[閒聊] 店員給你加超過油錢怎麼辦~~~

etspage1

19分

101樓

etspage1

個人積分：19分

文章編號：17159023

我也曾經呆過中油直營加油站....做到班長...

做到後來其實有時明明看著機器跳錢，但就會加超過 ...

原則上不小心加超過會看客人的態度來決定要不要跟他坳多加的錢...
客人很好的話，我大多都會自己貼，反正一個月遇不到幾次... 其實還好。
客人一看到我加超過就念東念西的，我肯定跟他坳，坳多少算多少....

服務態度，我想我不能說我是最好的，至少在我呆的晚班跟夜班，我能夠受到兩個班大多數人的認同。
但是有時候就是客人會有讓人不舒服的言語，我當然就會讓他繼續不舒服下去...

有時候是看心情的 .... 加超過，當天心情好，不管客人怎樣，我開口就說我貼了

喔耶o哈哈哈

你只是沒遇到脾氣更大的客人而已加油站做到班長很厲害嗎?也只是一個加油員阿!還你要是加油加超過還要看客人態度來決定你是否要吸收跟對客人的態度? 自己犯錯在先還要看自己的心情來決定怎樣對客人?

2023-04-14 11:09

nf0513

99分

102樓

nf0513

個人積分：99分

文章編號：17159287

樓主遇到的是好加油員....

我朋友的女朋友有一次也是被多加了一兩百 , 結果加油員居然要她一定要付錢

她身上就沒剩沒那麼多 , 加油員居然還要她留下手機跟身分證號碼 , 真的很扯

大便君

11分

103樓

大便君

個人積分：11分

文章編號：17159549

我沒遇過呢，
我通常就請他加到跳停，

只有遇過一次，
站員是小女生，
加完油，拔出油槍的時候，
不知道為啥還往我大腿流了一沱，
我當時還穿短褲

，
不過那小女生的表情看起來快哭了，
所以我只好說...沒關係啦，這樣子比較涼...

是說她有多送我一盒面紙啦。

forlove

1分

104樓

forlove

個人積分：1分

文章編號：17159627

看油錶剩1格或少一點才去加
每次固定加3公升
所以會注意一下當時的油價
帶三公升的錢多加1~10塊不等以備加油員手抖或心不在焉多加(看的出來不是一次兩次被這樣亂加)

在不同的加油站加油的經驗
有的機器好像可以設定要加幾公升...這樣就不會加超過(不知道能不能設定要加多少錢)
可是比較常去那間加油站好像是機器不能設定所以每次在加油都怕會被多加
雖然有預備被多加的錢
但是真的多加了感覺會很不好

而且每次加油我都很想跟加油員說讓油滴完....因為看到那條管子就覺得我付錢買的油還有很多在管子裡

還有加到滿出來或是滴出來也是讓人不高興的事....真想叫他付錢

不過還是要體諒人家加油的辛苦啦
也曾經有一段時間因為覺得有趣加油時都跟加油員說我要自己加
其實油槍有一定的重量
有用過那種很怪的油槍...猛跳槍而且顯示的螢幕又不清楚...以為加好了結帳後才發現只加了10幾塊= =

我應該告他嗎

84分

105樓

我應該告他嗎

個人積分：84分

文章編號：17159792

feel0729 wrote:
請大家說「92/95/98，跳槍就好」
保護工讀生的性命，不要再叫我強迫加油了...(恕刪)

我就去板橋的中油(愛買旁邊應該是直營站吧)(這家很久了說)

我都會說95加滿,跳槍就好!

我明明就看到147元,硬給我加到150元,明明加油島上寫說跳槍就得停止

不然得罰錢,他還是加到150元

也有一個我看過更扯141元跳槍,看我拿150元出來,結果自己加到150元

這是工讀生素質差嗎?他都會想偷懶用整數了!

我可以簡單告訴你,他就是懶沒有服務的心

之後我就考慮用信用卡了,全台加油島請學歐美這樣比較好

我不想再看到工讀生那嘴臉

硬給我加超過(BTW,我遇到十個有6~7個都給我跳槍硬加)

是誰造成你們性命不保,我想常有人自己要這樣做賤自己吧!

我發現用信用卡挺方便的,跳槍也不能再加,起碼我去的那家是這樣

平常排隊的人也不多!所以我之後依定都會去用信用卡!

赤炎翼天使人

1分

106樓

赤炎翼天使人

個人積分：1分

文章編號：17160025

請她自行吸收!!

