分享一些今年七月份入手的PRIUS E心得
1.油耗如預期的省油
目前兩個月已經跑了31xx公里, 高速公路跟市區 9:1 的狀況下,
平均油耗是25.6 KM/L (100 KM /3.9L)
最差的油耗是 12.x KM/L (台北市區, 全員五成人, 冷氣22度 & 最大出風)
最好的油耗是 32.x KM/L (桃園<->台北的高速公路, 小塞車, 車速80~90以下 , 全員一成人, 冷氣29 度)
2.保養場場地乾淨明亮跟人員服務態度親切:
中壢的維修場/等候區乾淨明亮,
無線網路/電視/雜誌/零食飲料應有盡有,
保養廠跟等候區的服務人員都會主動接洽服務, 制服整潔乾淨, 給人相當專業的印象
3.妥善率不如預期的優:
原本以為豐田的車應該品質會很好, 零件也優..
但不到一個月, 加裝的*原廠*前後倒車雷達就無聲了(大概第三個禮拜開始無聲)
等到滿月回原廠進行第一次檢查的時候跟維修人員(以下稱某A)告知倒車喇叭不叫了,
在等待區休息等車之後, 某A請我去領車, 結果我被帶到一台camry hybrid前面,
我說我的是prius油電, 不是camry hybrid油電, 這台車不是我的,
我在休息室聽到有人說, 他的camry hybrid倒車雷達有問題...
我心裡面想, 要是這一批雷達都有問題, 要不要招回去維修啊,
新車車主不會預期雷達壞的這麼快吧(不到一個月), 倒車時萬一擦撞到,
這應該是每個車主最不希望發生的事情吧
後來, 維修師父說倒車雷達的蜂鳴器壞了, 要換組新的給我,
可是當天原廠沒有備料, 於是就約下一週末換蜂鳴器..
(雖然你們的維修場服務很好, 我也不喜歡週末一直來修車啊...)
換好之後目前是沒事了...
但, 我已經不再那麼相信豐田車子的零件品質了..
4. 後勤系統跟客服申訴是有相連的->優
第一次回廠後, 我接到客服調查, 問我對新車的看法, 我就抱怨了雷達跟回廠兩次才搞定問題,
第二次回廠, 跟我接洽的某A就開始跟我解釋..
對於這點, 我覺得應該是正面的..讓我印象不錯..
以上心得, 給有意願購入prius的人參考.
