[閒聊] 店員給你加超過油錢怎麼辦~~~

jkzax328 wrote:
因為會賺前也會虧錢而...(恕刪)


以前我們站 大夜班工讀生 不知道A了多少錢

凌晨巡站時 發現在使用投機取巧的方式 偷折扣的錢 賺那差價

當然隔天 告知該員工可以部用來了 且又在開一次 站內會議

你說的 我也知道 虧的一定比賺的還要多

但主要還是 得提升服務員的品質才是最重要

跟了我 五年的領班 他站島的時候 下班結算 我都會在 也都有在看

沒虧過一元過 正負都零

但其他服務員呢? 虧很大的虧很大 正很多的就正很多 互補之後還有剩

所引發的問題就 各島懷疑某島拿錢沒歸還該島 或是想偷折扣但忘記把錢先 拿出來混到

加油站由於是服務業... 每天要見 成千上萬個人 不管是黑道白道小鬼流氓等...都有

離開了奮鬥10年的 加油站後

真的就還是一句話 "操X媽台灣"
wwwww0931 wrote:
以前我們站 大夜班工...(恕刪)

折扣 我們站上也只有柴油有折扣
而且已經直接改了單價 所以不會發生
至於偷拿錢的我們站發生過
而且也被計上永不錄用 最重的開除方法
因為將來只要是中油有關的 中油公司、外包廠商等等
都不錄用

品質我們還可以 至少比賽都有拿到前面的名次

說真的加油站做到後面就像你後面那句話
真的 髒話快標出來
身為一位大夜班的中油加油員,對這一切早已經看開了,遇到好客人算你撿到,遇到不好的客人稀鬆平常事,反正很簡單,你說加多少金額加油員加超過你有權利說不多給(這有什麼好討論的?),至於加油要跳停?還是要整數?這要事先跟工讀生說明告知(人家又不是你肚子裡的蟲)。加油站這工作很好玩呀!可以看盡人間百態,不管是什麼社會階級的只要有需加油交通工具都要來加油站,又可以訓練自己的EQ,加油站這工作做快3年了,怎麼服務客人都早已經有自己的一套方法了,反正在這油價高漲的年代,客人無處發怒抱怨,就會找工讀生聊聊天咬咬牙根,這時候就是加油員各憑本事囉!
不是只有加油站的工作會讓你罵出髒話
如果服務業做久應該都會想罵髒話
不過我是沒遇過那些狀況啦
因為我這幾年加油都刷卡
所以都遇不到這種狀況
買了就套,套了就等,等不到就賣,賣了就漲上去=="
hfgkk351 wrote:
身為一位大夜班的中油...(恕刪)

客人抱怨的話
如果是油價方面 我看狀況可能會跟客人一起聊
訓練到這個地步對絕大數客人都免疫了
反正找麻煩的 我就當遇到瘋子 當沒聽到

至於加油要跳停?還是要整數?這要事先跟工讀生說明告知

↑這是重點 加油還是指定個金額比較好
不然一台車跳槍 它真的滿了嗎 ??
至於加到跳槍 我最喜歡 因為跳直接掛
客人有問題掛槍在說
jim77639 wrote:
但是我重點是強調說跳...(恕刪)

絕大多數客人對加滿定義不同
有些客人跳槍也等於加滿
但有些客人就是要看到油才覺得滿了
所以建議說跳槍就好 加滿的定義太多了

125呀 除了yamaha以外
91可能差不多6、7分滿吧
油箱到底的狀況下 所以加油前油箱內有多少油也是關鍵

餅乾貓 wrote:
不是只有加油站的工作會讓你罵出髒話
如果服務業做久應該都會想罵髒話
不過我是沒遇過那些狀況啦
因為我這幾年加油都刷卡
所以都遇不到這種狀況


你講到重點了,台灣部份民眾都對服務業沒好態度!(說難聽點可以是大多數台灣人)
年紀越大的越糟糕,還以為年紀越大的修養會好一些,反而不是耶!
做工讀生真的感覺社會很黑暗

有一天,我下定了決心要對全部的客人微笑,用我最好的態度去面對
但是,從進來就屎臉的客人永遠屎臉,從進來就很兇的客人還是很兇,想找麻煩的客人還是會找你麻煩!

對客人態度那麼好幹嘛?

對付奧客密笈
1.油蓋轉緊後,再轉鬆,蓋上外油蓋
2.刷卡完成後,用筆壓晶片或磁條
3.在客人離開後,開始詛咒他翻車

這樣會讓自己心情好一點...


----------------強迫加油-----------------
我們站是不主動強迫加油
意思是除非客人要求我們才會再跳槍後繼續加

只有汽油不能強迫加油 柴油可以

一旦客人要求強迫加油過後
我在客人離開後將油槍內剩油倒出
是一灘油

若是沒有強迫加油過的油槍
倒出剩油只有幾滴而已!

所以我的推論是
強迫加油會使汽油回衝到油氣回收管(您自助加油時可以看油槍裡面,有個細小的圓管就是油氣回收管)
當強迫加油次數太多時,油氣回收管會阻塞,導致加油時油味很重!

請大家說「92/95/98,跳槍就好」
保護工讀生的性命,不要再叫我強迫加油了
feel0729 wrote:
做工讀生真的感覺社會...(恕刪)


走服務業 就該有認知

以誠待人

而不是做出對人不利的事情

如果角色立場互換

你也不願被人這樣吧 不是嗎!?
wwwww0931 wrote:
結論:

我X你媽台灣...

...這跟台灣有什麼關係~

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