請各位車友們, 將平板當機畫面及各種問題錄影存證並向和泰汽車客訴(和泰汽車客服專線-0800221345), 以保障我們的權利!!請大家都去客訴, 不然就會發生樓上講的狀況"一邊開車一邊為了讓系統正常,而一直在弄平板" 危險阿!!
我又回來了QQ在挑選GPS天線(嗯.. 老爸說接天線比較划算)這段期間家裡還有持續在用車但最近遇到很詭異的問題就是智慧行的語音搜尋出了問題,一直顯示為無網路連線明明右上角的4G還在傳輸,網頁也能搜尋..去原廠維修站,說要等組長回來(組長才有去上課) 囧雖然使用一旁的導航工具還是能有語音輸入但家裡老人很堅持要那個功能(汗想尋求解決辦法
小弟6月18號購買wish智慧行但最近實在受不了這個智慧型系統了配在80萬的車子上根本連玩具都還不如根本連玩具都還不如!!!使用上一堆細節都會不定時冒出問題或者延遲額外的平板開機等待、更新等待、車機連線等待、問題解決等待...耗掉很多時間,尤其趕時間要出門的時候車用電子因為安全性考量,理應比一般電子用品更人性、更耐用、也更具安全性完全無法接受這種產品這塊平板跟車子相關的功能,主要就是GPS跟倒車顯影當初就是為了這兩個功能,買了智慧行,結果GPS跟倒車顯影,每隔幾天就會飄移、停滯決定去請車商把整個系統換掉請問有人買了智慧型但是又換掉系統的嗎?
阿伏虎 wrote:我又回來了QQ在挑...(恕刪) 之前有看到有提到宇碩(智慧行系統的服務商)的伺服器連線異常,造成部份功能會發生網路連線異常的情況,不確定是不是你的問題就是這樣,如果是,只能請原廠協助處理。
Lawrencelu2015 wrote:小弟6月18號購買wish...(恕刪) 請問有把智慧行系統更新到最新版本嗎(目前是2.0.1版),如果沒有,試著更新到最新版本看看,也許會穩定許多。GPS飄移(可靠外接天線解決)、倒車影像切換延遲、充電量大於耗電量的先天不良問題,就沒辦法了,就像ALAN520TW說的,反應給原廠,然後繼續等待原廠看會不會佛心來著換一套系統給大家,如果不能忍跟等待,就只好花把銀子換了它吧。
昨天打0800去客訴了,車廠打來說2萬5千元可以幫我更換系統,我覺得太貴了...和泰這系統擺明有問題,才會上市三個多月就下架賣有問題的產品給消費者,然後要消費者花錢再買系統置換,實在不合理。我覺得換系統衍生的工資費用可以接受,但是要再買新系統實在不合理。