因為已經跟她說要加的金額了!

jim77639

16分

107樓

jim77639

個人積分：16分

文章編號：17160082

既昨天回覆文章多篇之後

小弟今天我跑去加油了

進島時

小弟:92 跳槍

工讀生: 好 92 跳槍

(加油過程)

因為油槍是整個貼在我的油桶

害我人+車整個偏左邊

要右拉拉不回來已經卡住了

此時油槍跳槍了

他很貼心幫我把油蓋蓋好

工讀生: 跳槍了總共119元

(服務態度很好口氣也不錯)

此時小弟拿200元給他

然後他去找零的時候

我發現油已經滴不少在我的腳踏板了

是的沒錯小弟我的確囧了

enter3017sky

4分

108樓

enter3017sky

個人積分：4分

文章編號：17160134

我應該告他嗎 wrote:
我就去板橋的中油(愛...(恕刪)

這種跟他說跳槍還補整數的，就可以整整他了，你怎麼整就怎麼整＝＝
只是有些是一時忘記，不然真的你說跳槍還給你補整數的真的不多？

所以客人素質也是看得出來啊，有人說加滿，加滿補到整數，又剛剛好不會太滿，但是有人還是覺得太滿了，就會在那邊餐餐叫的。

跳槍就好、八分滿、九分滿、越滿越好、幾公升、多少錢。
八分九分滿，加到差不多也會問他這樣OK嗎？
越滿越好的也是跟你加到差不多口，又剛剛好整數，還誇我技術好。
素質好的客人知道自己的需求，要怎樣就會明白的告訴加油員。

aristocracy

19分

109樓

aristocracy

個人積分：19分

文章編號：17160185

店員給你加超過油錢怎麼辦？

取決於工讀生的態度囉！

如果對方只是技術不好的新手，
事後又很誠懇地頻頻道歉，
我就不會跟他計較。

但若是加油時心不在焉，
拼命和同事聊天，
一付吊兒郎當的死樣子，
那就從他薪水扣啦！

一切都取決於態度，
態度不好的正妹一樣去吃屎吧！

獵戶星座P3-C

11分

110樓

獵戶星座P3-C

個人積分：11分

文章編號：17160441

我扣那些人不是沒原因既然在加油中

還跟同事聊天那種不值得原諒而且沒有人的車願意被噴得到處都是既然你喜歡聊天不尊重你的工作那我也只能

用這種方式對待你聊的渾然忘我加油不注意加油孔還把頭轉過去聊很好油都像噴泉一樣噴出來了噴的腳踏板

都是油 ...還要我叫妳才知道鬆開緊握著油槍板機的手指這種加油員你不想那樣對她都難

油噴到板金烤漆塑膠零件多少會傷到...萬一疏忽造成客人的車輛毀損她要賠麻!

有些事情根本是要自己注意有些汽機車油箱的設計容易讓油回噴工作久了大概也知道

那些車容易噴油加油就應該特別去注意小心偶而發生就因該去改進告訴自己下次要注意

尊重自己的工作把自己的工作做好相信別人也會尊重你服務態度工作態度等等之類的...

*******************************

加油員的確很辛苦不管日曬雨淋天寒地凍都要堅守崗位盡心盡力賣命的工作只為了那微薄的薪資

有的服務態度不錯加油時很小心萬一不小心滴或噴出來都會說對不起然後主動擦拭油漬我想有些客人也不會像

我刻意去刁難加油員或許有些客人只會要求擦乾淨就好有的可能凹幾張洗車卷...

偏偏我遇到的都不尊重自己的工作那我也不需要尊重你沒有人願意讓自己的愛車幾滴可能擦拭完回家再洗車就

好若被油噴的到處都是任誰都會心理不舒服人都需要被尊重工作也是你加油加到噴出來了不主動拿布擦還要我

告訴你拿布給我自己擦只知道急著收錢去應付下一個客人就把我丟在那那我被噴得到處都是就活該倒楣是吧!

服務業做到這樣子真的乾脆關店收一收回家吃自己算了不處理那我也不給錢我也不走看是油要抽出來還是叫

你們主管出來處理老是遇到這種加油員不信你不會頭頂冒煙什麼都是被動還要客人主動告知才心不甘情不願

的做我也不要你擦了...我想這不是奧不奧客的問題也不是故意要刁難完全是對方工作態度問題 !

油是要加進油箱裡面的而不是加到像噴泉一樣噴出來的難不成我有加裝隱形油箱麻

我遇到不同情況就會有不同的處理方式

例如: 速邁樂高雄湖內站那個特例畢竟人都會有尿急時一時沒注意不小心油從油箱漏出來一直到加油機然後掛

上油箱飛奔至廁所她同事也跟我說抱歉然後幫我擦拭乾淨我也不想追究...

重點:是事情發生前的工作態度以及事情發生後的處理態度才是我最在意的 orz