這幾天發現車子發動後,慢速行走時會有像鐵磨到的尖銳聲,開了一百公尺後聲音就沒了,心想上班時去公司附近桃鶯路TOYOTA原廠維修廠去檢查,反正還在保固內
於是向接待人員反映,向技師說明情形,以下就是對話內容:
我:"師傅,我的車這兩天從地下室停車場剛開出來時會有尖銳聲,好像是煞車皮磨到的聲音,幫我看一下"
技師檢查了一下說:"你的碟盤有鏽蝕,可能是水氣造成,你有每天開嗎?"
我:"我車子每天都開,況且我還停地下室呢"
技師:"地下室濕氣更重,更可能發生,有時停了一夜就會這樣,沒辦法完全沒聲音喔"
我:"可是我開了一年都沒有聲音,為什麼這兩天才有,而且我以前的舊車和社區其他TOYOTA的車也沒有聽到他們的車有這樣的聲音,那也很奇怪"
技師:"可是我檢查都沒問題,碟盤看起來就有鏽,有可能以前就有聲音了"
我聽他這樣說更氣了
我:"怎樣叫有鏽?是要亮起來像鏡子才算正常嗎?如果是這樣,那沒有一台車算是正常的囉,況且我的車停地下室都會這樣,那停外面的車不就都沒救了,而且這兩天沒下雨煞車碟盤就會這樣了,那你們TOYOTA的品質我真的不敢領教"
技師一聽我這樣說,就勉為其難的說:"那我幫你把煞車皮導角磨一磨,看看會不會改善"
我氣炸了:"這樣還不一定改善的了,那你幫我檢查一下"我轉頭就回到接待室
檢查完後,接待人員跟我說明狀況OK,我也跟他說明技師的回答,他居然說他的車也會這樣,我覺得怎麼會這樣太誇張了吧
轉頭打電話給我買車的業務跟他說明,請他幫我連絡TOYOTA中壢工業區的保養廠
難道TOYOTA的品質已經差到這樣?還是原廠技師的素質差到這樣?氣炸了,真的搞不懂
