TOYOTA新車遇斜坡「前輪無法用力上檔」,總公司卻表示:產品特性!
我們於今年6/26在TOYOTA買進一輛2021 Toyota Corolla Altis 1.8,開了第三天回到大樓的機械停車位要停車時即發現:
倒退停車要進入停車位時前輪無法用力上檔停上去,多次油門踩到底都不行(後輪可以上去,但卡在前輪即上不去),隔日即反應給車廠處理,他們有派技術人員過來測試數據及檢查,告知我們車子倒退時自動升檔產生紐力變小,所以無法使力,即使油門採到底還是沒用,之後便說要回去呈報給和泰汽車的技術部門,再來的二星期都沒回覆任何消息,也沒告知我們到底有沒有在處理這件事。
我一直打去詢問,並直接表明要退車後,他們才讓高層主管(廠長、所長)出面處理,然後又是一連串的測試,連續安排了三輛同車款同時期生產的車前來我們的機械停車位試停及測試,結果是可以的,但這時還不肯承認我們的車是有問題的(若沒問題應是全部的測試車都停不上去),接著又說要安排和泰汽車的技術人員從台北下來測試(所以前三台車的數據他們完全不採用,說要親眼見證,卻白白又浪費了我們第三個星期的時間)
等到和泰公司技術人員下來的當天,又找了另一部同款車說要和我們的車同步測試,時間排在下午,可是早上他們先做了其它測試完全沒有事先告知我們,也不知他們做了什麼手腳,下午來測試時,這台同款車和我們的車一樣停不上去,之後開始聲稱這是「產品特性」,因為不是只有我們的車不能停上去,一同來測試的這台也不行,所以不是車子有問題,但前三台可以停上去的完全避開任何解釋,處理。現在想來前三台車的測試只是他們在收集齊全的相關數據,好在第四台車上動手腳,調整到和我們的車一模一樣的狀態,讓它也停不上去,這還真是TOYOYA這種大廠才有能力和資源做的出來的卑劣手段,整個月來一直拿我們的車當白老鼠不停的試驗,不停的收集數據,也不管車子是否會增加其它損耗,目的就為了掩蓋商品瑕疵。
請各位有買到2021 Toyota Corolla Altis 1.8(或更早之前)車款的找時間去廢棄的鐵軌或者百貨公司機械停車位的試試自己的車(用倒退的方式),有要買這款車的或已經訂了這款車的請詳加考慮,因為TOYOTA已表明他們日後的銷售不會主動告知有這種「產品特性」,除非你先讓他們知道你有機械停車位!
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業務幫開剛買20天的新車回保養廠做檢查,中途卻發生撞車事件,車主求償無門
https://www.facebook.com/groups/119865288178992/posts/2035953129903522
我真的不知道該怎麼辦,求求有好心人士可以幫幫忙,拜託拜託~
我努力存錢,這筆錢真的存好久,花了60幾萬買了一部新車,在今年的7/4在 X南的一間營業所交新車,汽車業務在7/23的上班時間,開我的車回公司作檢查,我打電話詢問業務進度,才跟我說車子被撞,事後也要我辦出險。
所長說這是業務個人的行為,即使公司把車子買回來,我也要付一筆不小的折舊費用,不到20天,汽車把我撞成這樣如圖,請大家評評理,求求好心人士可以幫幫忙。
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銷售一哥怎麼了???
退車都是不可能
這品質有愛還是會買爆吧
安全第一啊~
為神車車主默哀

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哇塞~兩個車主連結都進不去了
頭又大迅速摸頭嗎???
人家車主在網路反應老半天
結果被貼上網路馬上處理???