new Alitis再次讓業務心態膨脹起來了嗎?

其實任何物品都有不良品,任何學校都有壞學生,任何公司都有濫員工

某家學校學生作壞事,可以說該校都是濫學生嗎?

樓主不必為了一家營業所服務態度不好,就熄滅您購車的熱誠...
(這樣"服務態度",稿不好蠻多人還可以接受)

換一家也許會有不一樣的招呼,

畢竟世界沒有100%完美的服務,也沒有100%完美的企業
(自己都沒100%完美,怎麼要求別人也100%完美)

有時候自己想開一點,生活會變的比較好...
blueteeth wrote:
看了這些文章感到很奇...(恕刪)

樓主遇到的情況跟你說的有點不太一樣,雖然有些人不希望被打擾但不代表希望自己被當空氣
至少親切的招呼是要有的,如果是我,我會上前打聲招呼然後問問是否需要介紹,如果遇到沒做功課的人,那可以開始介紹。如果遇到已經做完功課純粹只是來看實車的話,我會說那先不打擾您看車,如果需要幫忙或有其他問題請再叫我,然後隨手附上自己的名片和型錄。這樣很難嗎?
我前陣子買車 身穿內衣(白色) 腳踩拖鞋
進去也沒業務接待阿 我走進去 就呆在車旁邊 看著業務 業務就過來了
業務一過來 就直接說 真抱歉 剛剛在忙 不好意思 沒衝過來服務
我跟他說沒關係 有來就好
然後 就開始東摸西摸 車開門進去坐 問問內容 問問車價
然後和業務 呆站在車旁 我問他 要不要談談 他還愣了一下 喔喔 好 他安排一下 就去VIP室了
進去 不外乎 飲料 餅乾 我跟他說 都拿走 只要水就好
細節談一談 電話打一打 問一問 就下訂了 交車至今 都很愉快 有問題 打給業務 他馬上幫我解決
也不會五四三 甚至快變成朋友了 (他小我兩歲 有個女兒)開進口車

我是覺得很怪 服務的好壞 在於有沒有理妳? 在於現場沒啥人 居然不鳥你??
如果是這樣 我就大搖大擺的進去摸車阿 最好把車弄壞 我就不相信沒人過來理妳!
大大的遭遇我也在
台北市德行西路的toyota遇過
櫃台都是業務
都沒人鳥我
後來認識了他們認識了裡面的人才知道
業務也會挑客人的
他覺得你不會買 不想浪費時間
哈~~從此
我應該不會挑toyota了吧
我也不想浪費時間

看來很多大大也與我有同樣遭遇
我也是在板上做了功課
才知道有1.8E68萬可殺至62萬
所以我也把這網頁列入手機的書籤
手機都已準備好資訊
以便可跟業務談談
雖然當下買與不買的意願仍是一半一半
但總是有談有機會阿
尤其太座是有哪麼一點動心
早知道南北價格差那麼多
服務差那麼多
也就不用白跑這一趟
浪費這一次太座想買車的機會
我同意樓上部分大大所說的
確實有時買東西不願業務像蒼蠅一樣圍繞在身邊
但更同意部分大大說的不願被當作空氣一般
總不至於已經從大門大大方方走進去
也看到業務從樓上走下來
就寧願到櫃台停下來跟小姐聊天
也不願走過來打聲招呼

我也想進去車內坐坐
車子是前面兩個窗戶打開的
我頭也伸進去看了
想開門才發現門是鎖的

先前在這間保養車子時
服務一直不錯
要我接到電話作滿意度調查要說10分滿分
我也很願意
怎麼這次一改從正門走進去態度就差那麼多





改款後

業代不怕沒人買~

會越來越囂張 當然反T的還是很多

換到滿意的業代再說吧~

我相信一定會有好的業代的

祝幅你遇到你滿意的業代
在改版前自己一個人有去台南永大所看過altis...

本身也開altis...主要是想看為什麼保桿空隙會那麼大...

比較一下是有撞過還是新車也這樣...

當天晚上8~9點了...營業所沒人...車子開到保養場門口煞車下車關門...

走進去...沒說話直接往altis走過去蹲下來...業務馬上過來說請問要看什麼嗎...

我跟他說...不用理我...他還是一直跟在我旁邊...也耐心的跟我一起比較保桿的間隙...

業代答案是...國產車要求的品質不能太好............哎...窮人家的悲哀...

既然出現樓主遇到的這種服務態度...下次來玩玩他們好了...

上次也在這家搞到一個免費保養......不過這又是另外一個故事了......
比較好的作法應該是客人上門直接問需不需要介紹
如果客人說等有需要再介紹就不要一直在旁邊了

我還蠻喜歡這種沒人管, 可以東摸摸西看看的感覺,
有需要再叫業代過來就好, 倒是不會有沒人理就很受傷的感覺......

如果今天走進去的是Aston Martin跟Bentley在內湖的展示間
業代一直在旁邊注意這注意那
然後手才剛摸完引擎蓋馬上就跑上去檢查有沒有刮痕
彷彿怕弄花車子似的
我想樓主也不會好受

業代招呼客人真的是門藝術, 太靠近覺得是不是防我把車搞壞

--->傷我的自尊

不理我是不是覺得我沒錢買

--->還是傷我的自尊

到底該怎麼做呢??????


fredchueh wrote:


換一間吧...
...(恕刪)


很多業務都是狗眼看人低,是沒看過田橋仔買房子車子喔??穿夾腳拖鞋+背心,出手都是幾百幾千萬現金....連卡都沒有~~~
托魯克瑪托 wrote:
我也有過一樣的經驗在...(恕刪)


這一家服務態度真的不好,業務感覺很不積極!!

之前去過一次有很不好的經驗!!
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