小弟家中有一台2004年的VIOS,至今7萬出頭里程
因最近冷氣故障,剛開始發動有冷氣,一陣子之後約15分鐘就沒冷氣了
再加上發現引擎開始有滲油出來
剎車也完全沒換過(有越踩越大力的跡象)
輪胎也低於安全線
引擎怠速時也特斗特大聲
基於以上總總動起了想回原廠保養得念頭
以往都是外廠保養基本的換換油換換耗材(PS:僅2004年新車時回廠第一次保養)
但由於常去得保養廠沒有再處理引擎及冷氣,僅基礎保養與換輪胎而已
首先,兩周前,線上預約了中部某間的保養廠
如今時間到了,也準時抵達
首先專員請我把車輛停置排隊入口免熄火即可下車
由於不懂回原廠的一些流程就依照專員指示下車後
專員就說:這樣就可以了(車就被開進場內了)
心想:疑?不是應該請我入內休息一下嗎?
於是跟家母在車廠外面討論了一下,鼓起用氣走進了服務台,小姐很親切的接待了我跟阿母
茶、水、餅乾都沒少
正在與家母討論等等是怎樣的流程時
專員打來:先生您的車檢查之後要跟您說明~
我:那個...我們還在你公司
專員:喔?(此時專員從服務台看進來)
走過來與我說明了"一部分的保養內容"說真的聽的似懂非懂的
只看得懂一些基本的
最後簽了一份1萬3千多的確認書(平板電腦簽名)
後來回家後
電話響起
專員說:先生您好,該車目前維修費用大概是5萬5千多左右
我說:能否給我工單?還是我們加LINE呢?
(其實這邊我開始覺得不是很專業,怎麼是電話講工單內容,而不是用當下、LINE、MAIL等有圖的方式跟我討論工單,再說怎麼是我主動要您的LINE?還有那剛剛簽的一萬三算甚麼?)
加好LINE後
說以下工單是現場師傅檢查的結果



我問:怎麼好像有點貴?這有含剛剛的一萬三嗎?
專員:大部分都是基於安全考量,晚點還有一個引擎下的"空氣濾芯"在跟您回報是否有需要更換(第一張黃框處),一萬三有含在裡面
我問:雨刷橡皮怎麼兩條不一樣價錢?
專員:因為左右不一樣長
我問:最後一條壓縮機是換新還是維修?
專員:因為原廠一顆要三萬,再說現在也沒有貨,所以我們這邊都是翻修品或維修
我問:阿~現在這是我決定要不要修?還是?已經在修了?
專員:車已經在處理了
想請問常出入原廠的大大們
0.請問,給原廠保養都是先處理了,在報價嗎?
1.VIOS壓縮機,原廠真是這樣處理且這樣的價格?
2.該工單能否給建議?想學習,再請各位指教了
3.再請各位多多給我點意見或建議,小弟對於該車真的有愛不想廢了它但又怕被薛,謝謝各位
PS:小弟在台中,如有不錯的修配廠在建議小弟,感恩