小弟在9月的時候買了一頂sol型號為sm-2的安全帽,門市人員說這型號我的尺寸沒有現貨要訂做,大概要等一個月,沒關係,我等,結果剛拿到手時,因為防水膠條有瑕疵,又要送回原廠修,好!再等,拖了一個多月才拿到手,沒關係,戴了兩個多月,上星期去阿里山看日出,回到家時發現進氣孔蓋子不翼而飛,詢問門市人員,居然說這不在保固範圍,整頂帽子沒摔沒撞過,蓋子會自己飛走,然後一片小蓋子要價450元,還必須送回原廠才可以裝!
給想買這間公司安全帽的人參考一下一頂三千多的安全帽的品質。

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可是我的68S通風蓋噴了回經銷商可以免費更換耶,官網不是也有說明? 你是被黑了吧???
邱小狼 wrote:可是我的68S通風蓋...(恕刪)
真的嗎? 門市跟我說是原廠跟他們說的,還是有限型號?
客服說明

工本費也沒那麼高吧,不然你打電話給原廠詢問吧
查證一下再PO吧!
我也買一頂便宜的SOL,新台幣一千八,
店家在我買的時候就說那個進氣孔鰭片掉了可以無償維修,
你被唬了啦!
何況沒有你的尺寸人家也變一頂出來給你了,國產帽有這種服務算很好了啦..
在資訊不完整的情況下,貼這文不恰當吧?

wei1548 wrote:
回到家時發現進氣孔蓋子不翼而飛,詢問門市人員,居然說這不在保固範圍,整頂帽子沒摔沒撞過,蓋子會自己飛走,然後一片小蓋子要價450元,還必須送回原廠才可以裝!
給想買這間公司安全帽的人參考一下一頂三千多的安全帽的品質。
minchi.shy wrote:查證一下再PO吧!我...(恕刪)
請問你的查證是指?
我都詢問門市人員了,他也回答是原廠告知他們的,這樣不算?
而且沒有我的尺寸是指沒有該尺寸的現貨,並不是指特別的規格,錢也沒少付,時間也沒少等,這樣算服務很好?更別說一開始拿到手還有瑕疵。

wei1548 wrote:
請問你的查證是指?
...(恕刪)


門市是經銷商吧

查證是直接打給原廠總公司

你說的門市應該就像外面一般的通訊行而已

官網都寫免費提供零件了

這樣你懂其他人的意思了吧
應該是經銷門市的關係,

SOL的售後服務很好啊!!

連買了快兩年的SF-1都幫忙處理了,

更何況樓主的是新的...
樓上說的沒錯 原廠是免費更換的

因為從以前到現在 不少款帽子都有這種問題

所以你去詢問的店家 100%要坑你

wei1548 wrote:
小弟在9月的時候買了...(恕刪)


SOL的售後服務真的是出了名的好!
也是讓小弟連著入手3頂SOL帽子最主要原因!
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