想請問各位機車族的建議(如果有玩改裝的朋們也歡迎提供給我~)


嗨嗨~版上的各位好~因為目前公司想要推廣跟保養的機油相關的優惠方案,

主打學生族群的市場~所以我來這邊網羅一下大家的聲音做個小小調研!

先感謝各位了!



想詢問身為機車族的大家,平常去機車行維修保養最在意的點會是什麼呢?

(除了價錢之外)


或是如果機車行有推出什麼優惠組合會吸引到他們店進行維修保養呢?再麻煩大家提供我小建議了~感恩的心!!

例如:



  1. 憑學生證買車,可享免費保養1次(或送油X罐)
  2. 保養會員制度,累積_保養點數送_
Sandy987 wrote:
想請問各位機車族的建...(恕刪)


我覺得是質感...
你看看汽車回原廠保養是可以坐下來吹冷氣吃個小點心,
慢慢享受,
但機車行,很多一看,地超髒,工具地上一堆,還要站著,
要保養,我覺得最基本店面要整潔乾淨,
這是目前機車行要提升的方面,
讓客人一進來就覺得有在用心。

要是技師一邊吃檳榔或抽煙邊保養這種的,
這種店面我都不想進去。
海浪法師
你給他們一張椅子跟充電孔,他們就會乖乖坐著划手機了
不雨
看能不能有正妹坐檯陪聊天喝茶最重要
1.很多車主對小老婆都是很龜毛的,尤其現在一台高階車動不動就破十萬元
車上可能還有換裝些不便宜的改裝品,所以師傅對龜毛的人
一定要記得不能粗手粗腳,要小心細節不要去傷到零件、外殼、改裝品
有些店收費較貴,但手路細又好,客人還是會去
如果收費便宜,但粗手粗腳,那就只剩老車才會來消費了。

2.技術要夠,要能準確捉到故障問題所在
不要先換這個,不行再換那個,再不行通通換掉
被搞一次,客人就跑了

3.不要強推銷大保養什麼的,可以提一下
若有需要的人,自然就會詢價要求做了

4.要留車檢查或維修時,最好有代步車可以借用

5.每次換機油齒輪油時,順便檢查一下煞車皮、水箱水、胎紋還夠不夠
再補一下胎壓。
Sandy987
如果是有想要推保養大禮包組合的話會有興趣嗎XDD~
海浪法師
小禮包都沒興趣了還大禮包,有沒有免費新手大禮包還是節日大禮包,每台車況又不同,何必花錢同時保養,想賺快錢的車行連進去都沒興趣
Sandy987 wrote:
想請問各位機車族的建...(恕刪)

你是開在學區附近的嗎?主打外地來到這裡讀書的學生?
(不是的話 那來的學生客群)
你的客群是 新車 還是過保的車 或是改很大的

新車客群 你應該吃不到
因為父母會灌輸 去原廠(直營 或 認證店)保養
起碼 車出問題 全省認證店都查的到資料

改很大 應該也不會是你的客群
除非你們本身有再接改裝車的項目

那就剩下騎過保車 或是親友的2手車
他們這保養就講求CP值
Sandy987
目前會鎖定在大學附近的機車行作為合作商家,主要是希望可以透過車行的保修服務搭配我們品牌的機油一起做一個大禮包~目前會想要走這種方向~
平時就夠便宜,自然能吸引人。

買10送1之類的,不如把價格均攤。

除非是跑外送,或通勤距離長,保養週期才會短。如我一個月才加一次油,大概一年才會換一次機油,若買10送1,得第11年才用得到,店家還在不在是未知數。
整家店的質感和乾淨程度

技師的優劣 包手的 滿口髒話檳榔的會跳過

建議要朝改裝 因為小保養

男性車主會DIY 太都會區的 女生反而不買機車
1.態度
2.專業技術
3.價格合理即可,不見得要最便宜,但會幫車主省錢
車行要態度好、店家明亮乾淨、有車可以觀賞
重點是懂維修,不然在學校外傳開了,學生就不會去你那邊修車
如果有改裝品的話,讓他們在裡面交流又是一種商機
不然像台本提供飲料和餅乾試試看,還有冷氣
Sandy987 wrote:
想詢問身為機車族的大家,平常去機車行維修保養最在意的點會是什麼呢?

(除了價錢之外)
或是如果機車行有推出什麼優惠組合會吸引到他們店進行維修保養呢?再麻煩大家提供我小建議了~感恩的心!!
例如:
憑學生證買車,可享免費保養1次(或送油X罐)
保養會員制度,累積_保養點數送_



想詢問身為機車族的大家,平常去機車行維修保養最在意的點會是什麼呢?
(除了價錢之外)
A:討厭被剝皮,亂推銷,奇怪的保養然後反而把車搞出一堆問題
討厭修完多螺絲,車殼多指紋,師傅拆一半跑去做其他事學徒來接手


或是如果機車行有推出什麼優惠組合會吸引到他們店進行維修保養呢?再麻煩大家提供我小建議了~感恩的心!!
例如:
依照季節送東西,換機油集點可以預付(夏天送帽子風扇安全帽除臭慕斯,冬天送暖暖包保溫瓶手套),等修車有咖啡機沖的咖啡喝,DIY區自己來那種
簡單說買大送小,換輪胎送下次來免費(換剎車油或換冷卻水),現在都水冷車這個絕對一大誘因

保養會員制度,累積_保養點數送
送齒輪油
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