一十傳達你的不滿,不用客氣,也把這個小摺與問券的對價關系告知!
誰叫那所長用這個來威脅你,反正你領車後,保養也不會去原來的地方。
像我前一台車Altis也是在台北買車、交車,保養也只是去新竹的保養廠幾次而已,幾乎在外面保養比較多。
現在車子也是好的很,畢竟牛頭牌的車子,零件的確比較耐用說!

你今天留一條生路給他走
他就會改嗎
算了吧

是高雄的老人家都這麼不計較嗎
我家也有這樣的人
不要這麼絕?
我媽跟我這樣說我都不會聽

這樣姑息養奸
台灣不會進步啦

客訴她吧
你爽他也爽

首先, WELCOME TO TOYOTA

其次,頭又大都很Nice的,其中一定有什麼誤會....

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