TOYOTA買車不好經驗 (文多不喜勿進)


我個人的看法與大家都不太相同

花錢買車是自己的事
畢竟每天在外面跑的是自己
但是因為和泰?和潤?的疏忽導致版大父母認為亂花錢
如果是我
我當然也是要給父母一個交代
至於花錢讓父母出去玩我想只是版大的一個手段
最主要我想版大是要讓父母安心
以表示自己買車還是有能力負擔的吧~~~

至於營業單位的疏失我就不表示意見了
因為我與版大也一樣是業務
不管事情的對錯
碰到客人在要求一些超過自己權限範圍的事
真的是...夾在中間難為
尤其是如果你的主管沒有擔當的話...

所以...還是學習放下吧~~
試問....

你辦貸款因為不想讓家人知道,
所以你把繳款單寄到別地方,
但銀行弄錯了還是寄到家裡......
結果銀行和你道歉你卻要求對方免你利息錢..
對方不肯, 然後你po網取暖?!?!

這樣對嗎????

只是個疏忽就因為開版大的"個人家庭問題"而被您無限上訴,
所有事情都有一個平衡點, 剛剛好就好, 您這要求實在太過,
更何況這個疏忽基本上對您根本沒影響, 甚至搞不好還解決了您日後躲躲藏藏的冏況,
你換車總是會被知道吧.
花在您2老身上的錢原本就是你自己該負的責任, 誰讓您買車辦貸款沒先講,
這錢要轉嫁到車商頭上...這哪招?

老實說, 相信如果"大多數"的銀行和車商看到你po的這文,
您可能會是人家大門上"xx和xx不得入內"標語的其中一名.

.............................................................

第一:小弟並沒有跟家人住,我一個月賺多少花多少,他們也不知道,每個月也拿錢回家,花錢出國只是讓他們閉嘴,因為和潤的疏失,讓我家庭失去和諧,在說句對不起就可以解決,那我不知道該如何說

讓你失去家庭合諧的始作庸者是您阿...不是車商耶!!!!





我支持樓主~
1. 作業務的要很重視面子,外表的。
所以要買大方,體面一點的車子也非可厚非。

2. 樓主要求補貼利息我覺得也是很合理的要求。
畢竟,他還沒有拿到車以前,都不能開始算利息比較合理。

3. 樓主錢多要帶二老出國,花十幾萬那是他的事。別人的價值觀
及人生觀,不用大家來批評吧~

樓主發文發在這就不對了~
你會被一堆牛頭牌的牛粉弄死...

說一句實在的~
6年車開超過18萬,換車只是還好而已!!
很多人6年車不到10萬的,這種的如果換車再來叫浪費吧

業務的車本來就是一種消耗品~
有時要幫載人,甚至有時交貨趕,連貨也要載!!

=================================

第一是把你的車先牽走~
跟原先談好的不同!!!

再來是舊車的證件夾在該公司業務手裡
卻一直打電話來要東西??

最後...
這只是車貸,不是什麼信貸~
車商弄錯的,車主針對車貸部份要求手續費或是利息優惠;
這很合理~~~

只能說~
以後買車,真的要白紙黑字寫清楚!!
不然很多想不到的都會出現...
小熊維尼~Winnie在哪裡!?
achihemi wrote:
樓主發文發在這就不對...(恕刪)


您可以請原po轉貼在01的各大板上...
看看是被砲的多還是接受他取暖的多.

會砲, 不是因為喜歡T牌;開T牌, (而且這也不是po在T牌區)
而是原po很明顯的只是因為寄錯地址害他被家人噹而要求退還利息..

利息多少這玩意兒早在合約簽下去的時候或是口頭承諾時就已經成立了,
你不滿意利息多少你大可一開始就不簽不同意.
哪有因為"自己家裡的因素"所以要之前雙方都同意的東西要單方面歸還?!?!?!
更何況車比較早被牽走, 原po自己都說了無所謂的了,
車子有太陽紋, 車商也說可以免費回廠解決了.
証件問題, 就算打了幾通電話給原po, 但還是解決了嘛,
車商犯的失誤, 沒嚴重到要"賠償現金"的部份吧!!!

(你說要個免費保養或是啥的, 大家還比較看的過去)

相信就算是本身開T牌車的車主也是不能苟同的啦.

阿福20 wrote:
您可以請原po轉貼在...(恕刪)


買車跟車貸是不同的公司~
送配件送保養的,也是要車貸的公司出錢!!

買車是你情我願的事~
暨然談好各項規定及條件;雙方本就應該遵才是...
難道買車貸款還要弄到全世界都知道??

樓主一開始就有提他的車開6年18萬了~
就有一堆鄉民推說18萬就換車,浪費啦,虛榮啦...
人家的車還是生財工具,購車是喜事,非要搞到好像換車是不對的!!

之前就有提到~
車商跟車貸公司本就應該要有的服務態度...
弄得好像貸款非得要絕對弱勢才行??
雙方弄得不愉快,本著服務為出發點~
車貸公司本來就應該要表示些誠意!!

說真的~
事情如果出在你身上,會怎樣??
摸摸鼻子就算了嗎??
樓主只敗在沒有白紙黑字寫清楚...
就一個貼補利息2萬...就算車貸公司不接受
改成其它的補償方式,樓主應該也能接受才是!!

這只是奇摩子的問題...
這間車貸公司,跟售車的業務,都不及格!!
小熊維尼~Winnie在哪裡!?

ytshchen wrote:
但家人還不甚諒解一直不希望我背這麼多貸款...(恕刪)

結果是
ytshchen wrote:
我要出1x萬讓兩老出去玩..

這所謂的家人還蠻天的

ytshchen wrote:
作業疏失,key錯單了..

