[抱怨]美利達的服務實在不好(不喜勿入)

話說我想拆下我的美利達卡本m1-v上那兩根空蕩蕩的v煞座時(後面已換碟煞許久)，拆第一根，用扳手正要拆時，心想怎會這摸好拆都沒用到力(以前拆別的車都要很用力的)，因為怕敲到輪框所以拿起扳手要換另一邊時，突然發現，怎裂漆了，隨後就發現v煞座的整個牙座都分離了
http://www.mobile01.com/topicdetail.php?f=315&t=701768&r=4&last=7168129 ←有照片
沒錯，他斷了~~天呀會不會太跨張了一點(裡面的材質居然是塑膠的)

當晚寄了一封mail給美利達告知此情形，隔天等待回覆的時間，打了一通電話給買車的車店(我是在台中買車的，人和車目前在台北)，告知詳細情形後，車店給的反應是這個狀況很難處理，反正我也上碟煞了，希望我就這樣將就著騎。

就在等了美利達兩天豪無消息後，本想放棄，後來還是忍不住打了一通電話給原廠，大約述說狀況後，接電話的小姐幫我接給了一個應該是技師之類的人(推側)，一開始說明情況，技師以為是v煞管線的固定座斷掉，後來詳細再說明一次是牙座斷裂後，感覺技師也稍為有點震驚，就告訴我這可能要送原廠判定是否保固，並尋問我購車車店，我表明台中買車，人車在台北後，技師也知道消費者怕一般經銷商不願意幫送，就要我向美利達台北總代理某x小姐聯絡寄回原廠判定
我再繼續追問了這個情形會不會不受保固範圍，技師表示這個情形如果確定不是外力撞擊，肯定會給保固換車架的(感覺他的意思是這個狀況蠻誇張的)

就在燃起一線生機的時候馬上電話與x小姐聯絡，隨後載車衝到"美利達台北區總代理"，一進去先被六個店員給嚇到，心想總代理果然不同，小小店面有六個店員，說明來意後，x小姐和另一位不知名阿被上前來看我的車狀況，x小姐第一眼就發現我怎會換碟煞，隨後便說公司要他們有任何的改裝，都不送，正當我想繼續寮解詳細狀況，旁邊的丫阿被就打斷我插話說，「你這拆掉了當然不在保固範圍」，正當我莫名奇妙的想解釋裝碟煞與v煞座有何關系?我並不是在裝碟煞弄斷的，阿被說螺絲拆掉了就會影響到，此時遠處的另一個阿被接話「拆螺絲就會有一個扭力值影響」，這些話讓我疑問更大了，我便接著說「我不懂，如果我是鎖，用力過頭鎖壞我沒話講，但是我是拆也，怎會螺絲叫我不能拆呢，那用螺絲做什麼，隨後店內的人，臉色開始有變，一附就覺得我來亂的，x小姐便開始推則任說那你可能要找原車行處理，有改裝的部分要找他們處理，我也解釋當然是沒辦法才向原廠求助，而原廠希望我過來請你們協助.....說完後那個阿被還是很堅持的針對牙座說一些有的沒有，我也猜到他根本是覺得我是撞斷的，我也解釋卡夢車架撞到外觀一定看的出來，你們也可以看看有沒有外傷，阿被還很不專業的拿著牙座說「你這都掉漆了，還說沒撞到」這時我心裡的os是「這個阿被到底懂不懂，牙座是和車子固定好才烤漆的，牙座都斷了，烤漆當然也跟著碎裂」，我便指了一下車架上要他自己看，他拿牙座合了一下斷掉的孔，可能有發現他說錯了，又再度說我拆過螺絲就是不對....

前前後後約十幾分鐘，讓我知道了原來"總代理"裡面並沒有一位懂維修或原理的技師，基本上也是原廠要我請總代理幫我寄回原廠，我才去總代理的，當他們告訴我換過零件不在保固範圍內時，我只不過想問保固不是有分"車架保固"跟"零件保固"嗎，想不到他們連讓我問的機會都沒有，讓我知道了原來"總代理"也是跟一般經銷商(車行)一樣讓消費者頭痛，甚至比車行還不如(車行至少懂原理會裝車呀，總代理好像只負責一箱一箱出車)
我離開時，說了兩次謝謝
謝謝"總代理"讓我知道原來美利達的車只要"拆過一顆螺絲"都會讓車子脫離保固範圍
謝謝"總代理"讓我知道原來美利達的服務，連讓消費者問清楚的心情都沒有
也許問題只有出在那位阿被身上，也許問題是出在我身上，車架保不保固，能不能修，已經不重要了
從我騎1、2千塊的車一直到1、2萬塊的車，之間約十台左右，其中就有五台是美利達的，佔了一半，到現在現有的兩台車都是美利達的，我一直覺得國產車裡美利達的車真的不差，但我發現這五台車以來，我只是運氣好罷了，沒出過什麼問題....
也許今天我買車的車行選近一點就不會有這麼多事情發生，也許有人會覺得這樣也要抱怨太離普，也許我不要去拆v煞座就沒這個問題，也許......吧.........
這是我騎這麼多台車來，第一次花光存款想圓一個碳纖車架夢(學生不是很有錢)，想也沒想到只有短短的2個月，這個夢想就有了陰影
這些也都不重要了，總之我不會再買美利達的車了..........

以上內容，我雖然沒有證劇，但我個人可以保證絕無造假，絕無加油添醋，牙座絕對沒有硬鎖硬拆，還沒用到力就被我拆壞了，我拆過很多次芯有前叉有車架(其它車的)，應該不至於方法不對
感謝有人肯花時間看我抱怨，請大家看看就好，沒必要回覆，我只是單純的想抱怨給大家聽

最後，請各位美利達車主小心，跟據"台北總代理"內某人表示，拆過任何一顆螺絲都會有一個扭力值改變座的強度讓它不能保固，全車要原場仕樣才有保固......