lapdswat wrote:
當時我已經表明要自費更換,要不然幹嘛請保養廠先幫我備料呢?何況原廠保養一次少說都要幾千,安全帶一兩千還會跟自己安全相關的東西,使用者不該重視嗎?(且我已經詢問到報價,2500大洋)
今天讓我不高興的原因是,一個原廠專業的技師(或是業務代表),都應該有基本的觀念,人身安全設備是第一優先需要檢查的,什麼音響、冷氣、天窗、相關配備故障都可以再修,但是那些不會有急迫的危險性,我要訴求的就是這一點。
如果有人覺得安全帶用到爛再換,那麼輪胎是不是用到變形再換?避震跟三角架用到斷掉漏油再換?水箱等到沒水或是破洞再去換?請把安全放在第一位,要不然行車的安全要怎麼保持?
你的訴求是對的...只是.你還是可以堅持要換阿,以經不是請他檢查,而是就直接表明要他跟換..
這樣總比在這裡生悶氣好吧...
題外話...關於你的標題..原廠要對技師做好訊練沒錯.但有時技師個人的行為總不能都怪到原廠吧...
對方先是問了一下安全帶的狀況,結果他竟然說,您試試看安全帶用手的力道拉扯是否可以卡住,可以卡住就沒問題
這感覺有點像是技師懶的做這項工做或是專業知識不足...
但我覺的你也可以化被動為主動..找別的技師/接待專員表明要更換就行了.. 不是嗎?