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venus0256 wrote:
是啊
現在和泰就是定調出事回廠處理出保
那現在沒漏水的, 過保後才漏的呢?
根本解決方案是什麼, 會不會回廠處理之後又漏?
總不會要消費者每天檢查有沒有漏水
有漏就再一次回廠, 無限循環
這個你口中最大最優秀的車廠
這幾點已經幾個月了卻還是閉而不談
還真優秀啊
真有本事就全召回處理
並承諾災情已解決永不再漏水
辦不到的話退而求其次
宣布漏水永久保固
才是負責任的車廠吧
不然至少最基本的
聲明稿不再用少數個案字眼
來欺騙消費者, 總做得到吧
我認為基本上很少有會有東西會有永久保固啦！
如果你是車主，你可以試著去詢問溝通看看
我猜招不招回的決定權應該是在日本豐田
所以儘管和泰已經很努力的在解決問題了
但畢竟權限不在自己手上
至於你說過保的才發現問題
我是沒有買過豐田的車啦！
但我認為就算過保了回原廠
原廠還是很樂意協助的
當然！也許需要付一點工資給辛苦的技師
而且搞不好那個時候RAV4已經出了6代
也許可以直接換掉5代升級成6代
畢竟RAV4的保值率是很高的
升級也不會貼太多錢
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紅塵傲笑 wrote:
我認為基本上很少有會有東西會有永久保固啦！
如果你是車主，你可以試著去詢問溝通看看
我猜招不招回的決定權應該是在日本豐田
所以儘管和泰已經很努力的在解決問題了
但畢竟權限不在自己手上
和泰不是說修改料件已解決問題了
也說少數個案發生問題
那麼有信心就來個永久保固如何?
反正都解決問題了，就算還有問題也只是少數個案
為了挽回信譽及當個優秀的龍頭車廠
都賺了台灣人那麼多錢，出包時來個永久保固不過份吧
紅塵傲笑 wrote:
但我認為就算過保了回原廠
原廠還是很樂意協助的
當然！也許需要付一點工資給辛苦的技師
消費者自己出錢，原廠當然願意協助啊
有錢賺哪家原廠不願意!?
但問題是這不是雨刷、輪胎、煞車皮等消耗品啊
正常的使用下頂蓬一輩子都不用更換啊
這是原廠設計的問題導致頂蓬漏水
過保後為什麼要消費者自費?
應該勇於承認錯誤，並提供免費協助才對
是車廠自己出包不是使用者的錯，來個永久保固不過份吧
紅塵傲笑 wrote:
而且搞不好那個時候RAV4已經出了6代
也許可以直接換掉5代升級成6代
畢竟RAV4的保值率是很高的
升級也不會貼太多錢
這點我更不同意了
RAV4 保值高是因為之前沒問題
現在出大包了，過一陣子二手市場保值還會高嗎?
更何況
這代 RAV4 出問題了，然後把問題轉嫁給下一個不知情的車主?
捉交替!?
關鍵是原廠要勇敢的出來承認錯誤，並且有效的解決問題啊
而不是打太極拳
讓消費者自己去面對這樣的問題
這是你口中那個最大最優秀的車廠該做的事嗎?
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venus0256 wrote:
上
和泰不是說修改料件已解決問題了
也說少數個案發生問題
那麼有信心就來個永久保固如何?
反正都解決問題了，就算還有問題也只是少數個案
為了挽回信譽及當個優秀的龍頭車廠
都賺了台灣人那麼多錢，出包時來個永久保固不過份吧
恩恩！我理解你的心態！
但站在車商的角度本來就不會有永久保固的事情，你去其他車廠買車，然後在後面加一條需要保證永久不漏水，我相信也不會有車商願意簽，我很遺憾的說現實面就是如此
當然我也不能代表和泰啦！
你也可以試著去爭取看看啊！
至於保值度我倒是不認為會有問題啦
台灣人很健忘的！
如果後續車沒有問題
而且現在車主有幫處理好
我打賭半年後就不會有人記得了
記得2008年TOYOTA出現了煞車油門暴衝的問題，這件事情遠比漏水嚴重100倍，後來時間久了也沒有影響中古車價
總之好品牌是經得起時間的考驗的
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