說實話就算您去告她好了, 能求償什麼?

achihemi wrote:
樓主一開始就有提他的車開6年18萬了~
就有一堆鄉民推說18萬就換車,浪費啦,虛榮啦...
人家的車還是生財工具,購車是喜事,非要搞到好像換車是不對的!!
...(恕刪)

你有兩點說錯了
樓主並沒有一開始就說舅車開幾年幾萬公里
而是到了第2頁才說明的....
第二,樓主舊車是開6年16萬多公里而非18萬公里
16跟18也還差2萬公里
16萬公里也不多,至少還能再開個十幾二十公里

vistakgb wrote:
你有兩點說錯了樓主並...(恕刪)

台語說:仙人打鼓有時錯!你自己也是業務出身!難道你所處理的CASE都每件100分嗎?要有同理心,今天要是你出的錯你會如何處理?在你的權限範圍內?有時真要學習放下!出國和買車本來就是兩件事,為何會牽托在一起呢?~~~

ytshchen wrote:
今年四月份開始油價雙漲,所以興起了買油電的念頭
在五六月份看了數次車,終於在7/8那天訂了一台CH-V,因為是舊車換新車
小弟住中壢,大家就自己猜看看嚕....
小弟是60萬36期,需要補貼額2萬1千多
當初談小弟自認條件沒很好,想說算了,就當給業代服務
希望新車都能沒問題...
因為小弟出國,再加上一些個人因素導致拖到8/7號才交車,但我當初簽約也沒有要業務急著交車給我.
因為業代說新車要在8月前掛牌才有我談的優惠...
所以業務一直要我補尾款,當初舊車也說好要讓我開到簽新車為止
但是到7月底小弟出國前,因為回來已經8月初了,所以她們堅持按程序舊車要在月底前拉回去(這跟之前說的不一樣),想想也就算了,不為難他就讓他車子拉走了,並且把清償證明跟一些文件都點交給業務.

直到8/7號事情都處理好可以去拉車,交車之前已經交代業務不要洗車,拜讀了站上幾位大大的分享,領略到那家交配中心的好,尤其我又是黑色的車
交車前檢查,發現傻眼的問題,第一是前檔上超多貼隔熱紙後留下來的痕跡,類似膠痕,業代說可以讓我回廠免費處理,想說小問題算了
第二是四個窗戶也有貼隔紙時所用的衛生紙及厚紙板,因為之前業代就跟我說7/28號就貼好了,這麼放到8/7號這些東西完全沒人幫忙處理,我就跟業代兩人慢慢拆
點交好,開出交配中心,立即前往洗車美容店,洗車師父先用強力水柱一沖
車表面馬上浮現無敵多的白色刮痕(太陽紋),想說沒給交配中心洗也中招,實在誇張
當下立即打給業務,對方承諾會協助處理

8/8號交車的隔天,也是父親節,這應該是開心的日子
但早上八點多小弟剛開完會,家裡馬上打電話來,直接開始罵....原來是繳款單寄到家裡,給家人看到,小第一想不對,因為小弟並沒有住家裡,而且也不想讓家人知道,在對保時就把帳單地址勾選寄到公司裡來,立即當下打給業代要求處理
下午業代打來時說明到確實是和潤這邊作業疏失,key錯單了,但家人還不甚諒解
一直不希望我背這麼多貸款,所以我要求和潤這邊要給我滿意的答覆

再過了一天8/9號,中古車的課長打給我,說我舊車的資料只有清償證明,沒有其他的資料不能辦過戶,我莫名的火就來了,想說當初逼我提早拉舊車走就算了
資料也是一併給你們的人帶回,這麼現在又說要我去幫忙處理資料,當下又打給業代說明情況,並且要求當天一併處理貸款的問題
那天下午下班立即前往營業所,要求和潤的人員到場解釋,並且說明中古車的問題,也請營業所的所長出來說明
在所長的解釋及說明後,我也接受,但我也擺明不願意幫忙申請資料(後來發現是業代遺漏在他的工事夾裡),中古車暫時解決
而車子的問題,所長也協調保養廠盡快處理,處理時也願意提供代步車給小弟使用,這部分我還能接受

最後就是和潤的問題,和潤小姐一來就很冷漠的說這是我們業務疏失,對不起這樣子,讓我整個火超級大,對方也講不出補償的條件方式,後來逼著他們處長從台北下來,等待時間和潤的小姐幾乎是躲在營業所辦公室不出來,是由業代陪我聊天,也請我吃晚餐,等和潤的處長來了,也是說了很久,說可以讓我免賠違約金這些,但我仍然不接受,當下已經近晚上11點,我說今天我不想談了,我想到會跟業代說我要什麼在轉達給和潤知道,處長也說沒問題,畢竟我還要先回家處理家庭內戰

在經過一週的時間撫平內戰,但條件也讓小弟荷包大失血,一個和潤的疏失讓小弟我要出1x萬讓兩老出去玩,所以我要求業務轉達我的條件
那就是我當初的補貼息我要她們退給我,讓我補一下我的的損失,但轉達過後的兩星期沒有人問沒有人回應我,業代也說有確實轉達,但和潤就是完全不鳥,我後來直接打和潤處長,訴說我的要求,但那位處長說不可能,那是你家的問題,退錢是不可能的

在這段期間我總共打了三次和泰的0800,一個是8/9號,一個是前天8/27,再來就是今天8/29
只有8/27那天營業所有打來問之後,其他的完全無消無息

這部分還未完,當然這些還會有進展,我會在上來報告,一家國內大品牌的服務實在是不敢讓人領教
(恕刪)


雖然和潤的確有不對之處,但如3F所說,
其他衍生問題真的是你家的事,這樣要牽拖賠償也太過分了,
照我看來,車商有問題,但您的要求也不合理m
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