前幾個星期企完南部回來
發現車上的行車電腦有問題
就在昨天我有打電話跟大興x路的保養場預約時間啦~
可試今天企保養廠
就有個接待員再重新問我壹次問題
我覺的奇怪的說...
星期五預約時已經跟保養廠的小姐說過啦~
為啥這個接待員還來問壹次~
好誇張...
保養廠不是預約完說了車子的狀況
到場接待員應該是了解我車子的狀況
再找技師和我討論說明嗎??
怎會在問壹次~
好誇張...
那個接待員邊問我問題還邊結吧!!
感覺Fu就不好啦~
超想打080的說..
請問各位大大有相同的問題發生嗎??
請問各位桃園那有服務不錯的保養廠??
電話預約跟服務人員說明保養的內容
服務會在工單上註明進廠保養的原因
而你到現場時專員會在問一次這很正常
因為專員要"確認"你的問題所在
這才是認真做事的專員
因為有些東西用寫的並不好描述
親自跟你本人確認這樣他們比較好抓問題
對我來說只看紙上寫的東西去做事而不事先確認
這樣感覺起來很馬呼
大大別惱~ 到場後再確認一次才是比較好比較保險吧? 或者您之後也又有新的問題也説不定啊~ 這時就可以提出來。
這樣就要去打080 應該不需要吧? 別氣別氣~ 深呼吸~ 心中數 1 2 3...
++ AMS. ++
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